MultiópticasReviews 

Solicité factura de unas gafas compradas on line hace un mes y no me la envían. Son unos ineptos o le echan pocas ganas. Seguiré reclamando. Un desastre.

Pedido sin recibir. Primer y última vez que les compro algo por web. No son gafas que se tengan que hacer y que podria entender la demora. Un servicio pésimo. Muy listos para cobrar, eso sí

Muy bien,la atención excelente.Maite encantadora

Solicite información sobre unas gafas en la tienda de multiopticas en Santander, situada el el centro comercial de valle real, y la atención prestada por parte de su dependienta Clara , resultó ser de mi agrado total.Al final llevé unas gafas que se adaptan bien al uso diario de las mismas y a buen precio.

Muy buena atención en venta pero me siento engañado y estafado, compré unas gafas graduadas hace 9 meses que venían con unas gafas de sol con iman, mò creo que las llaman, pues bien el adaptador se ha estropeado en 6 meses y al ir a comprar otro me dicen que es un modelo descatalogado y que ya no lo fabrican, de vergüenza.

Tienda Ordoño II,2, León.
He sido clienta suya durante muchos años y nunca había tenido ninguna queja. Sin embargo, el viernes terminé indignada con lo que me sucedió.
En diciembre compré una montura nueva, y cuando la recogí pedí que me la apretasen un poco (para ello usan una máquina que calienta un poco la varilla para poder amoldarla). Cuando las llevaba puestas empecé a notar molestias en la oreja derecha, pero lo achaqué a que quizás estaban demasiado apretadas y que ya se flojarían pasados unos días (es algo normal). Las molestias continuaron más de lo previsto; a pesar de curarme la herida, no cesaban, pero no me pasé por allí por falta de tiempo. El jueves me percaté de la causa: la varilla estaba quemada, y por eso me hacía herida al rozar.
Aprovechando que el viernes tuve tiempo, me pasé por allí y les comenté el tema. Prácticamente me culparon a mí de haber expuesto las gafas a una fuente de calor y haber causado el daño, alegando que sus máquinas no queman las varillas y que había tardado mucho en ir. Les respondí que justo hasta ayer no había visto el daño; además, añadí que estaba bien segura de dónde dejaba mis gafas al quitármelas.
Si yo hubiese causado el daño, no habría tenido las molestias desde el primer día, así que está claro quién tuvo la culpa.
Me dijeron que me cambiarían la varilla, pero los gastos los tendría que pagar yo. No me quedó otra, ya que la montura era nueva.
Mi madre también ha comprado varios pares de gafas allí, y se ha quedado de piedra cuando le he contado este tema.
En julio tengo revisión con el oftalmólogo. Si tengo que cambiar los cristales o decido cambiar de gafas, lo siento, pero dos clientas menos.
Será por ópticas.

Pedí unas gafas de sol en esta tienda, número de pedido MO-00471307, me entregaron las gafas con un rasguño profundo en la parte delantera del marco. Lo cual no vi en mi prisa, lo vi sólo cuando llegué a casa. Quería devolver este producto, pero la carta adjunta a este pedido indicaba que no puedo devolverlo. Me quedé con una muy mala impresión de esta tienda. ¡Un saludo especial a la persona que empacó mi pedido! ¡Desgracia!

Mi experiencia sobre el servicio y atención recibida en la tienda de la calle Real de Ferrol es muy positiva. Me hice dos gafas y las dos me gustan y me van bien. Agradezco, especialmente, la graduación que me hicieron allí mismo porque me dio mucha confianza.

He visitado MO de la Vaguada, para que me ayudasen con la patilla de una gafa y el joven que me atendió ha sido amabilisimo y eficiente, me arreglaron sin ningún costo y lo tendré en cuenta para cualquier compra que precise.

Wat een fijn bedrijf en wat een goede service van Laura, haar zus en haar collega die de oogmetingen doet. Ik en mijn vrouw hebben allebei hier een bril gekocht, wij zijn allebei zeer tevreden over de service, vriendelijkheid en de hulp die je elke keer als je in de winkel komt in Centro Comercial Plaza del Duque. Ga zo door dames, dit bedrijf is voor iedereen aan te raden.

Qué gran empresa y qué buen servicio por parte de Laura, su hermana y su compañera que hace las medidas de los ojos. Mi esposa y yo compramos gafas aquí, ambos estamos muy satisfechos con el servicio, la amabilidad y la ayuda que recibes cada vez que vienes a la tienda en el Centro Comercial Plaza del Duque. Sigan con el buen trabajo señoras, esta empresa es recomendable para todos.

Me hice dos gafas hace 5 meses, en uno de los cristales le ha salido un borrón, las he llevado y me dicen que la han mandado a laboratorio para saber si es un defecto de la lente y oh casualidad! Están rayadas por mal uso ( no es cierto) y me dan un papel con las instrucciones para saber limpiarlas. Llevo más de 20 años usando gafas, creo que se como limpiarlas. No recomiendo para nada esa Optica, se han lavado las manos.

Me han regalado las almohadillas de nariz, muchas gracias.. espero volver pronto

Primera vez que me hago gafas en una Multiópticas y será la última. Llevo gafas desde hace 20 años y está es la primera vez que la calidad de las gafas es malísima. Cogí una promo de 2x1 con gafas de sol y ambas me han dado problemas antes de dos meses. Las gafas de sol se partieron en una caída (puede que fuese la primera vez que se cayesen), fui a reclamar pq jamás se me han partido unas gafas en una caída, me cobraron el cambio, no mucho, pero algo así como 25€. Las de visión normales he ido ya como tres veces a que me ajusten las patillas, las siliconas del puente de nariz se verdosean en 2 semanas, me dicen que siempre que me ocurra vaya a cambiarlas sin coste, pero no puedo ir cada mes por esto, que tampoco me había pasado antes. Además, al tercer mes tuve una caída y en una de las lentes hay un rallón grande que afecta a la visión, lo mismo, se me han caído otras gafas muchas veces y jamás me pasó esto, y suelo llevarlas siempre un par de años.
Otra cosa que no entendí y me sorprendió, es que al realizar el examen de visión me dijeron que me había aumentado 0,25 el astigmatismo y que si quería mantener la graduación anterior ¿para qué me voy a querer quedar con una graduación más borrosa? Pues eso, que nunca mais.

Después de 4 meses, continuo sin ver bien. Me dicen que ya me han hecho todas las modificaciones posibles y no pueden hacer nada más. Llevo 10 años con gafas y en otras ópticas no he tenido este problema. Es la primera vez que me hago gafas en multiópticas, y también será la última.

Las primeras gafas que me hicieron no me sentaban bien, me mareaba mucho, y no tuvieron ningún reparo en hacerme otras nuevas sin pagar ningún coste. Las segundas mucho mejor, estoy encantada. Trato amable y preocupados por el cliente.

Ayer viernes fui a recoger unas lentillas y fui atendida por la señorita Scherezade,fue muy amable y resolvió dudas que tenía sobre unas gafas de lecturas. Scherezade y Mapi dos profesionales muy buenas.

Han sido muy amables, multiopticas de la calle laguna…
Son estupendas

Compré 2 pares de gafas ,me comentaron que como tope ,en una semana estarían disponibles y que me escribirían...han pasado 2 semanas ,he llamado varias veces y me dicen que hay problemas con el proveedor.
Podrían preocuparse más por los clientes y avisar porque si lo llego a saber me voy a otra óptica

Está crítica es para Multiopticas de Nuevo centro Valencia.
Fui porque quería comprarle a mi hijo unas gafas de clip ( Llevan aparte las gafas de sol que se ponen imantadas encima) que en la web ponía que valían 99 euros.

La chica que me atendió,sin levantarse ni de la mesa ni enseñarme ningún color o modelo de la gafa que quería me dijo que esas gafas estaban por 113 euros y si la quería con el complemento del sol eran 20 euros más. En total 133 euros.
Si quería otro par de gafas tenía que sumarle 71 euros más.
Flipante vaya

Me he ido a otra Multiopticas de otro centro comercial y las gafas el chico me ha dicho que valían 99 euros con el clip. Si quería otro par solo eran 20 euros más.

Como es posible que una tienda de la misma ciudad me cobren por el mismo modelo 133 y en otra 99??

Ese dinero de diferencia quien se lo queda??

He hecho las gafas en la segunda tienda por 109 y dos gafas de sol.

Así que cuidado porque parece ser que el precio lo pone algunas dependientas y no la propia tienda.

Pues por el momento contento con mis dos gafas nuevas me han custao un huevo 379€ pero bien