OGILink srl Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 3 out of 5 stars

Il servizio non è male in sé e per sé, ma l'assistenza e il servizio amministrativo sono terribili. Assistenza tecnica: praticamente nulla. Se non sai un po' arrangiarti loro non ti danno soluzioni... See more

Rated 5 out of 5 stars

Da giugno uso OgiLink sul mio camper , tranne un piccolo intervento dopo essere entrato in Norvegia , per altro risolto dalla assistenza tutto ha funzionato a meraviglia anche in posti particolarmen... See more

Rated 2 out of 5 stars

Sono due anni che sto con ogilink, il primo anno e mezzo una bomba, non rimpiangevo la linea fissa per nulla. Negli ultimi 6 mesi un disastro, connessione lentissima e spesso addirittura assente nonos... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Servizio clienti molto buono: risposte alle mail entro 24 ore e possibilità di recesso uncomplicata (e senza spese nascoste). Spedizione rapida, attivazione facilissima, subito pronto a funzion... See more

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  1. Internet Service Provider

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OGILink srl fornisce soluzioni di connettività 4G, FIBRA FTTC e FTTH, IOT (Internet of Things).


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Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio

Attualmente ritengo sia l'unica opzione possibile nel caso in cui si abbia la necessità di una connessione veloce e senza limite di dati.
Azienda seria ed affidabile, anche se devo confessare che all'inizio avevo qualche dubbio.
La sim dati è Vodafone che ha una ampiezza di banda incredibile sia in download che in upload, superiore anche alla FTTC. Purtroppo nel luogo dove la utilizzo (Santa Venerina in provincia di Catania) Vodafone non ha una velocità eccellente, cosa che ad esempio ha Windtre (parliamo di 70 Mbps di Wind contro 20 di Vodafone): tuttavia bisogna osservare che Vodafone non ha cadute di velocità, cosa che invece ha windtre. Questa importantissima differenza la si può verificare facendo una videochiamata (diventata fondamentale in periodo di smartworking): windtre prima o poi si pianta, Vodafone no. Dovrò quindi pazientemente aspettare che Vodafone potenzi la copertura.

January 12, 2021
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Reply from OGILink srl

Grazie Salvatore! La stabilità della connessione è sicuramente uno dei nostri plus e siamo contenti di poterti fornire un servizio affidabile durante questi mesi di smart working!

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Rated 5 out of 5 stars

Affidabilità e sicurezza

Ottimo servizio clienti, assistenza top, super affidabili e disponibilissimi, consiglio ogilink per chi vuole sicurezza ed affidabilità

January 5, 2021
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Reply from OGILink srl

Grazie Alessandro per la tua recensione positiva e per essere un nostro cliente!

Rated 5 out of 5 stars

esperienza positiva

azienda sicuramente molto seria, con assistenza disponibile e veloce a rispondere a domande e/o risolvere problemi (rarissimi nel mio caso, e sono cliente da quasi un anno). la connessione funziona bene, a patto che abbiate buona ricezione con vodafone.
note positive:
-trasparenza
-possibilitá di sottoscrivere contratti senza vincoli di tempo
-nessun cap o blocco anche in caso di utilizzo intenso (almeno nel mio caso)

note negative:
-offrono soltanto abbonamenti con sim vodafone, quindi dovró (purtroppo) rivolgermi ad un altro operatore per sfruttare la migliore copertura di wind3 nella mia zona
-un po' costoso, ma i prezzi sono allineati a quelli della concorrenza
-il tipo ti connessione offerta é solo 4g, non 4g+, che puó essere un po' limitante se si é esigenti dal punto di vista della larghezza di banda

edit: il limite sul tipo di connessione riguarda il modem che ho scelto io, ovvero il mikrotik sxt lte (cat4, non la versione cat6), che era l'unico tra quelli offerti da poter installare outdoor. peccato comunque non avere la libertá di utilizzare un dispositivo diverso da quello fornito (sarebbe violazione contrattuale)

November 9, 2020
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Reply from OGILink srl

Ciao Cristian, ti ringraziamo per la recensione positiva :) Stiamo lavorando costantemente per migliorarci, ad esempio il router Huawei (l'ultimo che abbiamo aggiunto al nostro servizio) permette di navigare in 4G+.

Rated 3 out of 5 stars

Buona connessione per download - NO gaming, No banda larga

Edit: cè stato un disguido/malinteso che ora è chiarito

da 1 a 10 voto 7 perchè a mio parere la qualità della connessione che ho potuto sperimentare durante quasi un anno non vale assolutamente la somma richiesta (quasi 50€)
troppo instabile (a momenti 5mbs, altre volte anche 40mbs).
ping troppo alto.

November 1, 2020
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Reply from OGILink srl

Buongiorno, teniamo precisare che il taglio FLAT per il clienti privati non è più disponibile nella nostra offerta commerciale da luglio 2020. Per quanto riguarda i clienti OGILink che avevano già sottoscritto il contratto con quel taglio e a quelle condizioni prima di luglio nulla è variato. Continuano infatti ad utilizzare la loro offerta FLAT senza variazione di prezzo o altre variazioni contrattuali. Non essendo disponibile per i nuovi clienti il vecchio taglio flat non è quindi più possibile variare il taglio dell'offerta verso il taglio flat alle vecchie condizioni o fare un nuovo contratto se non con la nuova offerta commerciale OGILink MWA o con nuova FLAT ( riservata ai business) . Riteniamo pertanto che la tua esperienza faccia riferimento o ad una richiesta di cambio taglio o ad una richiesta di nuova attivazione che non ci è quindi più stato possibile accogliere in quanto pervenuta dopo luglio 2020.

Edit: Dato che dal tuo nickname non riusciamo a identificarti, contattaci facendo riferimento all'intestatario del contratto in modo da poterti proporre un'adeguata soluzione per migliorare la tua connessione.

Rated 3 out of 5 stars

Assistenza da migliorare

La connessione è veloce, ma se hai bisogno di assistenza i tempi di risposta sono troppo lunghi e può capitare di rimanere senza connessione anche per più di un 1 giorno per un problema risolvibile facilmente da remoto in pochi minuti e senza che nessuno ti risponda. Difficilmente capita di essere down con la connessione, ma quando capita, i tempi di risposta non sono accettabili.

October 31, 2020
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Buongiorno Flavio, facciamo sempre del nostro meglio per garantire un assistenza tecnica efficace e soprattutto entro i tempi di risposta previsti dal nostro contratto. ( 8 ore lavorative). Contattaci se hai bisogno.

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Rated 2 out of 5 stars

Incremento tariffa inaccettabile

Premetto di essere stato un affezionato cliente sin da subito. Servizio clienti professionale ed efficace. Ho anche consigliato il servizio ad amici e parenti (mio padre lo ha tuttora).

Lo scorso 23/10 ricevo una telefonata cordiale da parte dell'amministrazione la quale mi informa di una modifica unilaterale delle tariffe.

La mia tariffa 400Giga (€39 al mese) viene eliminata in sostituzione di una 1200Giga al prezzo a me riservato di €45 (anziché 54,90).
L'incremento di tariffa viene motivato come esito di analisi di traffico medio dei clienti e in più mi viene offerto il roaming verso paesi europei. Il tutto a "soli" €6 in più al mese.
Raramente supero i 200Giga e all'estero credo che non andrò per molto tempo (sarebbe interessante capire quanti realmente si muoveranno considerando la pandemia in corso).

Per lo più mi è stato dato un ultimatum di 5 giorni lavorativi per dare risposta o di conferma o di recesso immediato. I giorni sono diventati ben 7 dopo aver sollevato protesta!

La cosa però inaccettabile è però l'idea di fondo di alzare le tariffe su un servizio oramai essenziale, quanto la luce o il gas, specialmente durante un periodo epocale dove lo smartworking è quello che salva il nostro lavoro, mio e di mia moglie.
Incremento di limite non richiesto, tra l'altro.

Sono sinceramente dispiaciuto e mio malgrado accetterò la nuova tariffa per il tempo necessario a valutare alternative sul mercato, come ad esempio la SIM 4G flat di Broker per la telefonia.

October 29, 2020
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Buongiorno Rossanov, purtroppo come detto telefonicamente non ci è più possibile fornire il taglio da 400GB e abbiamo cercato di venire incontro a chi è già cliente offrendo il taglio che possiamo attualmente erogare alla tariffa più vantaggiosa possibile. Stiamo ultimando nuove offerte per chi consuma meno GB. Contattaci, così ti forniremo maggiori informazioni a riguardo.

Rated 5 out of 5 stars

Il servizio è un po' caro ma ottimo

Il servizio è caro ma ottimo per chi non ha una rete fissa non ottimale per poter lavorare o anche solo navigare, sempre disponibili in caso di problemi, mai avuto un disservizio diretto, solo indiretti per cause da imputare al gestore della linea dati.

Complimenti.

October 28, 2020
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Ciao Federico, grazie per aver condiviso la tua esperienza con il servizio OGILink® 4G. Tentare di ridurre il digital divide è tra i nostri principali obiettivi e facciamo sempre del nostro meglio per distinguerci per l'assistenza che forniamo ad ogni singolo cliente! Siamo lieti che tu faccia parte del mondo OGILink!

Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente da 2 anni e mi sono…

Sono cliente da 2 anni e mi sono trovato sempre molto bene.

La connessione internet si base su rete Vodafone e quindi le prestazioni dipendono esclusivamente dalle BTS che si hanno in zona e dalla distanza da esse.

La mia personale esperienza è positiva al 100%. Ottimo customer care, ottima connessione con picchi di 220mbps/45mbps e in periodo di lockdown ha permesso a me e a tutta la mia famiglia di lavorare / studiare con traffici importanti. (800gb/mese)

Non esiste nessun vincolo contrattuale e questo vi permette di provare il servizio, testare effettivamente vodafone, senza eccessivo impegno.

Inizialmente pagavo con Paypal, poi avuta conferma della serietà dell'azienda ho fatto l'addebito in banca.

Che dire? Ogilink mi ha salvato dalla preistoria delle connessioni da 2-3mbps. Grazie

Mionnonno - Youtube
PS: non mi hanno pagato :)

October 14, 2020
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Ciao Christian, grazie per la fiducia che rinnovi ogni mese nel nostro servizio :)

Rated 5 out of 5 stars

Unica alternativa dove tutto e tutti…

Unica alternativa dove tutto e tutti non hanno funzionato.Connessione molto stabile anche con maltempo, servizio clienti eccellente,di certo non economico ma il servizio vale il suo costo

October 12, 2020
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Ciao Chiara, grazie per aver condiviso la tua esperienza con il servizio OGILink® 4G. Tentare di ridurre il digital divide è tra i nostri principali obiettivi. Facciamo sempre il possibile per distinguerci per qualità del servizio e assistenza del cliente! Restiamo a tua disposizione!

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Rated 5 out of 5 stars

Ottima compagnia

Veloce ed affidabile e soprattutto trasparente.

October 12, 2020
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Ciao Pietro, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo lieti che tu abbia scelto OGILink!

Rated 3 out of 5 stars

Ottimo servizio però...

Come qualità e il top, ma come prezzo troppo caro

September 24, 2020
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Ciao Adrian, con i diversi tagli cerchiamo di rispondere alle diverse esigenze di traffico ed economiche dei clienti. Il nostro obbiettivo è distinguerci da altri competitors per la qualità del nostro servizio, per la nostra assistenza dedicata e personalizzata, l'assenza di vincoli e penali in caso di recesso e la fornitura del router in comodato d'uso gratuito. Grazie per far parte del mondo OGILink®!

Rated 4 out of 5 stars

al momento nella mia zona funziona…

al momento nella mia zona funziona bene.non ho velocità da fibra ma per quello che mi serve va più che bene.consiglio

September 24, 2020
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Ciao Gene, grazie per aver condiviso la tua opinione circa il nostro prodotto 4G!
Siamo lieti che tu possa trovare in OGILink la soluzione per la tua connettività .
Tentare di ridurre il digital divide è tra i nostri principali obiettivi!
Restiamo a disposizione

Rated 3 out of 5 stars

Do 3 stelle per il semplice motivo che…

Do 3 stelle per il semplice motivo che la linea funziona, ma quando c'è banda disponibile... So che dipende da Vodafone alla quale si appoggiano, ma io pago loro, non Vodafone per cui le due stelle in meno sono per il fatto di affidarsi a una rete che ora come ora, sta peggiorando in modo esponenziale (sono passato da 70 Mbs dello scorso anno, a 6-7 la sera , 30 la notte), che per 46 euro al mese non è accettabile.

September 23, 2020
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Ciao Emanuele,
hai contattato il nostro supporto tecnico affinché potesse verificare il corretto funzionamento del tuo dispositivo e della rete nella tua zona?
I nostri reparti tecnico e commerciale sono a disposizione per gestire individualmente ogni singolo caso, pertanto ti invitiamo a scriverci o chiamare i nostri uffici in modo tale da verificare la tua casistica e approfondirla. Restiamo a disposizione in attesa di un tuo riscontro. Grazie

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Rated 5 out of 5 stars

Granato Mirco

Servizio eccellente, tariffa flat vera. Uso la connessione molto per lavoro e per casa. Mi ritengo davvero soddisfatto, nonostante il costo

September 23, 2020
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Ciao Mirco, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo lieti che tu possa trovare in OGILink la soluzione per le tue esigenze lavorative e di svago! Restiamo a tua disposizione!

Rated 4 out of 5 stars

Pregi e difetti

Sinora l'unico problema che presenta OGILink direi che è il prezzo un po' elevato rispetto agli altri gestori, anche se ne vale comunque la pena

September 2, 2020
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Ciao Marta, grazie per aver condiviso la tua opinione circa il nostro prodotto 4G! Con le nostre tariffe cerchiamo di mantenere alta la qualità del servizio, fornendo assistenza personalizzata, garantendo l'assenza di vincoli e penali in caso di recesso e fornendo il router in comodato d'uso gratuito. Restiamo a tua disposizione :)

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio carte SIM dati

Ottimo servizio, flessibilità e attenzione alle esigenze del cliente.

VonRoll hydro (italia) srl

August 28, 2020
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Ciao Maurizio, grazie per il tuo feedback positivo! Anche per il servizio OGILink® IOT facciamo sempre il possibile per distinguerci per qualità del servizio e assistenza del cliente! Restiamo a disposizione.

Rated 4 out of 5 stars

Buono

Nella mia zona l'unica modalità di connessione ad internet con una velocità accettabile.
Ci sono 2 nei e per questo ho messo 4 stelle
Il prezzo.
Le limitazioni alla quantità di traffico mensile (su una flat) che dipendono da Vodafone verso il quale Ogilink ha una forza contrattuale molto relativa.

August 25, 2020
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Ciao Pietro, grazie per aver condiviso la tua esperienza con il servizio OGILink® 4G. Tentare di ridurre il digital divide è tra i nostri principali obiettivi. Ti confermiamo che il nostro taglio FLAT non presenta alcun tipo di limitazione, qualora tu riscontrassi problemi in tal senso ti chiediamo di scrivere al nostro supporto tecnico affinché possa fornirti adeguata assistenza. Con i diversi tagli cerchiamo di rispondere alle diverse esigenze di traffico ed economiche, mantenendo come punti saldi la qualità del servizio, l'assistenza personalizzata, l'assenza di vincoli e penali in caso di recesso e la fornitura del router in comodato d'uso gratuito. Grazie per far parte del mondo OGILink®!

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Rated 5 out of 5 stars

Davvero affidabile!

Uso OGILInk a Varese dove abito, durante il lock down abbiamo lavorato in due da casa grazie alla connessione sempre stabile, e quest’anno per la prima volta l’ho portato in vacanza sugli Appennini tosco romagnoli, casa in affitto senza internet... bene OGILInk non mi ha mai abbandonato anzi, connessione ottima!!!!

August 21, 2020
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Ciao GS, siamo lieti che tu abbia avuto la possibilità di testare OGILink® 4G anche in vacanza. Il nostro obiettivo è quello di fare in modo che i nostri clienti siano connessi dovunque si trovino usando una sola connessione, risparmiando su una eventuale seconda connessione internet nella seconda casa. Grazie ancora per la fiducia che riponi in noi.

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Non c'è molto da dire: funziona bene e sempre!
Ben connesso grazie alle antenne efficienti e ottima velocità.
Spesso lo porto presso i clienti e mi ha risolto molti problemi di connessione.

August 20, 2020
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Ciao Mander Tonna, grazie per aver condiviso la tua esperienza con il nostro servizio! La portabilità del dispositivo è uno dei grandi vantaggi della nostra connessione 4G :)

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio

Ottimo servizio, i migliori per quanto riguarda il 4g in Italia

August 20, 2020
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Ciao Francesco, grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con OGILink® 4G! Siamo molto felici di averti tra i nostri clienti :)

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