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MediaWorld - Bari Reviews 

224
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Via S.Caterina 17/b, 70124 Bari, Bari, IT


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Rated 4 out of 5 stars

Ho trovato un operatore davvero eccellente: disponibile, competente, gentile e molto professionale. È stato sicuramente l’aspetto migliore della mia esperienza d’acquisto. Peccato però per la dif... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Oggi Siamo andati io e mia moglie alla Mediaworld di s.caterina a bari ,stavamo nel reparto telefonia al che con tanta gentilezza, cortesia e tanta Competenza la bravissima Mirca ci ha aiutato nella... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Oggi sono stato nel punto vendita di S.Caterina per acquistare uno smartphone inizialmente ero deluso dai prezzi alti specie dei ricondizionati,ma il mio occhio si è fermato sul tavolo dei Xiaomi ho c... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Tempi di ritiro nella norma, solo mi ha fatto un po' strano che uno dei sigilli fosse già rotto, anche se ho sbagliato io a verificarlo sull'uscio del negozio, una volta uscito. Tuttavia c'erano entra... See more

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Company details

  1. Electronics Store
  2. Cell Phone Accessory Store
  3. Cell Phone Store
  4. Computer and Accessories Store
  5. Computer Store
  6. TV store

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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

224 reviews

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20,911 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Velocità

È stata un'esperienza fantastica xkè in meno di 10min ho trovato ciò ke mi serviva ed ho anke pagato. Considerando ke avevo mia figlia, la velocità è un fattore primario!

August 9, 2026
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Reply from MediaWorld - Bari

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 2 out of 5 stars

Nel evoluzione dell' ordine in…

Nel evoluzione dell' ordine in conclusione ,con ritiro e pagamento in negozio in 30 minuti,non bene lasciano intendere se l' ordinativo e' confermato e quindi si puo'procedere e presentarsi al negozio. il possesso di dati registrati non migliora la situazione.


Aggiungo che ho avuto un supporto da un operatrice del call center ubicata in sud America , persona gentile ,competente e diaponibile a risolvere la situazione.

August 7, 2026
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Ciao Mario,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità

Professionalità, cortesia, gentilezza, velocità di esecuzione, ottimi prodotti

August 3, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

la via crucis della consegna....

ho acquistato il 18 luglio 2026 una lavatrice nel negozio MediaWorld di Santa Caterina a Bari, la consegna era stata prevista per il 3 agosto, dopo pochi giorni mi viene comunicato telefonicamente che poichè il giorno 3 agosto non saranno in zona la consegna viene spostata il 5 agosto, mi è stato anche chiesto se mi stava bene ed ovviamente ho risposto che non mi stava bene per niente essendo senza lavatrice. Il giorno 5 agosto al momento della consegna mi viene comunicato che hanno caricato il prodotto sbagliato, non quello che ho acquistato. Quando la consegneranno la lavatrice, non si sa!!!!

August 5, 2026
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Ciao Nicola,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Consigliato bene per l'acquisto dal…

Consigliato bene per l'acquisto dal personale.

July 23, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Tutto per l'elettronica

Posizione ottima per parcheggio, spazi nel negozio ben organizzati, personale familiare e competente.

August 1, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Tutto veramente ok

I prezzi sono inferiori rispetto ad altri negozi e il personale è molto cortese e disponibile

July 31, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo assortimento di prodotti

Ottimo assortimento di prodotti e personale cordiale e competente

July 29, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

Continuate cosi

Negozio e personale preparato.

July 27, 2026
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Gentile Cliente,

grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,la aspettiamo ancora nei nostri negozi per scoprire tutte le promozioni disponibili.
Cordiali Saluti Team Customer Care

Rated 4 out of 5 stars

Vasta scelta di prodotti

Vasta scelta di prodotti

July 27, 2026
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Ciao Francesco, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

disponibilità e professionalità

Sono stata assistita alla vendita con cortesia, chiarezza e professionalità

July 21, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza estremamente negativa presso il punto vendita MediaWorld di Santa Caterina – 26/07/2026

Desidero segnalare un episodio spiacevole avvenuto il 26/07/2026, intorno alle ore 20:30, presso il punto vendita MediaWorld di Bari-Santa Caterina.

Mi sono recato in negozio con l’intenzione di acquistare un PC. Arrivato alla cassa intorno alle ore 20:30, nonostante l’orario di chiusura previsto fosse alle 21:00, ho constatato che tutte le casse, ad eccezione di una, erano già state chiuse.

Al momento del pagamento si sono avvicendati tre diversi addetti: inizialmente uno ha iniziato a gestire l’operazione, per poi allontanarsi per svolgere altre attività; successivamente è intervenuta una seconda persona, che a sua volta è stata chiamata altrove. Infine è arrivata la signora con il cartellino identificativo “Angela R.”.

La signora, rivolgendosi a noi con un atteggiamento che ho percepito fin da subito come infastidito, ci ha chiesto: «Ma con il buono dovete pagare? Lo avete generato?», avendo notato che sul mio telefono avevo un voucher pronto per effettuare il pagamento.

Dopo aver utilizzato il voucher, risultavano ancora da pagare 9 centesimi. A quel punto, mentre stavo già prendendo il portafoglio, ho scherzosamente detto: «Li vuole?», con evidente intento ironico e senza alcuna intenzione di contestare il pagamento, ben consapevole che si trattasse di un importo richiesto necessariamente dal sistema.

La signora ha però reagito in maniera sproporzionata, rispondendo: «Eh, guardi, glieli metto io questi 9 centesimi», aggiungendo subito dopo: «Meno male che la domenica c’è chi ha tempo per cazzeggiare».

A seguito di questo atteggiamento, la procedura di pagamento si è apparentemente bloccata. La signora, visibilmente innervosita, ha iniziato a battere con la mano sulla cassa e, senza fornire alcuna spiegazione, si è allontanata lasciando l’operazione in sospeso e senza avvisare adeguatamente i colleghi. È stato quindi necessario l’intervento di un altro addetto, che si è avvicinato per portare finalmente a termine il pagamento.

Terminata l’operazione, dopo appena una decina di secondi, ci siamo diretti verso l’uscita del punto vendita. A quel punto, senza che ci venisse fornita alcuna spiegazione, l’addetto alla sicurezza ci ha improvvisamente preso dalle mani il computer appena acquistato e la relativa ricevuta, presumibilmente per effettuare un controllo. L’addetto aveva inoltre il cartellino identificativo girato, rendendo impossibile leggere immediatamente il suo nominativo; abbiamo quindi dovuto chiederglielo direttamente e, per quanto ci è stato riferito, dovrebbe trattarsi del signor Dibello.

Nel complesso, si è trattato di un’esperienza estremamente negativa, soprattutto per quanto riguarda il comportamento tenuto alla cassa. Ritengo che i commenti rivolti dalla cassiera siano stati assolutamente inappropriati e che il modo in cui siamo stati trattati sia stato poco rispettoso e non professionale.

È la prima volta che mi capita di vivere una situazione simile all’interno di un punto vendita MediaWorld e, più in generale, raramente mi è capitato di ricevere un trattamento di questo tipo da parte di un addetto alla vendita.

Mi auguro che un’azienda seria e conosciuta come MediaWorld possa verificare quanto accaduto e adottare, qualora ne ricorrano i presupposti, gli opportuni provvedimenti, affinché episodi di questo genere non si ripetano in futuro

July 26, 2026
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Ciao Pio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Personale disponibile e qualificato sia…

Personale disponibile e qualificato sia nella spiegazione dei prodotti, eventuali finanziamenti e post vendita

July 24, 2026
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

Negozio ben fornito il problema di…

Negozio ben fornito il problema di mediaword è l'attesa in passato sono andato via senza più acquistare

July 24, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 3 out of 5 stars

Aumento del personale

Cassiere da cambiare lente e scorbutiche !

July 23, 2026
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Consiglio Mediaworld per vasta scelta di prodotti.

Mediaworld ha una vasta scelta di prodotti e non ho mai avuto problemi.

July 23, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Mediaworld di Santa Caterina è sempre…

Mediaworld di Santa Caterina è sempre una certezza

July 21, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Domenica 19 luglio 2026 verso le ore…

Domenica 19 luglio 2026 verso le ore 18,decidiamo di recarci al Mediaworld di santa Caterina a Bari per l acquisto di un tablet.Arrivato il nostro turno una commessa bruna,forse dal nome Silvy o giù di lì,tutta scocciata con un comportamento altezzoso ed arrogante,solo perché dovevamo pagare con la carta docenti,pretendeva un supplemento economico di 5€ x svolgere la pratica solo x il fatto di occupargli il computer,pur non essendoci più tanta gente.Con fare altezzoso e scorbutico ci lasciava improvvisamente,togliendosi il cartellino di riconoscimento e parlava con un altro cliente...vergognoso...

July 19, 2026
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Professional

Gentilezza e professionalità

July 17, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
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