Buona esperienza e non è la prima volta che acquisto da mediaworld. Personale competente e disponibile, attento alle tue esigenze e che ti sa consigliare (non sempre dandoti il prodotto più caro)gra... See more
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Switch locationCentro comm. Mongolfiera - S.S LE-BR Km 1 9, Centro Commerciale Mongolfiera, 73010 Lecce, Lecce, IT
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L’acquisto del frigo non mi ha dato alcun problema: ho scelto il pagamento agevolato a 10 mesi tasso ed estensione garanzia ad ulteriori 5 anni. L’aspetto negativo è più fastidioso si riferisce a tutt... See more
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Esperienza di acquisto molto positiva grazie a Claudia e Valentina che, nell'acquisto di uno smartphone di alto livello, ci hanno dato una serie di spiegazioni in maniera chiara ed esaustiva. Abbiamo... See more
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“Vorrei ringraziare la signora Rossella per la grande professionalità, disponibilità ed empatia. È stata cordiale, sorridente e molto attenta alle mie esigenze, spiegandomi il prodotto con calma e ch... See more
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Non me lo sarei mai aspettato!
5 mesi fa dovevo usare un bonus. Sono andato di persona e mi hanno reindirizzato sul web e che la card non era spendibile se non solo sui prodotti venduti ed inviati da Mediaworld (parecchi prodotti sul loro sito sono solo pubblicità di altri venditori), ma solo dopo avermi convertito il bonus nella loro card (in modo che fossi vincolato a spendere da loro) . Effettuato finalmente l'acquisto sul web, hanno mandato una ditta di logistica locale che si è rifiutata di ritirare il RAEE (come previsto da contratto), di installarmi l'elettrodomestico (che mi hanno lasciato in salotto) pur avendo pagato per l'istallazione e l'estensione di garanzia. Dopo svariate telefonate (call center fuori regione e in Albania), mail di reclamo ed una lettera mediante Codacons, a distanza di 3 mesi hanno ritirato il RAEE, purtuttavia la cucina è rimasta tutt'oggi senza imballo in salotto. Nel frattempo mi hanno scritto privatamente (senza rispondere ufficialmente all'avvocato Codacons) che non la installeranno perché sarebbe colpa mia in quanto, in una telefonata di reclamo, avrei detto che il mio impianto non è in regola (mai successo) e che, secondo il loro regolamento, non avrei diritto al rimborso dei servizi non espletati.
P.S.: a distanza di un mese dalla seguente risposta di Mediaworld, nulla è stato fatto: la cucina è ancora depositata in salotto. Non hanno neppure tentato di contattarmi.
March 6, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Alberto,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Scelta e rapidità nella consegna del…
Scelta e rapidità nella consegna del prodotto acquistato on line e ritirato in negozio
June 14, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Massimo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Serietà professionalità e convenienza
May 30, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Maria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mi sento a casa e trovo sempre gli…
Mi sento a casa e trovo sempre gli articoli che cerco
May 26, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima organizzazione
May 23, 2026
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Cataldo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Antonio, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
La gentilezza e la pazienza del vostro…
La gentilezza e la pazienza del vostro addetto alla vendita
May 18, 2026
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Roberta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottimo prodotto e prezzo conveniente
Ottimo prodotto e prezzo conveniente. Facile l'acquisto
May 15, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Luigi Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Marco, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Personale disponibile e pronto ad…
Personale disponibile e pronto ad aiutarti in ogni richiesta.
May 7, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Fiorella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Massima disponibilità dei dipendenti
Massima disponibilità dei dipendenti
April 30, 2026
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Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Assortimento prezzi e competenze degli…
Assortimento prezzi e competenze degli addetti
April 20, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
L’esperienza mi ha portato in questo…
L’esperienza mi ha portato in questo negozio, sono molto bravissimi potrei far la pubblicità. Mi sono trovato benissimo…, lo consiglio a tutti.
April 17, 2026
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono stato trattato bene
Sono stato trattato bene, ed il personale mi ha dato l'assistenza che cercavo BRAVI.
April 14, 2026
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
È stato molto comodo scegliere il…
È stato molto comodo scegliere il prodotto dal sito, aderire alle iniziative MW club, ritirare nel mio negozio di fiducia e pagare al ritiro.
April 7, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Prodotti eccellenti e corriere…
Prodotti eccellenti e corriere gentilissimo e puntuale
April 8, 2026
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Ciao Manuela, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Prodotto arrivato in anticipo nel punto…
Prodotto arrivato in anticipo nel punto vendita scelto per il ritiro. Mediaworld una garanzia per le offerte che propone
April 3, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Conoscenza dei prodotti perfetta e…
Conoscenza dei prodotti perfetta e perfetto l’approccio con il cliente
April 6, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho comprato on-line e poi mi hanno…
Ho comprato on-line e poi mi hanno avvisato con e-mail quando il prodotto era pronto per il ritiro.
esperienza super positiva
March 21, 2026
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao,
grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
Reply from MediaWorld - Lecce
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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