Phonetech 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Hold fingerne væk fra dette firma. Jeg har bestilt en vare jeg aldrig fik. De trækker pengene og har ingen vare til dig. Jeg har advaret alle jeg kender på facebook. Pengene ser du aldrig igen.

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte et par reserve dele til min iPhone 4, samt et skruetrækker sæt til iPhone 4. Begge dele ankom hurtigt, skruetrækkersættet kunne jeg dog ikke bruge. Skrev email til dem om det... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte et bagcover inkl. højtaler, batteri o.s.v. som i forvejen var sat i fra Phonetech.dk Næste dag lå forsendelsen på posthuset! Da jeg kom hjem og ville montere den sammen med resten... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte et iPhone 5 kamera der ikke skulle bruges alligevel. Efter mange problemer med hvordan det skulle returneres (fra min side vel og mærke!), og mange telefon samtaler synes det at løs... See more

All reviews

(59)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

ødelagt skærm. gad ikke give penge tilbage!

Jeg købte en blå skærm til Iphone 4 i starten af oktober måned. Da vi fik den satte vi den på.. Bunden af skærmen virkede overhovedet ikke. Der var ingen reaktion. Jeg prøvede at ringe til dem, men deres undskyldning var at, når de havde sendt skærmen, ville de ikke tage ansvar for det mere. Hvilket jo er lige præcis der de SKAL tage ansvar for det. Når det trods alt er fra deres hjemmeside og det ikke virker, skal man enten kunne få pengene tilbage eller få en ny skærm!!

Hilsen Marianne Nielsen.

November 29, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig og god service.

Jeg var i tvivl om det var skærmen eller andre dele i min iPhone, der var gået i stykker.

Jeg skrev til support og fik hurtigt afklaret, at man var indstillet på at overholde købeloven i forhold til returnering af online-køb. Så jeg havde ro i sjælen, da jeg bestilte skærmen, som det heldigvis viste sig at være problemet.

Jeg er også meget glad for den meget hurtige ekspedition, så jeg havde varerne dagen efter bestillingen.

November 15, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og god vare!

Jeg tabte min iPhone 4 om morgenen og fik desværre smadret min bagskærm. Jeg søgte lidt rundt på mulighederne for reparation, og det ville koste 500 kr at få den udskiftet i Roskilde eller 600 kr med en anden farve end sort/hvid.

Hos Phonetech derimod kunne jeg købe bagcovers i mange fede farver, og jeg bestilte så samme dag et lysegrønt bagcover og et tilhørende reparationssæt til en samlet pris af 243 kr med fragt (25 kr).

Dagen efter lå mine varer så i postkassen da jeg vågnede, og jeg kunne nemt udskifte mit bagcover på 2 min!

Nemt, hurtigt og billigt! Og nu er min iPhone også lidt fancy med den nye farve! ;-)

November 15, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Endelig et firma som ved hvad rigtig kundeservice er

Har haft kontakt med dem et par gang og købt lidt forskelligt.
Jeg må sige, at jeg er imponeret over hvor hurtige leveringen er, men mest hvor dejligt det er at snakke med nogen, som både er utrolige venlige og serviceminded, og som ved hvad de snakker om.
Kan varmt anbefales..

Husk dog blot lige at al garanti frafalder fra Apple, når man har åbnet sit Appleprodukt!!

October 28, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

hurtig og god service

bestilte et batteri til en iphone, og fik pakken inden for 4 dage, der var så en fejl i batteriet, så jeg ringet til phonetech og de sendte et nyt samme dag som jeg modtog dagen efter,
kan varmt anbefales ;-)

October 7, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Særdeles god kundeservice

Dette firma kan kun anbefales - særdeles god og proaktiv kundeservice. Havde bestilt noget forkert (min egen fejl), hvilket blev bytter uden problemer. Når der så samtidig er en ekstrem hurtig levering, kan jeg kun anbefale.

September 2, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan anbefales! Alt er i top

Jeg har prøvet en del produkter og kan klart anbefale denne forretning til andre. Reservedelene er i god kvalitet og til nogenlunde fair priser... Har intet negativt, samtidig hurtig levering! :)
Også fin service hvis man henvender sig til phonetech.dk, hurtig support og hjælpsomme mennesker sidder klar til at hjælpe. Super! :)

January 5, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

hurtig betjening

nu har jeg handlet ved dem i stykke tid og sys virksomheden er ok. vare virker også okay efter prisen. dog har jeg oplevet en gang hvor en skærm til 3gs var defekt i højtager men kunne ikke retunere den da jeg kom til at flække skærmen ved afmotering:/ så det var lidt surt men hey det var min fejl med skærmen. så +++ her fra indtil vider

October 29, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ualmindelig dårlig kundeservice

Har handlet der mange gange uden problemer.
Sidst købte jeg et komplet display til en iPhone4S af deres kvalitet A.
Da jeg modtog varen lå der en seddel hvorpå der stod at varen var kontrolret og efterset uden fejl.
Da jeg pakker displayet ud er der ridser i kanten af glasset, ridser på bagsiden af LCD panelet samt ledningen til digitizeren ikke var OK.
Jeg kontakter Phonetech og bliver informeret om bare at retunere varen sammen med der reklamations seddel som medfulgte.
2 dage efter modtager jeg en mail om at reklamationen ikke kan godtages, da displayet jo er defekt..... ja tak sherlock.. det har jeg ligesom gjort opmærksom på.
Selv ved telefonisk kontakt efterfølgende, er PhoneTech ikke til at argumentere imod.
De mener ikke at de kan begå fejl og iøvrigt har kigget alle vare efter inden de sender dem videre.
Det display jeg modtog lignede helt bestem et der havde været send ud til en kunde før.
Så alle jer der overvejer at benytte Phonetech , tænk jer om da i aldrig kan være sikker på hvad i modtager.

October 22, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dejligt ...

Dejlig kundeservice, samt deres support system, fungerer optimalt. Har bestilt derinde ofte og har aldrig nogensinde haft nogen problemer eller dårlige produkter og har altid fået mine produkter 1-2 dage efter bestilling.

De har et skønt udvalg af produkter, og ordentlig opstilling på hjemmesiden, så det ikke virker uoverskueligt. Dog lidt høje priser på enkelte produkter.

September 11, 2012
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og effektiv kundeservice

Jeg bestilte et par reserve dele til min iPhone 4, samt et skruetrækker sæt til iPhone 4.

Begge dele ankom hurtigt, skruetrækkersættet kunne jeg dog ikke bruge.

Skrev email til dem om dette, og de fortalte hvad jeg skulle gøre.
Sendte sættet retur, og modtog pengene med det samme.

Hurtig, venlig og effektiv kundeservice.

May 10, 2012
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Den dårligste kundeservice ever!

Jeg bestilt en vare på deres webshop, den kom så ikke med du til levering, fair nok ikke deres fejl, men så når jeg henvender mig for at få oplysninger omkring min levering så jeg kan følge den, får jeg bare et svar retur, "Der er ikke track&trace på din pakke, god weekend.".. Hvad kan man bruge dette til?

March 9, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og god service

Jeg bestilte et bagcover inkl. højtaler, batteri o.s.v. som i forvejen var sat i fra Phonetech.dk
Næste dag lå forsendelsen på posthuset!
Da jeg kom hjem og ville montere den sammen med resten af min iPhone 3GS opdagede jeg at lydløs-knappen var lidt løs...
Ingen problem, efter at have ringet til kundeservice og sendt den tilbage havde jeg en ny to dage efter.

Absolut god kundeservice og levering.
Også meget fornuftige priser!

February 2, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lige i skabet.

Jeg bestilte en skruetrækker, en et nyt bagside-cover til min iPhone, i mellemjulen, og fik tirsdag en lille fin pakke. Alt blev overholdt til punkt og prikke :)

January 3, 2012
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

God kundeservice, dårligt produkt.

Jeg bestilte et nyt bagcover med batteri, knapper og alt det andet, bare uden bundkort og skærm fra Phonetech's hjemmeside, nogle timer efter blev jeg ringet op af en medarbejder som fortalte den ikke var på lager alligevel, men hvis jeg ville, ville han sende den i sort i stedet for hvid, og også give mig 2 gratis beskyttelsesfilm til skærmen og betale fragten som rabat , lidt efter ringede han igen, og sagde han havde fundet en enkelt i hvid som havde været reserveret i et stykke tid, som jeg kunne få, og stadigvæk ikke betale fragt og stadig få de ekstra gratis ting. da jeg så modtog varen, og fik den sat på fuldstændigt nøje efter anvisningen, så begyndte problemerne, 2 af knapperne virkede ikke, og den kunne ingen signal få, da jeg jo troede det var min egen fejl fik jeg den tjekket af en lokal tekniker, men alt var korrekt sat på, og det endte faktisk med at bundkortet i telefonen blev ødelagt pga. fabriksfejl i varen jeg havde fået derinde fra. SÅ der skulle en ny IPhone til, jeg ringede ind til Phonetech, og forklarede problemet, de var MEGET venlige, og undskyldte mange gange, de bad mig sende den tilbage igen, så ville jeg få pengene tilbage, så det har jeg gjort, så må vi se havd der sker. Men på den anden side kan firmaet jo ikke gøre for at der har været en fabriksfejl i produktet. Så det har både været en god og dårlig oplevelse :/

March 21, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Servicen & levering i top.

Jeg bestiller rigtig meget fra phonetech.dk jævnligt at par gange om ugen. Varerne kommer ALTID til tiden og er pakket forsvarligt ind.

Jeg havde en lille episode hvor en mine glas, hvor touch havde en fejl, så jeg ringede til phonetech, kom hurtigt igennem - og fik sendt et nyt!

Top service, kan helt sikkert anbefales.

February 15, 2011
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look