Entreprise portugaise de meubles/cuisines à éviter à tout prix
Entreprise portugaise de meubles et cuisines sur-mesure, basée au Portugal, mais œuvrant en dehors de ses frontières, à éviter à tout prix. Certes, leur site internet semble alléchant et les prix sont compétitifs, mais expérience faite, nous avons eu d'innombrables problèmes avec eux. Le suivi des travaux a été réellement catastrophique. Ils ont dû revenir chez nous à de multiples reprises, étant incapables de respecter le cahier des charges et les délais qui étaient pourtant prévus de longues dates. Ils se sont présentés à la limite de l'improviste sans aucune gêne, ne répondaient pas à nos courriels, etc etc... Après de très/trop nombreux rebondissements désagréables, un problème de "laquage maison" sur l'entier de notre cuisine, pourtant bien mis en avant par les frères Moura, patrons de cette entreprise, comme étant du très haut de gamme, les a finalement conduits à devoir changer l'intégralité des meubles, sur notre insistance. Résultat : le problème s'est répété, mais nous ne les avons plus jamais revus... Forcément, tout avait été payé... Service après-vente inexistant, malgré leurs beaux discours à la signature du contrat. Nous avons tout tenté, finissant par dépit et fatigue morale par utiliser la voie juridique en engageant des avocats au Portugal, en vain. Rien n'y a fait, ils ne sont pas entrés en matière, ont trouvé n'importe quel prétexte pour faire durer la chose et ont finalement refusé en bloc toute intervention de leur part, rejetant la faute sur nous. En résumé, NE PRENEZ PAS CETTE ENTREPRISE !