While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3L Assets ltd, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Ireland
4.3
15 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Le blazer en velours était mon article préféré de la commande. La couleur fait chic la matière est douce et la coupe est facile à porter au travail comme pour une sortie le soir. Les informations de livraison étaient claires aussi.
Je suis d’abord venue sur le site juste pour regarder puis j’ai fini par commander un blazer en velours à coupe droite. Le tissu a un rendu riche et la coupe est détendue tout en restant soignée. C’était une bonne surprise.
J’ai acheté les chouchous en velours et ils sont plus doux que ceux que j’utilise d’habitude. Ils ne tirent pas trop les cheveux et les couleurs sont jolies pour les tenues de tous les jours.
Je suis venue pour un seul article et je suis restée à parcourir le site beaucoup plus longtemps que prévu. Passion Velours a un style bien à lui et j’ai apprécié ça. Le colis est arrivé en toute sécurité le tissu était agréable et l’expérience a été meilleure que prévu.
J’ai beaucoup aimé la variété sur le site. Il n’y a pas seulement des vêtements mais aussi des accessoires et des pièces déco donc la navigation était plus intéressante. Ma première commande était petite mais la qualité était au rendez vous.
Reply from Passionvelours
Bonjour Zoé, merci beaucoup pour ce retour si sympathique !
Nous sommes ravis que la diversité de notre catalogue vous ait plu, entre vêtements, accessoires et pièces déco : c'est exactement l'esprit que nous voulions donner à la boutique.
Heureux aussi que la qualité ait été au rendez-vous dès cette première commande, on espère qu'elle sera suivie de beaucoup d'autres.
À très vite sur Passion velours !
Le service client
Passion velours
La veste d’hiver en velours est chaude propre visuellement et facile à porter. Je voulais quelque chose de pratique avec un peu de style et elle fait très bien l’affaire.
Reply from Passionvelours
Bonjour Marius, un grand merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d'apprendre que cette veste d'hiver en velours répond parfaitement à ce que vous cherchiez : chaude, élégante et facile à porter au quotidien. C'est exactement le genre de retour qui nous fait plaisir.
Belle journée à vous, et à bientôt sur la boutique !
Le service client
Passion velours
Le blazer rouge en velours est magnifique. Je l’ai porté pour un dîner le week end dernier et j’ai reçu des compliments presque tout de suite. Il fait élégant sans paraître trop formel.
Reply from Passionvelours
Bonjour Naëlle, merci infiniment pour ce joli message !
On adore imaginer notre blazer rouge en velours briller lors de votre dîner, et savoir qu'il a été remarqué nous touche particulièrement.
Élégant sans être guindé, c'est exactement l'équilibre que nous recherchons pour nos pièces.
Au plaisir de vous retrouver bientôt parmi nous !
Le service client
Passion velours
Accessoires très mignons et livraison rapide. Les élastiques en velours sont doux jolis et assez élégants pour être portés aussi au poignet.
Reply from Passionvelours
Bonjour Laurence, merci beaucoup pour votre gentil avis !
Nous sommes ravis que nos accessoires en velours, et notamment les élastiques, vous plaisent autant, et que la livraison ait été rapide.
Ce sont ces petits détails du quotidien qui nous tiennent particulièrement à cœur.
On espère vous revoir vite sur la boutique !
Le service client
Passion velours
Le blazer bleu en velours côtelé m’a attirée parce qu’il changeait un peu de mes vestes habituelles. Il a un style décontracté mais bien habillé et le prix en promotion l’a rendu encore plus intéressant.
Reply from Passionvelours
Bonjour Jacquette, merci pour votre avis !
Nous sommes très heureux que ce blazer bleu en velours côtelé vous ait séduite avec son style à la fois décontracté et chic, et que la promotion soit venue compléter le tout. Merci de nous faire confiance pour sortir un peu de vos habitudes vestimentaires.
À très bientôt sur Passion velours !
Le service client
Passion velours
Je n’achète pas souvent des articles en velours en ligne mais cette commande valait le coup. La qualité était bonne le colis est arrivé sans problème et le service client m’a répondu rapidement quand j’ai posé une question sur la livraison.
Reply from Passionvelours
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience d'achat de velours en ligne a été concluante. Savoir que la qualité des articles, la livraison et la réactivité de notre service client ont répondu à vos attentes nous fait très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Passion Velours
Le blazer en velours a une très belle texture en vrai. Il rend même une tenue simple plus habillée. Je l’ai légèrement passé à la vapeur après le déballage puis il était parfait.
Reply from Passionvelours
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que le blazer en velours vous plaît et que sa texture ainsi que son élégance répondent à vos attentes. Merci également pour votre astuce concernant le passage à la vapeur après le déballage, elle pourra être utile à d'autres clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe Passion Velours
J’ai commandé la chemise en velours côtelé et elle est vraiment solide. La matière paraît plus épaisse qu’une chemise décontractée classique mais elle reste assez confortable à porter. Elle va bien avec un jean et ne fait pas trop habillée.
Reply from Passionvelours
Bonjour Raphaël,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et la robustesse de votre chemise en velours côtelé, tout en la trouvant confortable à porter.
C'est un plaisir de savoir qu'elle s'intègre parfaitement à votre style au quotidien. Votre retour est très apprécié et encourage toute notre équipe à continuer de proposer des produits de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique !
Bien cordialement,
L'équipe Passion Velours
J’ai pris les élastiques cheveux en velours anti casse et ils sont vraiment confortables. Mes cheveux sont assez épais et ils tiennent bien sans trop tirer. Très utiles.
Reply from Passionvelours
Bonjour Romane,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos élastiques cheveux en velours anti-casse vous apportent confort et praticité au quotidien. Savoir qu’ils maintiennent bien vos cheveux tout en évitant de trop tirer est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique.
Bien cordialement,
L’équipe Passion Velours
Reply from Passionvelours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que notre sélection et nos choix de produits vous plaisent et que vous les trouvez intéressants et esthétiques votre satisfaction est très importante pour nous
Cordialement
L’équipe Passion Velours
Je n’ai pas pu mettre le code DSC 15 pour bénéficier de la réduction avant le 4 Février, donc je trouve que c’est une arnaque
Reply from Passionvelours
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre ressenti concernant le code promo.
Nous souhaitons vous préciser que le code DSC15 était un code promotionnel à durée limitée, valable uniquement pendant la période des soldes. Une fois cette période terminée, le code n’était malheureusement plus actif, ce qui peut expliquer qu’il n’ait pas pu être appliqué. Il ne s’agit bien entendu en aucun cas d’une arnaque.
Nous restons toutefois à votre écoute et souhaitons trouver une solution satisfaisante. Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l’adresse suivante : contact@passionvelours.com
.
Si vous le souhaitez, nous pourrons vous transmettre un nouveau code promo de 15 %, ou, si votre commande a déjà été passée, procéder directement à un remboursement de la réduction sur votre moyen de paiement.
N’hésitez pas à nous écrire, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Le service client Passion Velours
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
