Mi sono affidata alla Prenatal per fare la mia lista nascita e devo ringraziare il mio istinto che non mi ha delusa… non potevo scegliere miglior posto.. la differenza oltre ai prodotti, lo fanno le r... See more
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Switch locationVIALE GIUSEPPE GIUSTI 295, 55100 LUCCA, IT
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Ho scelto la prenatal di Lucca per fare la lista di nascita e la preparazione della borsa parto. Continuo a rivolgermi a loro per ogni domanda e sono sempre disponibili e gentili. Gentilezza e cort... See more
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La recensione non è indirizzata al negozio di Lucca, personale molto gentile, ma alla politica dell'azienda! Vuoi lo sconto? Allora devi pagarlo 30 € all'anno! Carta fedeltà, quale fedeltà? A pagament... See more
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Recandomi presso il negozio di Lucca ero alla ricerca di un articolo che non avevano disponibile. Mi è stato consigliato di ordinare online garantendomi la consegna di un paio di giorni. Così è stato!... See more
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Company details
- Children's Store
- Baby Clothing Store
- Baby Store
- Children's Clothing Store
- Toy Store
- Women's Clothing Store
About Prénatal - LUCCA
Written by the company
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Contact info
VIALE GIUSEPPE GIUSTI 295, 55100, LUCCA, Italy
4.5
Excellent
30 reviews
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Reply from Prénatal - LUCCA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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La mia scelta migliore
Mi sono affidata alla Prenatal per fare la mia lista nascita e devo ringraziare il mio istinto che non mi ha delusa… non potevo scegliere miglior posto.. la differenza oltre ai prodotti, lo fanno le ragazze che ci lavorano. Gentili, disponibili, super attente al minimo dettaglio, professionali… insomma il top!!!
December 28, 2025
Reply from Prénatal - LUCCA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Una piacevole esperienza
E' stato molto semplice consultare l'elenco dei prodotti che i genitori avevano inserito nella lista così come è risultato semplice procedere all'acquisto del dono scelto.
December 4, 2025
Pratico e perfetto
Salve, mi sono trovata molto bene nello scegliere il prodotto, tutto scorrevole con spiegazioni valide e comprensive sul prodotto !
November 24, 2025
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Una vera perla di gentilezza e professionalità!
Entrare in questo negozio è sempre un piacere: si viene accolti con un sorriso sincero e una disponibilità che oggi è davvero rara. Il personale non solo è competente, ma riesce a farti sentire a casa, con una cortesia che va oltre il semplice servizio. Ogni dettaglio è curato con attenzione, e si percepisce la passione e l’amore che mettono nel loro lavoro.
È bello sapere che esistono ancora luoghi dove il cliente viene trattato con rispetto, calore e umanità.
**Grazie di cuore a tutto lo staff, in particolare a Sabrina, Grazia e Ilaria; continuate così, perché fate davvero la differenza! ❤️**
October 30, 2025
Unprompted review
Eccellente
Esperienza positiva, lo staff molto preparato,cortese, efficiente e disponibile. Consiglio a tutti questo punto vendita!
October 22, 2025
Unprompted review
Prénatal Lucca GRAZIE
Ho avuto un problema, per colpa della mia disattenzione. Mi hanno accolta ed aiutata a risolverlo. In due giorni hanno sistemato tutto. Prénatal LUCCA… Grazie ad Ilaria e Cinzia! Ve ne sarò grata e continuerò a consigliare il vostro punto vendita. GRAZIE
May 10, 2025
Unprompted review
Reply from Prénatal - LUCCA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ottimo rapporto qualità prezzo.vasta…
Ottimo rapporto qualità prezzo.vasta scelta .commesse super gentili e disponibili.
February 24, 2025
Reply from Prénatal - LUCCA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Ritiro in Negozio da rivedere
Ho deciso di provare il servizio di ritiro in negozio. Sul sito si dichiara che è pronto al ritiro dopo due ore lavorative.
Da mercoledì 18 dicembre in cui ho fatto l'ordine, il ritiro in negozio era pronto per sabato 21 dicembre.
In negozio, le commesse non troppo attive.
Da rivedere completamente.
December 19, 2024
Reply from Prénatal - LUCCA
Gentile Alessia, siamo dispiaciuti nel leggere le tue parole,
ne faremo sicuramente tesoro. Purtroppo l'affluenza a volte è superiore al
previsto e questo può sicuramente generare rallentamenti nel servizio. Speriamo
di poter avere una seconda chance per recuperare la tua fiducia!
Reply from Prénatal - LUCCA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Personale professionale e gentile
November 21, 2024
Reply from Prénatal - LUCCA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Reply from Prénatal - LUCCA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
La recensione non è indirizzata al…
La recensione non è indirizzata al negozio di Lucca, personale molto gentile, ma alla politica dell'azienda! Vuoi lo sconto? Allora devi pagarlo 30 € all'anno! Carta fedeltà, quale fedeltà? A pagamento così sei costretto a tornare in negozio con una certa regolarità per poter recuperare i soldi messi nella carta e usufruire degli sconti? Vergogna, questo mi fa decidere di non mettere più piede in uno store con il vostro marchio!
September 9, 2024
Unprompted review
Reply from Prénatal - LUCCA
Gentile Carla,
la ringraziamo per il suo feedback che, se pur negativo, ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti
Ottima esperienza 🥳
Ho scelto la prenatal di Lucca per fare la lista di nascita e la preparazione della borsa parto.
Continuo a rivolgermi a loro per ogni domanda e sono sempre disponibili e gentili.
Gentilezza e cortesia prima di tutto, anche quando il negozio è pieno le commesse cercano sempre di servirti nel più breve tempo possibile.
Tutte le commesse sono sempre pronte ad accoglierti e a soddisfare ogni richiesta, e se c’è un problema sono subito pronte a risolverlo nel più breve tempo possibile e nel migliore dei modi…. Soprattutto Ilaria, con lei ho fatto la lista e la borsa per il parto, ti segue e ti dà i consigli su qualsiasi cosa, un punto di riferimento sia per ora che sono incinta che dopo!!!
September 4, 2024
Unprompted review
Reply from Prénatal - LUCCA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Qualità e prezzo ottimo.
May 14, 2024
Reply from Prénatal - LUCCA
Gentile Cliente, siamo molto contenti che ti sia
trovato/a bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Personale sempre disponibile e cordiale
January 10, 2024
Reply from Prénatal - LUCCA
Grazie Sava, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Reply from Prénatal - LUCCA
Grazie Mary, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Reply from Prénatal - LUCCA
Grazie Marta, siamo molto contenti che ti sia trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
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