NORMANI GmbH Reviews 124

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 2 out of 5 stars

Ich wundere mich über die vielen positiven Bewertungen zur Produktqualität. Eine von mir bestellte Funktionsweste entspricht überhaupt nicht meinen Qualitätsvorstellungen und geht zurück. Fairerweise... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe Handschuhe retour geschickt,da der Rechte nicht anzuziehen war. Es hat keine Woche gedauert zwischen dem Eingang der Retoure bei Normani und dem Erhalt des neuen Paares (Umtausch nach Pr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich bewerte hier die Servicequalität. Ich hatte an einem Outdoor-Produkt ein selbstverschuldetes Problem und benötigte Ersatzteile. Ich hatte zweimaligen Email-Kontakt, dann hatten wir die Teile ident... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe bei Normani, Circle Five und Aspero unterschiedliche Artikel bestellt. Die Alpakasocken von Circle Five sind mega weich und schön, sowie die Trachtensocken mega schön sind. Das... See more

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Company details

  1. Clothing Supplier
  2. Camping Store
  3. Outdoor Clothing and Equipment Shop

Written by the company

NORMANI GmbH ist seit über 30 Jahren ein selbst- produzierendes Familienunternehmen im Herzen Deutschlands. | Zielgruppe: Damen, Herren, Kinder Kategorien: Jacken, Westen, Hosen, Schuhe, Stiefel, Socken, Unterwäsche, Taschen, Koffer, Angelzubehör, Campingzubehör, Mützen, Schals, Handschuhe, Bettwaren. | Unsere praktische NORMANI® In- und Outdoor Bekleidung, überzeugt unter anderem mit Funktionalität, Farbe, Komfort und ganz viel Freiheit. Die Produktpalette aus unserem Outdoor-Equipment-Bereich, wie Angel- und Campingzubehör, rundet eine perfekte Ausstattung ab. Bei uns finden Sie eine große Anzahl an Bekleidungsstücken aus nachhaltigen und zertifizierten Materialien.


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

124 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Reklamationsbearbeitung

Ich hatte mir vor vier Wochen einen Regenponcho mit Rucksackerweiterung bestellt und auch gleich bekommen.
Habe ihn jetzt das erste mal gebraucht und ein kleines Loch an einer Naht entdeckt.
Am Sonnabend reklamiert und heute alles bearbeitet und Ersatz kommt.
Das nenn ich mal ein echt tolles Geschäftsgebaren!!!
Sehr empfehlenswert, natürlich auch der Poncho. Leicht, groß und von der Funktion gut durchdacht.
Vielen Dank
Johannes

March 1, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Super

Schnelle Lieferung
Die Socken haben eine gute Qualität

February 5, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Die negativen Bewertungen kann ich…

Die negativen Bewertungen kann ich bestätigen. Ich habe über einen großen deutschen Versandhändler, der diesem Unternehmen eine Plattform bietet, Anziehsachen im Dreier-Pack bestellt. Ich habe mich da schon sicher gefühlt und nicht im Traum daran gedacht, dass diese Firma bei einer Reklamation sich nicht an Gewährleistungsregeln hält, sondern eigene aufstellt. Bei einem Artikel hat sich nach einmaligem Tragen ein Loch gebildet. Ich habe über den Kundenservice eine entsprechende Email geschrieben, worauf man mir am nächsten Tag mitgeteilt hat, ich möge aus Nachhaltigkeitsgründen einen Schneider bei mir in der Nähe aufsuchen und würde dann 20 % Rabatt bekommen! Natürlich ist nichts passiert und die richtige Verfahrensweise ist das schon lange nicht! Auch der "großzügige" Rabatt hätte keinesfalls für die Reparatur gereicht. Die Schneiderin hat mir erklärt, wie es zu Löchern in Textilien kommt: hier wird minderwertiges Garn von unterschiedlicher Stärke verwendet. An der dünnsten Stelle können sich ruckzuck Löcher bilden. Ich kann nur jedem empfehlen, insbesondere bei Schnäppchen vorsichtig zu sein. Ich würde jedenfalls auf keinen Fall bei dieser Firma wieder bestellen. Da gibt's genug andere....

November 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder.

Auf eine Bestellung wird nicht reagiert, daher wurde es auch gar nicht erst verschickt. Paypal hat dann den Fall übernommen und Verkäufer lässt es bis zum Schluss über Paypal laufen, sodass man das Geld erst nach Wochen zurück erhält.

December 3, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nichteinhalten d. Gewährleistungspflicht

Minderwertige Ware und grottiger Kundenservice. Der Reißverschluss auf der Außenseite des Reistaschen-Trolleys hat sich nach 3-maliger Benutzung und vor dem Verlauf der ersten 12 Monate aus dem Saum gelöst. Normani hat sich geweigert, der gesetzlichen Gewährleistungspflicht nachzukommen und hat einfach aufgehört, auf meine Mails zu antworten. Nur Ärger und beim Fenster rausgeschmissenes Geld. Nie wieder.

January 2, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Offensichtlich Retoure als neu!Schlafsäcke

Bestellt zwei Schlafsäcke. Lieferung prompt, Preis okay.
Was nicht okay war, war die Tatsache, dass der eine Schlafsack offensichtlich eine Retoure war: Siegel (das der andere hatte "Removal prohibited by law") war schon entfernt, wieder nachlässig in die Hülle gestopft und die Hülle leicht eingerissen. Und jetzt beweis das mal! Nie wieder!

June 17, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Erfahrungsbericht

Nach Bestellung kamen umgehend alle Dokumente zur Bestellung und zur Lieferung. Bald noch schneller als bei Amazon und auf jeden Fall schneller wie wir es sind.
Die Ware ist mittlerweile topp verpackt heile angekommen.
Gerne immer wieder

March 13, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Circle five Socken sind perfekt

Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei NORMANI. Überwiegend Socken. Vor allem die Socken von „circle five“ sind für mich die besten Socken die ich jemals hatte. Lieferung und Service läuft auch immer einwandfrei. Das Sortiment wird stetig erweitert und macht einfach Spaß.

December 1, 2023
Unprompted review
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Reply from NORMANI GmbH

Vielen Dank für die sehr positive Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Mit besten Grüßen
Ihr NORMANI Team

Rated 5 out of 5 stars

Würde ich immer wieder empfehlen!

Bisher bei meinen >5 Bestellungen immer gute Erfahrungen gemacht, sowohl die Qualität als auch der Versand war stets verlässlich. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, da ich meine Ware bisher immer schnell und auch korrekt erhalten habe. Daher möchte ich mich auch nicht zu einem Rückversand äußern, da ich wie bereits erwähnt bisher keine Probleme mit falscher oder fehlerhaften Ware hatte. Dennoch empfinde ich die Abwicklung als sehr zügig, da ich die bestellte Ware immer fix zugestellt bekommen habe. Mittlerweile tragen meine Familien und ich hauptsächlich Normani Socken, da sich die Qualität und das Tragegefühl bewährt haben. Und das ein Socken nach monatelanger Beanspruchung irgendwann nachgibt, würde ich bei einem Gebrauchsgegenstand als selbstverständlich und nicht problematisch empfinden. Daher nochmal zusammengefasst: 5/5, ich habe nichts einzuwenden, toller Shop, tolle Produkte!

February 21, 2024
Unprompted review
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Reply from NORMANI GmbH

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Einkauf bei uns.

Mit besten Grüßen
Ihr NORMANI Team

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