Ik heb maandag 31 augustus een kweeklamp besteld die online op voorraad was. Heb bedrag is afgeschreven van mijn rekening, netjes een bevestiging gekregen, maar vanaf daar gaat het bergafwaarts. De kl... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
In de garantietermijn gingber een buitenarmatuur stuk, kan gebeuren. Via email dit aan ledlampshopxl gemeld. Ruim 3 weken stilte. Vervolgens gebeld, men zei: "Oh jeetje, we gaan direct de garantie i... See more
Company replied
Laat deze shop aan u voorbij gaan. De geleverde lamp ging ruim binnen de garantie termijn al stuk. LedlampshopXL is telefonisch bijna niet bereikbaar. Via de e-mail een aantal reacties ontvangen da... See more
Company replied
Wat een slecht bedrijf zeg , een heather besteld waarbij stond vandaag bestel morgen in huis , nou mooi niet Zou 14 dagen later komen ivm niet op voorraad nou de 14 dagen zijn allang om en nog stee... See more
Company replied
2.1
Poor
174 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 38% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Retour sturen lukt niet maar uiteindelijk opgelost
De bestelling ging goed maar retour sturen is problematisch. Na een week is het retourverzoek nog steeds niet behandeld en kan ik dus niks retour sturen. De telefoon wordt niet beantwoord en de verbinding wordt na 5 minuten verbroken. De dame achter de chat weet niks en kan niks doen.
NASCHRIFT: na aandringen op actie via de chat vandaag, werd er wel prompt gereageerd. Hun ticketsysteem bleek al wekenlang een storing te hebben gehad. En ja, dat kan gebeuren, ook al heeft dat wel wat lang geduurd. Ik kreeg bericht dat de order is geannuleerd en het geld binnen 1 a 2 werkdagen zal zijn terugbetaald. De goederen kan ik behouden. Dit is dan weer een goede service van ledlampshopXL! Nu durf ik in de toekomst wel weer bij ze te bestellen.
December 4, 2022
Unprompted review
Oneerlijke beloftes over levertijd
Vrijdagmiddag op tijd een product besteld, er staat expliciet bij: 'morgen in huis'. Terwijl ledlamshopxl weet dat hun pakketdienst NIET bezorgd in het weekend (blijkt uit emailcommunicatie achteraf). Niet netjes!
May 11, 2022
Unprompted review
LEDlampshop.nl
Ik heb 9 lampen gekocht bij LEDlampshop.nl. Twee zijn teruggestuurd maar worden niet vervangen of vergoed.
Daar in plaats van wordt je eindeloos aan de lijn gehouden en later zelfs getreiterd.
Let op: LEDlampshop.nl onderdeel van specieshop
December 21, 2021
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.