Oxid Esales Reviews 3

Wir haben unser Projekt auf Basis von OXID 7 umgesetzt und sind mit dem Ergebnis insgesamt zufrieden. Die Betreuung nach dem Go-Live war verlässlich, strukturiert und fachlich solide. Rückfragen wurden nachvollziehbar beantwortet und notwendige Anpassungen pragmatisch umgesetzt.

Als kleinen Kritikpunkt könnte man anführen, dass manche Prozesse und Abstimmungen etwas formeller sind, als wir es gewohnt waren. Das ist aber eher eine Frage der Arbeitsweise und kann je nach Team sogar ein Vorteil sein.

Unterm Strich hat das Projekt sauber funktioniert, und die technische Umsetzung auf OXID 7 läuft stabil.

Als Maschinenbauer lege ich besonderen Wert darauf, dass digitale Systeme zuverlässig, flexibel und praxisnah arbeiten. Das OXID Shopsystem überzeugt mich vor allem durch seine hohe Individualität – es lässt sich exakt auf die spezifischen Anforderungen im technischen Handel anpassen. Besonders hervorzuheben ist die nahtlose Integration von Drittsystemen wie ERP oder CRM, was den Datenaustausch erheblich erleichtert und Medienbrüche vermeidet. Für uns im Maschinenbau ein echter Mehrwert ist außerdem der übersichtliche Bestellprozess für Ersatzteile: Kunden finden schnell das passende Teil, können Varianten vergleichen und unkompliziert bestellen. Das spart Zeit, reduziert Fehler und macht den gesamten Service deutlich effizienter. Unterstützt wurden wir dabei von der Agentur Dixeno aus Paderborn, die mit viel Erfahrung im E-Commerce die Umsetzung professionell begleitet hat.