obelink.com Reviews 

Obelink Kundenservice? Katastrophe. Finger weg von diesem Shop. Daß es innerhalb der EU überhaupt möglich ist solch einen miserablen Kundenservice der nicht erreichbar ist anzubieten. Bei mr wurde ein falsches Teil geliefert. Rücksende Etikett für DPD kam sehr schnell per email, aber ist nicht nutzbar da das Paket auf Grund seiner Größe nicht angenommen wird, obwohl Original Versandkarton von Obelink. Hilfe über Kontaktzentrum von Obelink? - Fehlanzeige. So kann man sich bewusst abschotten gegen Reklamationen. Ob das Rechtens ist? Ich werde mir auf alle Fälle rechtlichen Rat holen.

Meine Bestellung umfasst 2x Imprägnierspray fürs Zelt, ein Paar Socken und einen Kinderrucksack.
Alles kam in einem völlig überdimensionierten Karton an.
Alles kullerte wild umher, denn eine Auspolsterung gab es nicht. Die Socken wurden in der falschen Größe geliefert und die komplette Beschriftung des Imprägnierspray ist in holländisch geschrieben 😑
Telefonisch errichte ich einen Mitarbeiter, er sprach aber nur wenig deutsch und wollte mich weiterverbinden. Nach 17 min. in der Warteschleife habe ich aufgegeben.
Ich bin unzufrieden und werde hier nicht noch einmal etwas online kaufen!!

Ware wurde auch nach 14 Tagen Wartezeit noch nicht verschickt obwohl laut Internet "an Lager". Mehrere Anfragen blieben unbeantwortet. Erst bei Falleröffnung über Paypal reagierten sie sofort und ich bekam mein Geld wieder. Hier.......nie wieder. Der schlechteste Service den ich bisher erlebt habe

Trotz mehrfacher Einreichung der Garantieanfrage erfolgt von Obelink keinerlei Reaktion.
Eine tel. Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Ferner scheint die Garantieabwicklung bzw. Gewährleistung in den Niederlanden eine andere zu sein bzw. niederl. Recht zu unterliegen, welches sich von unserem unterscheidet.
FAZIT: Obelink mag in Teilen bei Artikeln etwas günstiger sein - ich werde zukünftig dort aber keinesfalls mehr einkaufen ! Lieber wähle ich einen Händler in Deutschland

Eine absolute Katastrophe. Klimaanlage total demoliert angekommen. Dann dieser Kundenservice....zum Haare raufen. Antworten kommen erst Tage später. Dann hat man irgendwann einen Abholtermin vereinbart, an dem man natürlich Urlaub nehmen muss, weil man nicht genau sagen kann, wann der Abjoldienat kommt, und dann kommt niemand. Es gibt auch keine Antwort mehr vom Verkäufer. Sowas braucht man auch nicht auf irgendwelche Überlastung zu schieben. Bei Obelink kaufe ich nicht mehr!

Die Rückabwicklung ist eine katastrophal, kein Kontakt möglich ,einfach nichts mehr Bestellen

Bestellung zurückgesendet. Warten nun vergebens auf die Rückerstattung. Angeblich ist Obelink aktuell überlastet. Ein Klick, dann wäre das Geld wieder zurück an PayPal. Aber das zieht sich mittlerweile seit 2 Wochen. KEINE Reaktion auf Emails. Telefonisch nicht erreichbar.

Rücksendung (wg. ungenügender Artikelbeschreibung nicht passender Artikel) über das ONLINE-Rücksendeverfahren funktioniert nicht, Keine Antwort auf EMail, telefon. Kontaktaufnahme nicht möglich

Musste leider min ein Stern vergeben
Reklamation Porta Potti Pumpe Katastrophe nie wieder Kauf bei Obelink
Ich werde seit 8 Wochen regelrecht hinters Licht geführt
Verwundert bin ich über Obelinks eigenes Bewertungssystem da passt was nicht

Bestellt, bezahlt und bis jetzt keine Lieferung erhalten.
Service telefonisch nicht zu erreichen, angegebene Telefonnummern gibt es gar nicht.
Ja das war mal viel besser, so verliert Obelink viele Kunden.

Habe eine Rücknahme beantragt.da es ein Speditionsteil ist, sollte ich abwarten bis das Teil abgeholt wird. Auf mehrere Erinnerungen kam nur die Antwort Rücknahme wird geprüft. Kontaktmöglichkeiten gleich Null.
Online heisst es: wir sind überlastet.

Giftcards im Wert von 330 Euro bestellt. Sollten dem Beschenkten per Mail zugeschickt werden, kamen aber trotz mehrfach geprüfter Mailadresse nie an. Auch nicht im Spam. Vom Kundenservice kommt keine schriftliche Antwort, deswegen Paypal-Fall eröffnet, der hoffentlich zu meinen Gunsten gelöst wird. Update: Obelink hat über Paypal zurückgezahlt.

Vorsicht!!Ware zurückgeschickt, wurde auch angenommen, keine Gutschrift,keine Geld. Ware und geld weg. Nie wieder.

Warte seit 1.5 Wochen auf ein zusatzschloss. Lieferzeit wurde mit 2 Werktagen Angegeben. Kontackt zu Obelink nicht möglich. Versendet angeblich mit DPD. DPD Email ,Sendung in 2Tagen da, heute 4 Tag immer noch nicht angekommen.
Obelink nie wieder.

Falsche Ware bekommen, aber die richtige bestellt. Wollte direkt heute ein Rücksendelabel über mein Kundenkonto erstellen, aber angeblich habe ich keine Ware, die man zurücksenden kann. Über die Internetseite kommt man nicht weiter und telefonisch erst recht nicht…

Verpackung und Lieferdienst sind einfach schlecht. Leider versendet Obelink über DPD, und da klappt meistens nichts.
Was die Verpackung angeht, so hatten wir schon 2mal ausgelaufene Flüssigkeiten im Karton. Da wird aber auch nichts ausgestopft, alles kann im Paket herumkullern.
Mit dem telefonischen Kontakt war ich beim Reklamieren allerdings zufrieden. Trotzdem nur 2 Sterne, weil ich Obelink wegen der Probleme nicht empfehlen kann und dort auch nicht mehr bestellen werde. Schade!

Minder als een ster kan. Zouden eigenlijk - 5 sterren moeten zijn.

Habe die Ware erhalten und einen Rücksendeantrag gestellt. Das Label, das per Mail kommen sollte, kam nicht an. Es ist auch nicht im Spam gelandet, sondern wurde von den Mail Servern (Ich habe es mit 2 unterschiedlichen Mail Adressen getestet) in Quarantäne gestellt. Offensichtlich hat Obelink ein Mail Problem.

Lange Wartezeiten für telefonischen Kontakt.
Dann aber sehr hilfreiche Ansprechpartner.

Nach 11 Monaten ging eine Reich Tauchpumpe durch Kurzschluss kaputt. Das kann passieren.
Die Pumpe wurde bei Obelink gekauft, aber meine Reklamation wurde von Obelink mit der Begründung abgelehnt: „der Schaden den Sie angeben, ist entweder durch äußere Einwirkungen oder durch falschen Gebrauch verursacht worden! Obelink muss eine Glaskugel haben, denn diese Aussage wurde anhand von 2 Bildern gemacht. Die Bilder zeigen die äußerlich völlig unversehrte Pumpe. Abgesehen von der Reklamation als solches ist der Umgangston frech oder die Sprachbarrieren machen es zu solch einem Verhalten.

Obelink versendet leider nur mit den Schlechtesten. DPD!!
Immer wieder Ärger, da die Fahrer nicht die Lieferanweisungen befolgen. So auch mit einer teuren Lieferung von Obelink, einfach vor der Haustür abgestellt (Nachbar hat es gesehen) Später am Abend waren die Sachen weg.
Obelink nimmt sich nichts davon an, DPD sagt der Versender muss eine Verlustanzeige stellen. Tut Obelink aber nicht.
Andere Lieferanten haben dies anstandslos ausgeführt und wir haben unser Geld zurück bekommen. Glatte Lüge, dass dies bei Obelink mit DPD nicht möglich ist.
Obelink lässt seinen Kunden komplett im Stich, aber das Geld behalten sie gerne.
Geld weg, keine Ware erhalten.
Sowas ist kein Kundenservice.