Multipolster Reviews 4,910

TrustScore 5 out of 5

4.8

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Company details

  1. Sofa Store

About Multipolster

Written by the company

Der Polsterspezialist

Größte Fachmarktkette für Polstermöbel in Deutschland: Stil und Qualität zum besten Preis

Als Familienunternehmen leben wir seit über 30 Jahren Werte wie Fairness und Solidarität. Der Handel mit Möbeln ist in der 3. Generation Bestandteil einer Familientradition. 50 Standorte in 9 Bundesländern und Westeuropas größtes Polstermöbel-Verteilzentrum machen Multipolster zu Deutschlands beliebtester Fachmarktkette für Polstermöbel. Dies verdanken wir auch dem Engagement unserer Mitarbeiter-/innen. Ein offenes und positives Betriebsklima, das von gegenseitigem Respekt getragen wird, bilden für uns die Grundlage unseres Erfolges.

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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

5K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Typically replies within 1 month

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Rated 5 out of 5 stars

We had a wonderful experience at…

We had a wonderful experience at Multiposter! The staff — especially Kühlers — was incredibly friendly, patient, and helpful. We visited several times with different ideas, and each time Kühlers took the time to listen, guide us, and help us find the perfect sofa that fit our needs and style.

The atmosphere in the shop is very welcoming, and you can tell they truly care about their customers. I strongly recommend Multiposter to anyone looking for quality furniture and a pleasant shopping experience.

October 15, 2025
Unprompted review
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Reply from Multipolster

Sehr geehrter Herr Kannan,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte über Ihren Besuch bei Multipolster. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit der Unterstützung so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine angenehme und persönliche Einkaufserfahrung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies so positiv erlebt haben.

Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass Sie das perfekte Sofa gefunden haben, das Ihren Bedürfnissen und Ihrem Stil entspricht. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Multipolster-Team

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Rated 1 out of 5 stars

Defect couch not replaced

The sample couch in the shop looks good and the delivered couch cover is made out of material leftovers. They claim this is the model and not a manufacture defect. They refuse to do anything for the client after they take the money. We proposed a solution to exchange the product or repair it and they just didn't care and suggested to find a lawyer.

November 1, 2024
Unprompted review
Multipolster logo

Reply from Multipolster

Guten Tag Andrea Lipan, zuerst einmal herzlichen Dank für Ihren Einkauf bei Multipolster in Stuttgart Vaihingen. Sehr gerne kommen wir auf Ihre Rezension zurück, können Ihnen an dieser Stelle aber leider nichts anderes sagen, als was Ihnen bereits vom Kundenservice mitgeteilt wurde. Das Sofa, das Sie sich in der Filiale angeschaut haben, war eine andere Ausführung aus der Modellreihe, für die Sie sich entschieden haben. In der Ausstellung steht ein sogenanntes Kombielement. Ihr Sofa hingegen besitzt eine Ottomane. Modellbedingt muss diese anders vernäht werden. Das meinen Sie sicher mit den „T-Naht“. Wir haben uns hierzu nochmals Foto vom Hersteller organisiert, die wir Ihnen nun auch per Post zukommen lassen. Alle Ottomanen sind auf diese Weise vernäht, somit handelt es sich um keinen Sachmangel. Wir hoffen, dass Sie sich trotz der etwas anderen Vorstellungen mit Ihrem neuen Möbelstück anfreunden. Ihr Multipolster Team

Rated 5 out of 5 stars

Great selection and informed sales people.

Fr. Werner (Bamberg) was very helpful with decisions and information. Multipolster had a big selection. She was friendly and patient. Our sofa was delivered today, earlier than expected. The delivery team were professional and speedy and friendly. They had good communication regarding the time of delivery. Thumbs up.

October 7, 2022
Unprompted review
Multipolster logo

Reply from Multipolster

Hello Jack, thank you for the great review on your purchase of a sofa from Multipolster and feel free to tell your friends about us. Your Multipolster Team

Rated 5 out of 5 stars

Filiale Taucha

Filiale Taucha, Super Job Hr. Tauchert. (LT30547)

January 3, 2022
Unprompted review
Multipolster logo

Reply from Multipolster

Hallo SWa, vielen Dank für die tolle Bewertung. Erzählen Sie gern Ihren Freunden von Multipolster. Ihr Multipolster Team

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