Ho utilizzato Prénatal per aprire una lista nascita, quindi nei mesi più volte ho dovuto confrontarmi con il personale del negozio. Alcune commesse si sono dimostrate maleducate e scostanti con i cl... See more
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Switch locationVIA ROMANA 162, 52100 AREZZO, IT
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Capi ben fatti, qualità prezzo fantastica. Il personale del punto vendita in cui mi servo (Arezzo) è gentile, sorridente e preparato.
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ACQUISTO ONLINE LISTA DI NASCITA NIPOTINA
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Personale gentile e disponibile. Prodotti, vestiti e accessori con prezzi adatte alle varie esigenze.
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Company details
- Children's Store
- Baby Clothing Store
- Baby Store
- Children's Clothing Store
- Toy Store
- Women's Clothing Store
About Prénatal - AREZZO
Written by the company
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Contact info
VIA ROMANA 162, 52100, AREZZO, Italy
3.9
Great
25 reviews
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Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ho avuto difficoltà nell'acquisto online
April 29, 2026
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Girello Giordano bimbo
Prodotto consegnato al punto ritiro ( negozio Prenatal) della mia città molto velocemente, ritiro facile e velocissimo
November 6, 2025
Prénatal Arezzo dovrebbero revisionare il personale
Prénatal Arezzo esperienza negativa ancora prima di iniziare. Ci siamo fatti un’ora di strada per sentirci dire che dovevamo prendere appuntamento perché ci vuole tempo per fare la lista nascita e sarebbe andato anche bene se non fosse stato che in negozio era vuoto e ci erano due commessi impalati a non fare nulla poiché il negozio era vuoto, più altre due commesse alla cassa. Quella con cui ho avuto a che fare non si è mostrata per nulla disponibile e molto indisponente. Ripeto, il negozio era vuoto, avrei capito la non disponibilità se avessero avuto tutti da fare. Voglia di lavorare portami via.
July 5, 2025
Unprompted review
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile Michela,
siamo dispiaciuti per il tuo disappunto ma la tua visita al nostro store coincide con la partenza dei saldi, periodo commerciale molto impegnativo per il nostro personale, sei stata invitata a prendere appuntamento affinché un nostro esperto potesse seguirti esclusivamente ed accertarsi di darti tutte le attenzioni che meriti.
Certi della tua comprensione ti aspettiamo presto!
La facilità del servizio e la velocità…
La facilità del servizio e la velocità dell'arrivo!
May 28, 2025
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ottimi!
Capi ben fatti, qualità prezzo fantastica.
Il personale del punto vendita in cui mi servo (Arezzo) è gentile, sorridente e preparato.
May 20, 2025
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Disorganizzati
Assolutamente disorganizzati al Negozio di Arezzo per le consegna dei pacchi. Dovrebbero cancellare l'opzione ritira in negozio quando hanno l'inventario per evitare giorni e giorni di ritardo in cui i pacchi rimangono col corriere senza sapere poi alla fine quando arriveranno.
May 9, 2025
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile Francesca,
Siamo dispiaciuti per quanto ci racconti e ci confronteremo con il punto vendita affinchè la qualità del servizio possa essere all'altezza delle tue aspettative.
Se desideri interfacciarti direttamente con noi puoi scriverci all'indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com e lasciarci un recapito telefonico per essere ricontattata.
Personale disponibile e gentile
Personale disponibile e gentile. App intuitiva e molto semplice.
March 24, 2025
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ho utilizzato Prénatal per aprire una…
Ho utilizzato Prénatal per aprire una lista nascita, quindi nei mesi più volte ho dovuto confrontarmi con il personale del negozio.
Alcune commesse si sono dimostrate maleducate e scostanti con i clienti, allontanandoli e incoraggiandoli ad acquistare altrove.
I prodotti della lista erano molto spesso assenti in negozio e i tempi di attesa delle spedizioni lunghissimi, nonché molti regali sono arrivati molto dopo la nascita.
January 28, 2025
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita , ci confronteremo con il personale di negozio in merito.
Per aiutarci a comprendere meglio quanto accaduto ,poterti offrire maggiore assistenza e poterci interfacciare direttamente ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Mai più! …
Quando ho fatto l’ordine era indicato che la consegna sarebbe avvenuta presso il negozio di Arezzo entro 1-3 giorni lavorativi mentre a distanza di 8 giorni e dopo solleciti presso il negozio e presso il centro di Milano non sono riuscita ad avere il mio pacco. Ogni volta giustificazioni contrastanti…
December 1, 2024
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile Rosanna,
ci dispiace molto per quanto ci comunichi e faremo sicuramente tesoro del tuo feedback sperando di recuperare la tua fiducia.
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Ottima scelta
Lista di prima nascita di una bambina e devo dire che è molto facile e intuitivo.
October 20, 2024
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
benissimo molto soddisfatto
September 23, 2024
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Prenatal una garanzia
Ottimi prodotti ordinati on line e corrispondo a quello che cercavo
April 26, 2024
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile Cliente, siamo molto contenti che ti sia
trovato/a bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Reply from Prénatal - AREZZO
Grazie Daniele siamo molto contenti che ti sia
trovato bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Reply from Prénatal - AREZZO
Grazie Sara, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Store sfornito di tutto
Merce non disponibile pannolini e latte non erano disponibili che sono la base per un bimbo
March 5, 2024
Reply from Prénatal - AREZZO
Gentile Marisa,
Ci dispiace molto per quanto segnalato. I vostri
feedback per noi sono molto utili, cercheremo sicuramente di migliorare.
Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!
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