Sono cliente Mediaworld da anni, mi sono sempre trovato bene, ancora di più acquistando via web, si evitano ritardi, code, etc. Il servizio via web è veloce, pratico e sicuro; l'acquisto con conse... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ho acquistato un cellulare per mia madre con l’aiuto della gentilissima Gemma Amico, che lavora per Iliad presso MediaWorld di Cagliari. Gemma è stata davvero professionale, disponibile e molto cortes... See more
Company replied
Ha un buon assortimento di prodotti, i prezzi sono abbastanza in linea, talvolta ci sono offerte vantaggiose. Volendo chiedere delle informazioni nella sede di Cagliari Sestu, devi prendere il numero... See more
Company replied
ho comprato una lavatrice beko, la mia prima scelta era un altro marchio che non era disponibile, allora con l'aiuto di un giovane addetto molto gentile, abbiamo valutato l'opzione migliore per noi, n... See more
Company replied
Company details
- Electronics Store
- Cell Phone Accessory Store
- Cell Phone Store
- Computer and Accessories Store
- Computer Store
- TV store
About MediaWorld - Cagliari
Written by the company
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Contact info
Strada statale 131 km 7 650, 09028, Sestu, Cagliari, Italy
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4.5
Excellent
249 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
NON CAMBIATE LA BATTERIA DEGLI IPHONE DA MEDIAWORLD
la qualità della batteria installata, al costo di 79€, è estremamente scadente.
Già dopo qualche giorno la batteria non reggeva neanche mezza giornata.
Sentito il servizio clienti, mi hanno riferito che era colpa del telefono. Assurdo, dato che la batteria originale mi aveva fatto 4 anni senza problemi.
Dopo mesi attaccato al powerbank sono costretto a cambiarla presso l'Apple store autorizzato.
Inaccettabile
September 10, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Andrea,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Servizio di riparazione eccezionale
Servizio di riparazione eccezionale! Personale gentile, professionale e super competente! Consigliato
September 4, 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Disponibilità di una serie di prodotti diversificati da sottoporre a confronto per una scelta migliore.
Apprezzo la disponibilità di prodotti nello store e la presenza di personale qualificato ed empatico che supporta l'utenze sulla migliore scelta in base alla proprie esigenze.
September 2, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Mirko, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
gentili e cortesi in tutti i settori
sempre gentili e disponibili nel cercare di accontentare il cliente.
September 1, 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Stefano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Vasta scelta di prodotti e cortesia del…
Vasta scelta di prodotti e cortesia del personale
August 28, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Daniela, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Antonello , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Graziella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo Servizio!
August 25, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Ilaria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il vasto assortimento e la…
Il vasto assortimento e la professionalità del personale hanno reso semplice ed efficace il mio acquisto
August 22, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Simona, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mancanza di formazione e attitudine ai rapporti umani.
Mi sono recata presso Mediaworld (Sestu) per acquistare un prodotto con finanziamento.
Siccome sul sito tale prodotto costava decisamente meno e non era riportata alcuna dicitura del tipo "offerta acquisto online", desideravo chiedere ad un addetto se il prezzo si potesse adeguare oppure no: avrei comunque acquistato il prodotto, non sono una perditempo e rispetto il lavoro altrui.
Mi sono avvicinata al banco della telefonia.
Avevo in tasca un numero preso circa un quarto d'ora prima e non utilizzato: l'affluenza era talmente bassa che nessuno utilizzava i numeri tagliacode.
La coda infatti non si era mossa e non c'erano clienti.
C'era un solo addetto.
L'ho salutato e gli ho chiesto gentilmente se potessi avere un'informazione sulla possibilità dell'adeguamento di un prezzo.
Mi ha guardata malissimo e mi ha detto "prenda un numero e la servirò".
Ho preso un altro numero nonostante non ci fosse NESSUNO.
È rimasto di spalle e dopo dieci minuti me ne sono andata. Il prodotto si trova anche in altri negozi.
Triste che Mediaworld stia diventando famoso per la svogliatezza e l'antipatia dei suoi addetti vendita.
August 16, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Danila,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.
Team Customer Experience
Pessimi
Pessimi. Vendono molti prodotti senza diritto di recesso e in negozio non è specificato da nessuna parte. Quindi se non lo sai, rimani con un prodotto scadente o che non soddisfa le tue esigenze, solo per mancanza di informazioni e disponibilità, come è successo a me. Mai più Mediaworld!
July 30, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale di corsia svogliato
Personale di corsia svogliato, non tutti ma chi ho trovato io sì. In sostanza i prodotti bisogna sceglierli in autonomia. I prodotti si vendono da soli.
August 8, 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho ordinato il prodotto on line per…
Ho ordinato il prodotto on line per poter usufruire anche della possibilità di pagarlo in tre rate, ritirato in negozio dopo 20 minuti. Ottimo servizio
August 11, 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
trovo molto comodo e funzionale la…
trovo molto comodo e funzionale la possibilità di ritirare l’oggetto direttamente nel punto vendita,sono fuori casa tutto il giorno.
August 9, 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Commessa gentilissima e preparata ha…
Commessa gentilissima e preparata ha saputo spiegarmi bene cosa stavo acquistando mi ha consigliato benissimo
August 2, 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Marina, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Offre sempre i prodotti migliori del momento.
Offre sempre i prodotti migliori del momento, accompagnati da una economia, che non guasta mai.
July 31, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Gianfranco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Pienamente soddisfatta
Ho acquistato nel punto vendita di Sestu (Cagliari),
Ho avuto il piacere di conoscere ed essere servita da Chiara, credo in tutta la mia vita sia stata la prima volta che ho ho acquistato con vero piacere, gentile e molto disponibile, addirittura c è stato un problema e lei è stata impeccabile nel risolvere il tutto!
Sono ritratto per un cellulare e ho acquistato cellulare e smartwatch.
Il top del top
July 17, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Cristina, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Chiara, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Commessi preparati
Commessi preparati, cordiali e simpatici, mettono a proprio agio e risolvono le classiche problematiche
July 22, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Stefano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho ricevuto spiegazioni chiare dal…
Ho ricevuto spiegazioni chiare dal personale sui prodotti. Il finanziamento a tasso zero x 20 mesi era quello che cercavo
July 18, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.