Banner for Prénatal - EMPOLI

Prénatal - EMPOLI Reviews 19

TrustScore 4 out of 5

3.9

VIA COSIMO RIDOLFI 26/28, 50053 EMPOLI, IT


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Personale non sempre gentile ma disponibile. Tendono a farti comprare più cose da neonato per le prime settimane di vita. I bambini crescono velocemente e la taglia 0 serve solo per le prime settimane... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ordine online arrivato in pochi giorni, ben imballato!👌! Lo avevamo visto con le commesse in negozio, super gentili!

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

App.perfetta per scegliere dalla lista scelta dalla cliente senza recarsi fisicamente al punto vendita

Company replied


Company details

  1. Children's Store
  2. Baby Clothing Store
  3. Baby Store
  4. Children's Clothing Store
  5. Toy Store
  6. Women's Clothing Store

About Prénatal - EMPOLI

Written by the company

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Contact info

  • VIA COSIMO RIDOLFI 26/28, 50053, EMPOLI, Italy

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

La facilitâ di consultazione e acquisto…

La facilitâ di consultazione e acquisto e il buono sconto ricevuto.

April 25, 2026
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Rated 1 out of 5 stars

Buongiorno negozi molto bello

Buongiorno negozi molto bello. Ma la commessa di una simpatia da vendere.

April 13, 2026
Unprompted review
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile Marina,
ti ringraziamo per aver apprezzato la bellezza del nostro negozio, ma siamo davvero dispiaciuti che l'accoglienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. La cortesia del nostro staff è per noi fondamentale e ci scusiamo se in questa occasione non ti sei sentita benvenuta.
Per aiutarci a migliorare e approfondire quanto accaduto, ti invitiamo a scriverci a inforecensioni@prenatal.com . Ci piacerebbe avere l'occasione di offrirti un'esperienza decisamente più piacevole in futuro.
Speriamo di sentirti presto.

Rated 5 out of 5 stars

Lista nascita Amelia

Abbiamo fatto la lista nascita nel negozio Prénatal di Empoli.
Ci siamo trovati super bene, staff super gentile e cordiale. Grazie mille ☺️

September 24, 2025
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Rated 5 out of 5 stars

La facilità di acquisto e l'ottima…

La facilità di acquisto e l'ottima scelta dei prodotti.

September 8, 2025
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Rated 5 out of 5 stars

Lista nascita

App.perfetta per scegliere dalla lista scelta dalla cliente senza recarsi fisicamente al punto vendita

June 12, 2025
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo negozio

Ottimo negozio, personale gentile e professionale

May 15, 2025
Unprompted review
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Rated 5 out of 5 stars

Ordine online arrivato in pochi giorni

Ordine online arrivato in pochi giorni, ben imballato!👌! Lo avevamo visto con le commesse in negozio, super gentili!

January 20, 2025
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Rated 3 out of 5 stars

Personale non sempre gentile ma…

Personale non sempre gentile ma disponibile. Tendono a farti comprare più cose da neonato per le prime settimane di vita. I bambini crescono velocemente e la taglia 0 serve solo per le prime settimane. Il sistema di acquisti Online funziona bene e i prodotti arrivano molto velocemente.

December 2, 2024
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile Cliente,  
Ci dispiace molto per quanto segnalato in merito al nostro personale. I vostri
feedback per noi sono molto utili, cercheremo sicuramente di migliorare.
Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!

Rated 5 out of 5 stars
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Rated 5 out of 5 stars

Gentilezza e personale competente

Gentilezza e personale competente

November 6, 2024
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Rated 5 out of 5 stars

Il sito sempre aggiornato

Il sito sempre aggiornato, e ben fatto

October 15, 2024
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Rated 5 out of 5 stars

Spedizione veloce

October 10, 2024
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza positiva

Ci siamo trovati molto bene con le ragazze, molto disponibili e gentili! Ottimi prodotti e promozioni molto convenienti!

February 5, 2024
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Grazie Gloria, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti

Rated 2 out of 5 stars

Le commesse non spiccano per gentilezza…

Le commesse non spiccano per gentilezza e disponibilità.
Poi tempi di attesa alla cassa troppo troppo troppo lunghi.

January 9, 2024
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il
nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di
farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri
clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invitiamo a
contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente
lieti di aiutarti.

Rated 5 out of 5 stars

Ordine online,arrivato nei tempi…

Ordine online,arrivato nei tempi previsti.
Ritiro in negozio in meno di 3 minuti.

October 20, 2023
Prénatal - EMPOLI logo

Reply from Prénatal - EMPOLI

Grazie Margherita, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look