Servicio nefasto,nos indican una fecha,para hacer la revision y no aparece nadie. Sorpresa Recibimos una carta,donde nos amenazancon cortarnos el servicio. Llamo y se llaman a andanas,te marcan u... See more
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Mala atención Tengo segunda residencia en Cantabria y les llamo para la Inspección técnica de cada 5 años y me dicen que despues del verano. Yo, resido en otra Comunidad y estoy aquí en verano. Me... See more
Buenas noches . Un servicio de atención al cliente que te grita y te amenaza , unas facturaciones que aumentan de 40 euros a 160 euros sin explicación previa , un coste de manteminiento de servicio t... See more
Tenía cierto temor por las opiniones que había leído, primero debo decir, que la visita fue puntual, el trato del técnico y sus servicios excelentes. Es más me estuvo explicando acerca del asunto cal... See more
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Incompetencia máxima
El técnico del que habláis no será el mismo que vino a hacer la inspección periódica de la caldera a mi casa y no sabía ni por donde hacer la medición para el análisis de la combustión ! y decía que el técnico de mantenimiento de la caldera tenía que ir para hacer unos agujeros a la caldera y así poder introducir el aparato para medir....
!Menudo lumbreras!..
No contentos con esto, tomó la lectura del contador del gas mal y La distribuidora me ha facturado 160 m3, cuando no vivimos allí habitualmente y el consumo medio es ridículo.
Con la mala suerte que a los pocos días de ir el súper inspector, me tuvieron que cambiar el contador, pues la salida del gas estaba mal....
Por supuesto he devuelto el recibo y no lo pienso pagar... Que me demuestren que tomó la lectura correcta!,,,
Es como de broma......
Sabéis de alguna otra empresa suministradora seria y competente en Cantabria? Muchas gracias.
Bochornoso
Bochornoso. Toda la documentación en regla entregada el 2 de Abril y a 27 sigo sin el alta del servicio. Esto solo lo puede hacer una compañia que da un servicio en monopolio. De una urbanización de mas de 100 casas iguales, el tecnico dice que la distancia entre conductos de ventilación es inferior a 40 cms e incumple normativa, lo dice sin medir, al irse mido y mide mas, de esto hace una semana y sigo sin calefacción ni agua caliente. Una semana diciendo que esta como muy urgente con notitas internas que dicen que se ponen (imposible que llamen al tecnico que la lió, hacen falta smartphones cuánticos para ello). Si el técnico tuviese razón, tendria que denunciar la instalación del gas ilegal en el resto de casas (100) de la urbanización.
Pésimo trato por parte de la persona…
Pésimo trato por parte de la persona que vino a revisar la caldera, ha sido vergonzoso.
Atención, tarde y mal.Una atención al cliente que deja todo…
Una atención al cliente que deja todo por desear, desagradables, gritonas y con pretensiones autoritarias.
Nada eficientes. Nunca me han resuelto una duda.
Por otra parte.Al no estar presente en una revisión de gas de mi segunda vivienda, nos cortaron el gas con la promesa de restaurar el servicio inmediatamente después de una llamada.
Llamé el 20/12/2023 llamo y me lo van a restaurar el 05/02/2024.
Vergonzosa atención y vergonzosa la restauración por la grandísima demora en el tiempo.
te dan cita para dentro de 3 semanas y…
te dan cita para dentro de 3 semanas y no puedes cambiarla porque apenas tienen técnicos para reprogramarla amenazan con cortar el gas. Servicio malo.
La peor empresa que he conocido
Buenas noches . Un servicio de atención al cliente que te grita y te amenaza , unas facturaciones que aumentan de 40 euros a 160 euros sin explicación previa , un coste de manteminiento de servicio totalmente abusivo y si reclamas ni te contestan . Si teneis la mala suerte de tener a Nortegas como distribuidor ojalá tengáis mucha suerte ...la vais a a necesitar .
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