OGILink srl Reviews 

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Rated 3 out of 5 stars

Il servizio non è male in sé e per sé, ma l'assistenza e il servizio amministrativo sono terribili. Assistenza tecnica: praticamente nulla. Se non sai un po' arrangiarti loro non ti danno soluzioni... See more

Rated 5 out of 5 stars

Da giugno uso OgiLink sul mio camper , tranne un piccolo intervento dopo essere entrato in Norvegia , per altro risolto dalla assistenza tutto ha funzionato a meraviglia anche in posti particolarmen... See more

Rated 2 out of 5 stars

Sono due anni che sto con ogilink, il primo anno e mezzo una bomba, non rimpiangevo la linea fissa per nulla. Negli ultimi 6 mesi un disastro, connessione lentissima e spesso addirittura assente nonos... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Servizio clienti molto buono: risposte alle mail entro 24 ore e possibilità di recesso uncomplicata (e senza spese nascoste). Spedizione rapida, attivazione facilissima, subito pronto a funzion... See more

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OGILink srl fornisce soluzioni di connettività 4G, FIBRA FTTC e FTTH, IOT (Internet of Things).


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Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente OGILink da molti anni

Sono cliente OGILink da molti anni, utilizzando inizialmente il servizio 4G, il quale mi ha permesso di avere una connessione performante stabile e sicura in una zona dove il segnale era molto precario.
Non appena OGILink ha proposto la fibra ho attivato il servizio FTTC che si è rivelato ancora più performante.
Degna di nota l'assistenza tecnica e commerciale.
Vivamente consigliato!!

August 20, 2020
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Ciao Betti1, siamo lieti che tu sia con noi da molto tempo, ti ringraziamo per la fiducia rinnovata anche con il servizio FIBRA! Il nostro obiettivo è assistere ogni cliente, gestendolo come caso unico e singolo. Restiamo sempre a disposizione!

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Rated 5 out of 5 stars

Da due anni e piu che ho OGILink .

Da due anni e piu che ho OGILink .. e mi ha risolto i problemi di connessione che avevo prima con i fornitori di linea commerciali ..E comodissimi i loro router portatili .. usati anche in montagna! Sempre gentili e cordiali è disponibili.. ottimo servizio pre e post Assistenza. E ora che ho provato il Fttc viaggio alla grande con stabilità e Velocità !! Sempre così grazie OGILink!!

August 19, 2020
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Ciao Davide, siamo felici che sia il nostro servizio OGILink® 4G che il nostro servizio OGILink® FIBRA FTTC siano all'altezza delle tue aspettative! Ti ringraziamo per il feedback!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima gestione cliente e servizio top…

Ottima gestione cliente e servizio top per chi non ha linea fissa.
Anche in caso di disservizio assistenza top.
Avanti così.

August 19, 2020
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Ciao Emanuele, grazie per il tuo feedback positivo. Facciamo dell'assistenza al cliente, sia tecnica che commerciale, i nostri punti di forza

Rated 2 out of 5 stars

inizio fantastico poi un disastro

Sono due anni che sto con ogilink, il primo anno e mezzo una bomba, non rimpiangevo la linea fissa per nulla. Negli ultimi 6 mesi un disastro, connessione lentissima e spesso addirittura assente nonostante la ricezione del segnale sia massima. Assistenza tecnica che dice di non riuscire a capire il motivo intanto devi continuare a pagare, non ne posso più

July 30, 2020
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Ciao Lorenzo, come tu ben sai gestiamo singolarmente ogni caso sia lato tecnico che commerciale e amministrativo. Inviaci una mail a info@ogilink.it con i tuoi dati in modo tale da verificare la tua casistica e approfondirla. Restiamo a disposizione in attesa di un tuo riscontro. Grazie

Rated 2 out of 5 stars

allora io mi sono fatto ingannare da…

allora io mi sono fatto ingannare da loro per 2 mesi è andato tutto bene connessione veloce e anche stabile.
ma da una settimana è non stabile e dalle 21 diventa sotto a 1 mb.
loro continuavano a dirmi che non c'erano problemi.
all' inzio utilizzavo un router che andava benissimo.
poi mi hanno costretto a cambiarlo ed non è più andato.
ho deciso di dare la disdetta.
PER FAVORE NON FATEVI FREGARE DALLE BUONE RECENSIONI.
NON SONO MOLTO BRAVI.

June 15, 2020
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Buongiorno Gianpaolo, ci dispiace che il nostro servizio non sia stato in linea con le tue aspettative. Ci risulta che tu sia stato contattato direttamente dal nostro ufficio commerciale per il rimborso del mancato utilizzo del servizio.

Ci auguriamo che questo possa aver dato prova della nostra trasparenza e gestione personale di ogni singolo cliente. Restiamo a disposizione.

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Rated 2 out of 5 stars

Mi sono sempre trovato bene ma negli…

Mi sono sempre trovato bene ma negli ultimi mesi la connessione è peggiorata parecchio. Non si riesce nemmeno più a giocare online senza che il ping sali magicamente alle stelle quando più gli pare. Sto tornando alla rete fissa, sono davvero deluso.

April 19, 2020
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Ciao Nayabinghi93, hai contattato il nostro supporto tecnico affinché potesse verificare il corretto funzionamento del tuo dispositivo e della rete nella tua zona? I nostri reparti tecnico e commerciale sono a disposizione per gestire individualmente ogni singolo caso, pertanto qualora ti servisse, scrivici a info@ogilink.it o chiama i nostri uffici :)

Rated 5 out of 5 stars

Servizio fantastico per chi non ha la fibra

Nel mio paesino sono raggiunto da una miserabile vdsl vendutami come 100 mega ma che non ha mai superato i 2 (DUE!) mega. Per ovviare a questa situazione patetica, in attesa dell'FTTH che doveva essere cablata nel 2018 ma che probabilmente non arriverà mai, dopo alcune ricerche su internet ho scoperto Ogilink ed ho attivato un contratto, all'inizio da 400gb e poi sono passato alla flat. Il servizio, se avete una buona copertura con Vodafone, è FANTASTICO. Adesso ho una connessione che va a 40 mega sia in download che in upload (per me l'upload è molto importante, e anche se avessi la vdsl a velocità piena non supererei i 20) e non ho più usato l'orribile connessione cablata. Naturalmente può capitare qualche rallentamento se la rete è molto congestionata, ma è raro, e comunque anche in questi casi rispetto alla connessione di prima rimane decisamente migliore. Sfrutto la connessione a fondo con svariati centinaia di giga al mese di download e non hanno mai cappato la velocità nonostante il forte utilizzo. Il prezzo, per quanto mi riguarda e considerando le alternative, è ottimo. In definitiva un servizio consigliatissimo se siete ben coperti da Vodafone e la vostra connessione cablata è scarsa come la mia.

February 7, 2020
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Ciao Max, il nostro principale obiettivo è combattere il digital divide. Siamo lieti che tu abbia trovato in noi la soluzione al tuo problema :)

Rated 5 out of 5 stars

Cliente da due anni

Cliente da due anni, in una zona dove non ho neanche l'ADSL, mi ha salvato. Pago 40€ al mese ed ho una linea a 35 megabit in download e 30 megabit in upload (che potrei potenziare con qualche antenna esterna, ma mi va bene così). Il contratto non c'è, o meglio posso rescindere in qualsiasi momento dando un semplice preavviso, senza costi, penali o altro. Router in comodato d'uso che ovviamente se rompi paghi, ma i costi esorbitanti menzionati da un utente sotto non li ho letti e visti.
Consigliato a chi vive in zone rurali, chi ha la fibra dovrebbe usare quella.

February 3, 2020
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Ciao Giuseppe, grazie per aver compreso i plus del nostro servizio 4G. Facciamo della trasparenza uno dei punti cardine della nostra azienda. Siamo lieti che clienti come te ci apprezzino per questo.

Rated 3 out of 5 stars

Non'e stabile però meglio di gnente…

Non'e stabile però meglio di gnente oggi per fare un esempio da questa mattina che non supera i 5 mb qui a Roma delle volte mi arriva anche a 50 boh me lo spiegassero il motivo
23 gennaio 2020

January 23, 2020
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Ciao Sandro, la fluttuazione dei valori di download e upload può dipendere dalla saturazione della BTS a cui il router si collega; i fattori discriminanti possono essere luogo di utilizzo, orario, numero di utenti connessi contemporaneamente, utilizzo complessivo della rete. Ci dispiace che tu non sia rimasto pienamente soddisfatto del nostro servizio, la tua recensione ci è utile per miglioraci.

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Rated 1 out of 5 stars

Contratto non favorevole e costi esorbitanti

Connessione lenta non adatta per il gaming oltretutto il router in comodato di uso rappresenta una zona grigia nel contratto ogilink in caso di restituzione del router per malfunzionamento è quasi sicuro che vi verranno addebitati costi esorbitanti per eventuali danneggiamenti dello stesso sarebbe preferibile pagare un deposito cauzionale in conclusione non consiglio questo servizio

December 19, 2019
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Ciao Rita, essendo il router come detto da te e specificato in fase contrattuale in comodato d'uso gratuito, il cliente deve farne buon uso avendone la giusta cura e attenzione, affinché venga reso nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto.

Per scelta OGILink non fa pagare depositi cauzionali per non rendere oneroso l'approccio iniziale con il nostro servizio.
Qualora vengano addebitati dei costi è per comprovati danneggiamenti imputabili a un cattivo utilizzo del dispositivo che lo rendono inutilizzabile per un cliente successivo.

Hai contattato il nostro supporto tecnico affinché potesse verificare il corretto funzionamento del tuo dispositivo e della rete nella tua zona?
Ci dispiace che il servizio non sia stato in linea con le tue esigenze, restiamo comunque a disposizione.

Rated 1 out of 5 stars

Andato bene il primo giorno con 19 di…

Andato bene il primo giorno con 19 di ping fissi... adesso invece sempre sui 100 di ping (cosa impossibile per chi gioca) e sta sempre sui 20 mega mai oltre
Rispetto alla mia adsl è migliore in velocità ma non in latenza... sto già pensando di cambiare

EDIT: Confermo di dovere cambiare... la linea ora non supera i 2 Mbps in Download e 4 Mbps in Upload... Ping sui giochi 500-600... provato a riavviare il modem varie volte senza risultati

EDIT: aggiorno ancora la situazione a distanza di mesi e con il loro nuovo router provvisto è ancora peggio, ping che sale e scende, velocità completamente instabile (Con altri telefoni stesso ed altri operatori nello stesso punto prendono velocità molto più elevate e sono stabili). Firewall completamente inutile un qualsiasi attacco ddos di pochi mega al secondo (stiamo parlando di conessioni casalinghe che riescono a dossarti)
Non c'è più la possibilità di aprire le porte e mi limitano addirittura la banda in questo periodo
Di pomeriggio 15mbps in Download e 40 Mbps In Upload (Capite che avere un upload maggiore di così tanto rispetto al download è molto strano)

May 31, 2019
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Ciao Alessandro, hai contattato il nostro supporto tecnico affinché potesse verificare il corretto funzionamento del tuo dispositivo e della rete nella tua zona?

Siamo consapevoli che tra marzo e giugno ci siano state numerose segnalazioni di rallentamenti diffuse su tutto il territorio nazionale per tutti gli operatori primari determinati dalla situazione di emergenza e dall'utilizzo intensivo della rete.

Se dovessi riscontrare ancora problemi, i nostri reparti tecnico e commerciale sono a disposizione per gestire individualmente la tua situazione, pertanto ti invitiamo a contattarci privatamente fornendoci i tuoi dati. Grazie mille.

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio

Ottimo servizio! Non ho assolutamente nulla da dire. Ho avuto la necessita di utilizzare un modem da interno e siccome è la prima volta che ho utilizzato un servizio simile, ho avuto parecchi dubbi e domande che sono state risolte immediatamente grazie alla chat diretta nel sito e alle e-mail. Davvero sono rimasta molto colpita! Ho avuto diversi problemi in passato con internet e wifi e ci hanno messo sempre secoli a mettere a posto (precariamente) la situazione... Quindi davvero, sono più che soddisfatta! Forse non è economicissimo ma vale tutti i soldi spesi! Grazie OGLink!!:)

March 3, 2019
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Grazie a te per aver raccontato la tua esperienza positiva, non solo con la connessione, ma anche con la nostra assistenza clienti :)

Rated 5 out of 5 stars

Perfetto per trasparenza e qualità.

Perfetto per trasparenza e qualità, sono passato da 10mb in down e 0.5 in up dell’ADSL a 25mb in down e 25mb in up di OGILink.
Ne vale la pena.
Servizio clienti puntuale.

January 31, 2019
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Ciao Alessandro, siamo contenti il nostro servizio sia di tuo gradimento

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Non va mai

Non va superate le tre ore di connessione va pianissimo

January 24, 2019
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Ciao Michel, ci dispiace che il nostro servizio non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Purtroppo, come definito in fase contrattuale, non ci è possibile garantire una velocità minima poiché dipende dal 4G nella zona di utilizzo. Anche per questo garantiamo sempre la possibilità di usufruire di un sistema di recesso veloce e senza penali. Restiamo a disposizione

Rated 4 out of 5 stars

Servizio clienti molto buono

Servizio clienti molto buono: risposte alle mail entro 24 ore e possibilità di recesso uncomplicata (e senza spese nascoste).

Spedizione rapida, attivazione facilissima, subito pronto a funzionare.

Prezzo non basso ma comunque accettabile
Purtroppo la mia zona non è coperta bene dal segnale, quindi ho deciso che non valeva la pena.

January 16, 2019
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Ciao Riccardo, grazie mille per il feedback positivo!

Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente da 1 mese circa e sono…

Sono cliente da 1 mese circa e sono contento di questa spesa. Viaggio costantemente a circa 60/70 mbps in download e 30 in upload con un ping che varia da 18 a 23 (loro dichiarano massimo 100 e 50 ma dipende dalla copertura vodafone che avete dove siete situati, ma in ogni caso ti fanno sapere prima un aspettativa di quello che puoi ricevere, a me dissero dai 30 ai 60 in download che è un buonissimo risultato considerando che abito in un paesino a 15km dalla civiltà con 2/3 tacche da telefono vodafone). Mai avuto un downtime e/o un disservizio. Con un bel router potente si puo effettuare streaming hd e 4k su piu dispositivi e giocare online. Spero che in futuro rimuovano il limite dei 400GB nell'offerta da 35€. Continuate cosi!

November 1, 2018
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Ciao Maurizio, ti ringraziamo per il feedback positivo!

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