Lund Moebler Reviews 

Vi købte for ca 5 år siden 2 stk. SL902 lænestole med det mest slidstærke stof man kan købe.
Efter 3 år måtte vi ofre en ny pude til kr.2000 til den ene stol. Året efter var stoffet nedslidt på samme stol på det ene armlæn. Firmaet gik modvilligt med til at ombetrække stolen. Sidste år gik vippefunktionen i stykker. Vi foreslog at vi selv betalte reparation og forsendelse, men fik kun et arrogant svar tilbage at det ville de ikke hjælpe med. Det er immervæk en stol til ca. 25000.
Vi er en familie uden børn, så vores møbler bliver ikke behandlet dårligt. Vi har designmærker som vi har haft i rigtig mange år.
Aldrig har vi købt SÅ dårligt et produkt og jeg vil ikke anbefale Søren Lund møbler til andre.

Super god og kompetent kundeservice og rådgivning.
Vil til en hver tid varmt anbefale at handle hos Lund Møbler og tak til Tina for altid fantastisk betjening (og det selvom vi ikke er de største kunder.....endnu:))

Min kæreste og jeg ønsker at bytte en lampe, som vi fik i julegavegave, men som desværre ikke var den, vi ønskede os. Gaven var fra mine forældre, som havde spurgt klart og tydeligt, ved køb af lampen, om den vil kunne byttes, hvis vi nu ikke ønskede den alligevel. Herved fik de at vide, at JA, det kunne vi- vi skulle bare medbringe bonen. Vi medbringer bonen, og lampen- som heller ikke er pakket ud, af den originale emballage, men vi får et stort nej, til at vi ikke kunne få pengene tilbage, for så skulle det fremgå på bonen. Dette havde ejeren hende selv, så ikke valgt at hverken fortælle eller skrive på bonen, til trods for at mine forældre havde spurgt, om vi kunne bytte lampen, hvorved hun som skrevet svarede ja. Vi fik at vide, at vi kunne tage lampen med, og prøve at bytte den i en anden butik, der forhandler lampen (?!?) alt i alt, den dårligste og mest arrogante service jeg NOGENSINDE har oplevet! Kunne man give 0 stjerner på truspilot, så havde de dæleme også været det mest fortjente!

Det er altid en super behagelig oplevelse at handle med Lund Møbler. Tina og Jørgen er faglige dygtige, de finder altid finde en løsning og er gode sparrings partnere i processen. Har jeg et bestemt ønske og har de det ikke, så kan de næsten altid bestiller hjem til mig.

Skøn butik, prof vejledning - dejlige møbler, fri for at køre til Århus 😁

Smuk butik med de smukkeste møbler og møbelklassikere. Man bliver altid mødt med et smil og bliver spurgt om man har brug for hjælp. Det er en dejlig oplevelse at komme i butikken. Jeg sætter stor pris på den måde de behandler deres møbler og interiør på. Når man køber en vare hos Lund Møbler, så er man er sikker på at komme hjem med et møbel eller en ting, som ikke er brugt/slidt af kunderne. De gør højt op i kvalitet, og det ses og mærkes tydeligt i deres profesionelle tilgang og viden om salg af møbler.

Min 6 årige datter satte sig i en af udstillings stolene uden for butikken. Butikkens kvindelige ejer kom styrtende ud og løftede stolen op så min datter faldt ned på jorden. Jeg er helt med på at min datter ikke skulle sidder på deres udstillingsstol, og jeg havde faktisk lige bedt hende rejse sig. Men ligefrem at løfte stolen således hun falder ud, det er simpelthen ikke ok
Jeg vil aldrig handle der

Mage til arrogant og dårlig service skal man lede længe efter. Har besøgt butikken et par gange og hver gang det er den kvindelige del af ejerskabet der ekspederer bliver man behandlet som tyende i 1800 tallet. Barnevognen måtte ikke komme med ind i deres "fine" butik og da vi sad dårligt i en Wegner stol fik vi at vide, at det var fordi vi sad forkert. Begge dele sagt så affekteret at det havde gjort enhver frue fra Whiskeybæltet misundelig. Sortimentet er rigtig fint men servicen får en til at glæde sig over netbutikkernes fremgang....

Mig, konen og vores lille barn kom ind i butikken for at købe en poul cadovius reol som vi havde set fra vinduet men der vi kommer ind og kigger lidt på det får vi at vide vi SKAL stille klapvognen udenfor da den jo absolute ikke skal være i deres såkaldte "fine" butik.... ikke nok med dette er meget forkert i mine øjne var det ikke mindst måden dette blev sagt på! meget nedladende og med et "jeg ejer verden blik" mage til opblæst nar.... men fair nok deres butik... vi har så istedet købt dette møbel på nettet... bare lige et heads up til andre der kunne være så uheldig at sætte sine ben der...

Meget uheldig adfærd

Flot butik med skønne produkter, lige fra lysestager til møbler. Både nye designer og gamle klassiker er at finde i butikken.
Man føler sig altid velkommen og der er god kundeservice uanset om man søger inspiration, køber en lysestage eller køber et spisebord.
Kan varmt anbefales.

En super butik med det helt rigtige udvalg. Kompetent ærlig rådgivning og super service. Er man ude efter design og møbel klassikere er dette stedet at gå hen 👍👍👍

Vildt flot butik, med utroligt lækkert udvalg af danske design ikoner.
Servicen er helt i top - og man føler sig velkommen fra start til slut!
Helt igennem en dejlig oplevelse at handle hos Lund Møbler.

Fik for nogle dage siden en vase fra Lund Møbler i gave, får bon og det hele med, men har den vase i forvejen. Kører derfor ned i Lund Møbler for at få den byttet/ få pengene tilbage for den. Kommer ind i butikken og allerede der sker det, butikken er en meget fin butik og det er første gang jeg kommer der, det blev så også til sidste gang. Damen bag disken spørger om hun kan hjælpe med, hvortil jeg svarer om jeg kan få pengene tilbage for den vase jeg har fået i gave. Dertil svarer hun at som udgangspunkt ikke giver pengene tilbage, da det er noget der skal stå på bonen, og dermed også noget man selv skal bede om at få skrevet på, når købet udføres. Da meget få mennesker er klar over dette, står der intet på min bon, og jeg kan dermed ikke få pengene tilbage. Men læser man handels betingelserne på deres hjemmeside, fremgår det at man kan få pengene tilbage, dette siger jeg så til damen, og så begynder hun ellers med en hel smøre om at der er forskel på returret på nethandel og butikshandel osv. Til sidst siger hun at hvis vi skal stå og mundhugges frem og tilbage, har hun sin fulde ret til at sige nej til at tage varen i byt.

Virkelig dårlig kundeservice, og så endda fra ejer selv.

Fik en vare, som skulle ombyttes til en anden farve. Måtte betale porto både den ene og den anden vej. Ok, men ingen super service som andre yder.

Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse i møbelbutikken Lund. Vi kom ind en lille flok unge (fra 19 til 31 år), damen i butikken kommer hen og siger hej og spørg med det samme om vi er fra Handselsfagskolen, det svare vi ja til, dertil siger hun "okay, ja vi er jo vant til at I ikke køber noget herinde", og derefter gik hun ned bag i butikken. Det var så ringe service. Jeg ville have købt en stage derinde - men det gad jeg simpelthen ikke pga servicen. Selvom vi er fra Handelsfagskolen skal vi da stadig have en god service og mødes med et smil, det blev vi langt fra!

Jeg kan ikke komme over en oplevelse som jeg havde i sommers i Odder, hvor Lund møbler ligger. Vi trådte ind i butikken, med vores barnevogn, og blev med det samme mødt, at høj service, og ærlighed. Vi blev guidet over til siden med vores barnevogn, den ville de helst ikke ha, vi kørte rundt med inde i butikken (helt forståeligt, de har MEGET dyre møbler) da vognen var på plads, fik snakken ellers. Den søde dame, som har butikken med sin mand, kunne jo fortælle alt, om alle de danske brands de førte i butikken. Selvom at vi var unge mennesker på SU, så blev servicen ikke mindre af den grund. efter i god snak, fik vi ses hele deres store og flotte butik, med en masse danske møbel klassikker. Vi købte desværre ikke noget, da vi havde et andet sted, som vi var låst til (gavekort) men lysten, til at bruge penge var er absolute. Jeg ville virkelig ønske at flere butikker, havde den samme høje standart inden for kundeservice, som Lund Møbler har.

Tak for en god oplevelse