MaisMoinsCher Reviews 8

Impossible d'obtenir une facture malgré les relances par mail. Cela entraine une absence de garantie du produit acheté.

J'ai acheté une cafetière Beko sur ce site. Aujourd'hui suite à un problème, j'ai fait un appel à garantie.
Impossible à ce jour d'avoir une prise en charge du problème.

J'ai acheté fin mars 2020 un PC HP soit disant neuf sur le site RueduCommerce via le vendeur Maismoinscher. A la réception, le PC montre des signes de lenteur évidents. De plus, dans les propriétés du disque dur il y a un nom d'utilisateur bizarre "LAPTOP-VULJNEAU" (administrateur et utilisateur) que je ne peux pas supprimer. J'ai donc demandé au vendeur si le PC était neuf et pourquoi il était lent début avril 2020. Ils ont attendu le délais de rétractation pour me répondre de contacter le service après-vente HP qui bien sûr n'est pas joignable. Ils ne m'ont même pas répondu sur le caractère neuf ou non du PC. Ce sont des escrocs et des incompétents doués d'une mauvaise foi navrante. Je ne comprends pas que RueduCommerce travaille avec des voleurs pareils !!!

Téléviseur GRUNDIG 43 pouces commandé pour Noël sur le site de Rue du Commerce pour le marchand Maismoinscher. Payé mais jamais livré. Une multitude d'excuses et de promesses jamais tenues par ce marchand. Heureusement l'intervention de Rue du Commerce a permis d'annuler la commande. Mais je suis toujours dans l'attente du remboursement. J'aurais du consulter les nombreux avis négatifs laissés par de précédents acheteurs !!! Cette société est à fuir !

A qui profite la Garantie ?
J'ai acheté une cafetière Delonghi sur le site de maismoischer avec une pseudo garantie de 2ans.
pseudo car Delonghi en faite n'assure pas la réparation de ce type de produit (aucune pièces détachées)ma cafetière n'avait pas 2 ans lorsque la résistance a lâchée et comme delonghi ne répare pas ce matériel il vous renvoi vers le SAV du site marchand qui vous la vendue en l’occurrence Maismoinscher qui depuis 3 mois me mène en bateau espèrant le remboursement comme promis par
le SAV.....(mail me confirmant que mon dossier est en cour de remboursement)..........................
Moralité : 1/ Delonghi se moque royalement de la Garantie légale de leur produit (comment peut on se fier a cette marque pour moi c'est terminer.
2/Le site Maismoinscher ne tient pas ces promesses donc la aussi dorénavant plus aucun achat sur ce site et ces nombreuses annexes car celle ci c'est retrouvé en liquidation judiciaire .....
A Méditer..........................................

J’ai reçu une hotte GLEM GHC dont une des turbines est cassée, la hotte est inutilisable. J’ai demandé le remplacement de la pièce ou le retour/remplacement de la hotte. Le commerçant MaisMoinsCher ne fait rien du concret, les peu des réponses ne correspond pas à ma demande ou affirme avoir répondu mais ce n’est pas le cas. La situation dure depuis plus d’un mois. Commerçant à fouir. Egalement coté fabricant GLEM, j’ai acheté trois hottes et les trois ont présenté un défaut :
1ere: Trop bruyante sans aucun raison (moteur mal équilibrés avec des oscillations)
2eme: Bouton des commande vitesses cassé (je l’ai coll avec super glue)
3eme: Turbine cassée (rien à faire, j’attende toujours pour le remplacement)

Un micro onde encastrable livré avec la façade tactile cassée et un énorme choc sur la partie métallique encastrable. Tout ceci astucieusement caché par le polystyrène de l emballage.
Deux mois dans l attente d une action du sav qui promet l envoi « d une pièce » ( aucune précision ) qui n arrive jamais. Commande passée sur rue du commerce qui n agit en rien. A fuir tout simplement, nous avons été escroqués de presque 500€. Une action judiciaire est maintenant la seule issue, faute de proposition d accord amiable de la part de rue du commerce et maismoincher.

Service client lamentable.
Commande effectuée il y a un mois sur Rueducommerce, paiement à la commande.J’ai été prévenu que la livraison aurait du retard; pas de soucis j’attends un mois. Sans nouvelle de leur part, je les recontacte pour savoir ce qu’il en est: finalement l’article est épuisé, je ne serai pas livré... personne ne me contacte, la commande est payée depuis un mois. Cela peut arriver, mais la moindre des corrections est d’informer le client. En revanche , ils ont une solution : une référence soit-disant équivalente et 15% plus chère... enfin chez eux: je la trouve à un tarif équivalent à celui de l’article épuisé en 2 minutes sur le net. Je décline donc la proposition aussi « intéressante » soit-elle, leur fais part de mon mécontentement et demande le remboursement. Aujourd’hui je reçois un mail qui m’annonce juste le remboursement dans les 72h et qui me remercie de ma confiance.... en gros, cause toujours, tu m’interesses... ou pas. Bilan: beaucoup de temps perdu et l’article que je voulais (un four micro ondes encastrable) épuisé partout maintenant.
Je déconseille ce marchand, absolument.