Var i Le Klint Odense for at høre på reperation af lampe, sikke en fin vurdering og vejledning vi fik af Mette. Sådan en service skal man lede længe efter. Vi takker af hele hjertet.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Var i Le Klint Odense for at høre på reperation af lampe, sikke en fin vurdering og vejledning vi fik af Mette. Sådan en service skal man lede længe efter. Vi takker af hele hjertet.
Company replied
Havde dummet mig gevaldigt og klippet snorene over inde i en skærm til 368'eren. Besøgte derfor butikken i København og fik en fantastisk flot service. Nye snore påmonteret og en demo af hvordan skæ... See more
Company replied
Jeg har arvet to Sakselamper fra LE KLINT. Da de mangler en hvid plastic-ring, har jeg taget kontakt til LE KLINT. Deres såkaldte kundeservice i deres flagship store er decideret fræk. Jeg vil ikke an... See more
Elsker designet og har måske 12-14 lamper i alt - fordelt på sommerhus og lejlighed 👍🏼 Mange af dem arvet fra både forældre og bedsteforældre. MEN - kundeservice mangler der altså lidt på. Jeg... See more
LE KLINT is a Danish lighting company established in 1943, but the story of the company dates back to the beginning of the 20th century, when a hand pleated lamp shade was folded to fit a paraffin lamp both designed by architect and master of engineering P.V. Jensen-Klint. We have ever since maintained our original concept but we are constantly seeking to develop within modern times. LE KLINT lamps are developed in cooperation with architects and designers who have great respect for our craftsmanship and traditions. We do our best to continually modernize our designs in accordance with today’s technologies and changing trends. The story of LE KLINT is not merely the story of a company, but also a reflection of the history of design and technology for more than one hundred years - a century during which LE KLINT has evolved into today's modern manufacturing company without compromising its integrity.
Egestubben 13, 5270, Odense N, Denmark
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg har i 2012 købt tre Le Klint Viper large til ca. 9000 kr. ialt.
Jeg har nu en Viper lampe, som blinker og jeg har gennem købsstedet (lampemesteren) forsøgt at få Le Klint til at hjælpe med at få lampen repareret.
Le Klint afviser, at have reservedel til lampen og jeg kan derfor blot smide lampen ud.
Konklusion:
Jeg har købt en lampe til ca. 3000 kr og efter 5 år, kan jeg blot smide den ud. Efter min mening dårlig kundeservice.
Skulle bruge en lille reservedel til min Le Klint lampe. Sendte en mail med fotodokumentation og den opmærksomme medarbejder hos Le Klint havde åbenbart bemærket at jeg havde 2 pendler hængende.
Kort efter modtog jeg 2 stk reservedele med posten. Prisværdigt, Le Klint.
Overskuelig hjemmeside, portofri levering dagen efter bestillingen. Solid emballage. Sådan skal nethandel virke.
Købte to dyre glaspendler. Den ene er helt fin, men den anden var defekt idet glasset hvoromkring en fatning skal sammenskrues ikke var af ensartet tykkelse. Faktisk var den af dobbelt størrelse hvilket gjorde at gevindet slet ikke kunne få fat og påskrues forsvarligt. Da vi er påbegyndt monteringen kan vi ikke returnere lampen, men kører sagen som en reklamation. Til trods for mine fine lange tekniske forklaringer samt fotodokumentation, får jeg efter lang tids venten et små-flabet svar på min reklamation om at jeg ikke har samlet den korrekt. Da jeg høfligt gør opmærksom på at det ikke er tilfældet og gentager problemstillingen må jeg vente i lang tid førend af jeg får præcis det samme uintelligente svar tilbage om jeg ikke har samlet den rigtigt (hvilket ikke er korrekt. Jeg har jo også den første lampe som hænger perfekt. Envidere kan jeg jo måle den perfekte lampe og dokumentere at nr 2 lampe er for skæv og tyk i forhold til at passe til gevindet). Nu er det jo ikke en 2 . klasses vare jeg har købt, men fuld pris til godt 8000 kr. Jeg forventede ærlig talt ikke at få så dårligt et produkt og bagefter så en elendig kundeservice. Jeg kan kun advare mod at købe deres produkter, men mindre man går i en fysisk butik og efterser varen inden at man bærer den ud af butikken. Ved nethandlen af LeKlint varer spilder man desværre både sine penge og tid, når man ikke kan få ombyttet et defekt produkt.
JEG KØBTE LAMPEN, HÆNGTE DEN OP OG DA DER VAR GÅET NOGLE DAGE FÅR JEG EN VENNINDE PÅ BESØG! HUN BEUNDRER LAMPEN, MEN SPØRGER OM DET ER EN ANDEN SORTERING! SÅ SIGER JEG NEJ! DET ER DET DA IKKE ... HVORFOR SPØRGER DU OM DET? DER ER SÅ I DEN SIDE HVOR DER ER SYNING EN LILLE FEJL. JEG KØRER UD TIL DET STED HVOR JEG HAR KØBT LAMPEN MED DEN!.. OG DE SENDER DEN IND... LE KLINT VIL IKKE GØRE NOGET VED DET, DA DE SIGER AT DEN ER BRUGT (14 DAGE) OG AT DE SÅ OGSÅ MENER AT NÅR JEG SELV HAR HÆNGT DEN OP, ER DET MIN EGEN SKYLD, OG JEG FÅR SÅ EN LAMPE HJEM, MED ENDNU NOGLE FEJL, DA DE SÅ HAR RODET RUNDT MED DEN...DET ER EN DONUTS TIL KR. 3700 SÅ JO IKKE EN BILLIG LAMPE.... ØV ØV DÅRLIG SERVICE
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.