OTTO Office Reviews 

Von der Bestellung bis zur Lieferung absolut professionell

Es war alles in Ordnung.
Nur ein Ordner hat die Folie gerissen

Sehr schnelle Lieferung und top Service.
Auf jeden Fall empfehlenswert

Alles prima, sofortige Lieferung

Wie immer perfekt und reibungslos. Seit vielen Jahren nur positive Erfahrungen. Schnell, unkompliziert. Netter und hilfsbereiter Service, wenn´s mal telefonisch gehen muss. Faire Preise.

Alles gut, gerne wieder.

Die Anlieferung war schwach, nicht geklingelt, in den offenen Carport gestellt und alle Kartons waren nass, das Papier konnte ich "retten".

Gute Preise und eine Blitzlieferung machen den Kauf der Büroartikel perfekt - vielen Dank !

Printe Sachbearbeitung, zügige Lieferung, gute Qualität der Verpackung,

nachhaltige und preiswerte Papierprodukte mit guter Qualität im Sanitärbereich, rasch und zuverlässig verschickt, gerne wieder!

Wieder defektes Papier geliefert und die Reklamation ist eine Frechheit!

Die Ware kommt immer schnell, ist am nächsten Tag da!!! Gute Qualität, gut organisiert mit Rechnung und allem, was dazu gehört.

Leider eine glatte Katastrophe. Wir haben einen neuen Standort eröffnet und bereits dort lief die Retoure von Tischen usw sehr schlecht und der Kundenservice stellte sich immer wieder Unfähig, etwas zu ändern. Nun haben wir zum 15.2 diesen Jahres einen weiteren Standort bezogen und Otto Office war für Konferenztische, Schwingerstühle im Besprechungsraum, Moderationskoffer, Schreibtische und Stühle zuständig. Die Hälfte der Schreibtischstühle kam kaputt an. Die Konferenztische und einige Schreibtische sind bis heute zwischen Otto und unserem Standort. Mehrere Male wurde von Otto Lieferung teilweise storniert, dann hieß es , es soll eine Anzahlung geben, dann würden sie direkt liefern und nun ist es trotz Zahlung so, dass die Stühle 64 Stück nicht am Start sind. Wir haben Ende März. Nun hat Otto behauptet, die Stühle seien bereits geliefert und meine Assistenz ist täglich mehrere Stunden in der Leitung, weil leider nichts funktioniert. Wir fanden das Design immer ganz schick, aber wir können mittelständischen und Kleinunternehmen leider nur abraten bei Otto zu bestellen. Viel Chaos, wenig Entgegenkommen und schlechter Service und die linke Hand weiß nicht, was die rechte tut!

Bei Problemen schlechte Erreichbarkeit, wenig Kulanz. Es gibt bessere Möglichkeit Bürobedarf online zu kaufen.
Leider ist der Kommentar so nicht korrekt. Nachdem ich die Bewertung geschrieben habe, hat mich ein Mitarbeiter vomn OTTO.Office innerhalb von 24 Stunden kontaktiert, vorher trotz mehrfacher Bemühungen keine Rückmeldung zu offenen Fragen

Gezielte Kunden-Veräppelung:

Im Prospekt wird für ein Präsent geworben, wenn man einen bestimmten Umsatz überschreitet.
Bestellt man daraufhin entsprechend, wird einem mitgeteilt, dass Produkte aus dem Prospekt nicht für den Mindestesbestellwert mitgezählt werden.

Auch auf Rücksprache hin, erklärt man lediglich, dass sei eben so.

SEHR ÄRGERLICH!!!

Seid vielen Jahren bin ich Kunde bei Otto Office und mit den Produkten sehr zufrieden. Im Falle einer Reklamation wurde bei mir ein hervorragender Service geleistet und daher gebe ich dem Unternehmen volle Punktzahl. Otto Office ist bestens weiterzuempfehlen.

Vorsicht Kundentäuschung !
ich warte bereits 2 Monate auf die Lieferung eines Artikels , dessen Lieferzeit nachweislich mit 2-5 Tagen angegeben wird. Der Artikel muss von Otto Office entgegen der Angaben auf der Website extra beim Hersteller bestellt werden. Von der Kundenbetreuung wird man Woche für Woche aufs Warten vertröstet.
Die auf Ihrer Website angegebenen Lieferzeiten von wenigen Tagen entsprechen somit nicht der Realität und stellen eine herbe Kundentäuschung dar !