little-big-change.com Reviews 

Bisher super Erfahrung.
Sollte mal was nicht passen oder auch mal eine Packung dabei sein die evtl sogar ausläuft, ist der Kundenservice und das Entgegenkommen super.
Bin sehr zufrieden.

SAV toujours inexistant!!
Aucune amélioration au fil du temps et des avis pourtant unanimes au vu des autres commentaires.
Dommage car bons produits

SAV inexistant.
Cela fait plus d’une semaine que je tente de les joindre (mails, appels et whatsapp) et rien. Personne ne me répond.
En plus des fuites qui sont récurrentes cela ne donne pas envie de poursuivre avec eux

J'ai acheté via vinted..
Une fois je retrouve le dos de ma fille de 1 mois tout mouillé je fais pas le rapprochement.
2 eme fois je comprends que la couche fuit..
J'ai jamais eu de problème avec pampers..

Coté abonnement et couches, cela fait le job, bémol : on ne peut pas renvoyer les paquets non ouverts pour échanger contre une autre taille.
Par contre je déconseille vraiment le service client : un cadeau soit disant à chaque saison et un autre pour que je reste abonnée mais j’attends toujours.
AUCUN RESPECT DES ENGAGEMENTS !
On ose me dire que ça sera peut être la prochaine fois, mais c’est dans la limite des stocks disponibles. Bizarrement ça n’est pas visible sur la fenêtre pop-up qui s’affiche en grand sur le site

Leider schlechtes Produkt. laufen komplett aus, auch bei weicherem Stuhl. Und es riecht stark auch wenn nur Pippi drin ist.
Sehr enttäuschend. Am Rücken gehen die Windeln auch nicht so hoch wie bei andere Windelherstellern

Beste Windeln ever. Halten einfach was aus. Super bequem und man tut am Ende auch noch was für die Umwelt. Es gibt auch oft eine Kleinigkeit zur Bestellung dazu. Voll niedlich. Auch das regelmäßige Versenden erspart mir das schleppen von Windeln. Sie kommen einfach nach Hause geliefert.

Der Kundenservice ist echt nervig. Wenn man anruft, hatte ich noch nie die Möglichkeit, einen deutschsprachigen Kundenberater ans Telefon zu bekommen, es sind immer nur die englischen zur Auswahl. Grundsätzlich für mich kein Problem, aber das sollte trotzdem ausgebaut werden.
Mit den Windeln sind wir zufrieden, habe das Abo aber trotzdem gekündigt, weil die Website und der Bereich, wenn man eingeloggt ist, super unübersichtlich sind. Man muss sich kompliziert durchklicken und weiß oft nicht, ob das Abo jetzt wie gewünscht geändert ist oder nicht.
Ich hatte meinen nächsten Liefertermin eigentlich verschoben, was in meinem Kundenbereich auf der Website auch genauso stand, aber die Windeln wurden unerwartet plötzlich viel zu früh geliefert und man konnte die Lieferung auch nicht mehr aufhalten. Wir waren nicht zuhause, ein Nachbar musste sich um das Riesen Paket kümmern. Danach habe ich gekündigt. Alles was man bekam war eine kurze Entschuldigung am Telefon mit der Empfehlung, das Paket doch einfach nicht anzunehmen von DHL, dann wird es zurückgeschickt.
Statt dass man ein nettes Angebot bekommt, damit die Kunden auch gehalten werden, wird hier nichts gemacht und kein Haar gekrümmt.
Sehr schade. War sehr enttäuscht.

Ich finde die Windeln bis jetzt top. Keine rötung bei der kleinen und immer trocken bis jetzt. (Hatten auch nach 6h-7h über Nacht keine Probleme) Keine Ahnung warum die Windeln bei manchen so schnell durch sind! Sehr sehr gut finde ich auch die Passform und das dadurch super entspannte anziehen. (Schön grosse Bündchen und lange verschlussbänder)

Laut Rücksprache mit dem Service war meine bestellte Größe der Windeln wohl zu klein, weshalb sie ausgelaufen sind. Es sollten mir vor 2 Monaten testweise dann elne Größe größer zugeschickt werden. Auch nach mehrmaligem Nachfragen warte ich bis heute auf die Lieferung...schade, schlechter Kundenservice

Keine Ahnung wie Little Big Change zu seinen tollen Bewertungen bei anderen Bewertungsportalen gekommen ist, denn ich konnte da keine Bewertung abgeben und kann auch die positiven Erfahrungen nicht nachvollziehen.
1. Das Abo lässt sich nur sehr unpraktisch verschieben.
2. Bestellung ohne Abo nicht möglich.
3. Beim verschieben des Abos wurde direkt eine Bestellung ausgelöst, die nicht mehr storniert werden konnte.
4. Es ist nicht möglich verschiedene Größen zu bestellen.
5. Kein Urinindikator.
6. Windeln laufen aus, sowohl bei Pipi als auch bei Kacki.
Nach dem Test sind das für mich die schlechtesten Windeln und dafür völlig überteuert. Hätte am liebsten sogar noch die Versandkosten für das kostenlose Probepaket zurückverlangt. Keine Ahnung, was ich mit den restlichen Windeln machen soll, denn zum verschenken taugen sie nicht.

P.S.: Ich dachte die Feuchttücher des Testpakets wären praktisch und nutzbar, aber auch diese haben mich enttäuscht. Eine geöffnete Packung Feuchttücher ist bei mir im Dauereinsatz bis sie leer sind, also nicht mal eine Woche bei Neugeborenen. Die Feuchttücher waren bereits nach der Hälfte nicht mehr feucht genug um den Babypopo sauber machen zu können. Das hatte ich nicht erwartet. Andere Marken in meiner Windeltasche sind seit Wochen geöffnet und nach wie vor nass.

Mir fehlen die Worte....

A chaque commande un problème, jamais de geste du service clientèle, je déplore le la que d’implication auprès des clients. Dire que l’abonnement etc évite aux gens de se déplacer de devoir y penser et autre c’est bien gentil mais quand il faut appeler 5x/commande pour régler les problèmes c’est quand même navrant … je prônait little big change a chaque amie enceinte. Une chose est sur mon avis à bien changer depuis que je dois utiliser le service.

Le SAV est totalement incompétent. J'ai renvoyé une box et après 1 mois et demi, toujours aucunes nouvelles, aucuns remboursement !!!
Je déconseille vivement de vous engager avec eux , au moindre soucis il faudra attendre en moyenne une semaine pour avoir ne serais ce qu'un mail en retour. Et là depuis le renvoie de ma box c'est le silence radio total.

Kundenservice leider ein Flop. Es wird sich nicht an‘s angegebene Lieferdatum gehalten und ein angegebener Rabatt wurde nicht berücksichtigt. Auf meine Mail bekam ich nur eine Standardantwort, in der auf keines meiner Anliegen eingegangen wurde. Daher nicht empfehlenswert.

Ich weiß nicht, woher die guten Bewertungen kommenauf jeden Fall sind die Windeln nicht zu empfehlen 🙈
Mein Baby wiegt 3,5 kg und nehmen die Größe 1, die ja bis 5kg halten soll. Nach 1,5h ist mein kind komplett nass und ich kann es umziehen. Wenn man das am tag 4-5 mal machen muss ist das echt nervig und absolut null umweltfreundlich (wegen des Waschens)
So viel Geld für wenig Qualität ist enttäuschend. Komischer Weise laufen andere Markenwindeln nach 8-10h überhaupt nicht aus.

Service client plus que médiocre...
Les couches sont pas mal.... Mais que des soucis de livraison... (Retard etc)
Et là mon abonnement a été annulé parce que je ne pouvais pas bénéficier d'un code promo... Ça aurait été sympa de prevenir.... pas de mail rien... J'ai du contacter 3fois le sav pour savoir pourquoi ma box n'arrivait pas. Je déconseille.

Catastrophique!
Je me suis abonnée suite à une vidéo vu sur les réseaux! très mauvais choix du transporteur DPD colis toujours pas arrivé en attente depuis mercredi dernier. Abonnement pris le mardi 26 juillet et régler le jour même. Le transporteur DPD me dit qu'il ne peut pas monter mon colis au 4 -ème sans ascenseur car son camion ne ferme pas je lui dit que je suis seule avec bébé et que je ne peux pas descendre il me dit qu'il monte mais disparait avec mon colis. J'appelle le service client DPD en expliquant et on me répond désolé je reprogramme une livraison pour vendredi en précisant que je ne suis pas la jeudi on me dit ok et jeudi on m'informe que je serais livrais ce jour. Vendredi j'attend toute la journée pas de livraison. J'appel le service DPD Nantes encore on me dit Lundi . J'informe le service client LBC, qui fait semblant d'écouter puis qui me raccroche au nez en pleine conversation et me blacklist pour ne pas entendre que j'ai payer et que j'ai des soucis de livraison. Colis reçut ce jour complétement ouvert
. Beau design visiblement bonne com' mais pour le reste très mauvaise expérience à fuir vraiment.

Die Windeln von Little Big Change kamen sehr schnell an, jedoch war die Qualität nicht wirklich überzeugend! Sie halten definitiv keine ganze Nacht (was andere Windeln hingegen durchaus können!). Auch die Beschaffenheit ist nicht wirklich überzeugend, sie sind sehr steif. Außerdem wird damit geworben, dass sich auf den Windeln unterschiedliche Wörter befinden - in meiner Bestellung hatten alle Windeln die gleichen Wörter drauf (sehr enttäuschend). Achtung wenn man ein Abo abschließt: es wird behauptet dass man eine Mail
Bekommt bevor die nächste Bestellung rausgeht, das war bei mir nicht der Fall, es wurde ohne Ankündigung einfach der Betrag abgebucht. Somit konnte ich nicht rechtzeitig stornieren. Einen Kundenservice scheint es nicht zu geben (habe nie eine Antwort bekommen).

Die Windeln sind von der Haptik und Design ganz toll. Ich hatte erst eine Nummer zu klein, der Kundenservice war ganz toll und hat mir sehr kulant geholfen. Leider sind sie für uns irgendwie zu kurz. Trotz das wir uns in der Mitte der angegebenen kg befinden sind die am Rücken zu locker und laufen uns nachts aus.

Ich habe gratis eine Windel-Probierbox bestellt, Versandkosten habe ich selbst getragen. Bereits nach wenigen Tagen, ohne weitere Information und bevor ich die Produkte überhaupt richtig testen konnte, wurde automatisch die nächste Abo-Lieferung veranlasst. Das bemerkte ich nur durch die Belastung meines Paypal-Kontos. Die angeblich gesandte Email landete vermutlich im Spam. Telefonisch war kein Kundendienst zu erreichen. Per Mail bekam ich ca. 30 min nach Geldeinzug die Antwort, die Lieferung sei nicht mehr stornierbar. Ich solle die Annahme bei Lieferung verweigern, was ich dann auch tat. Dafür wurden bei der Erstattung 8€ Unkostenbeitrag einbehalten.

Zum Produkt:
Die Windeln fallen im Vergleich zu den Mitbewerbern viel zu klein aus, sind mehrfach ausgelaufen.

Fazit:
Weder Produkt noch Anbieter sind empfehlenswert!