Ho approfittato degli sconti e comprato diversi capi per mio figlio taglia 3-6mesi e non ho speso neanche tanto . Sono rimasta soddisfatta del'acquisto che ho effettuato online, arrivato secondo il t... See more
Company replied
Location
Switch locationCORSO PIER SANTI MATTARELLA 54, 91100 TRAPANI, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Prenatal per me ha sempre avuto il primo posto per l’acquisto dell’abbigliamento delle mie figlie e anche per i regali ad altri bambini. Il proprietario e le commesse del punto vendita di Trapani sono... See more
Company replied
Buonasera venerdì mi reco da Prenatal a Trapani (corso Pier santi Mattarella) acquisto un accappatoio del di 27,99, con carta vip il prezzo viene scontato a 19,59. Tutto ok fino a quando arrivo a casa... See more
Company replied
Ho trovato molto utile poter fare un regalo per una lista nascita direttamente online vivendo lontano dai miei amici che hanno avuto una bimba
Company replied
Company details
- Children's Store
- Baby Clothing Store
- Baby Store
- Children's Clothing Store
- Toy Store
- Women's Clothing Store
About Prénatal - TRAPANI
Written by the company
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Contact info
CORSO PIER SANTI MATTARELLA 54, 91100, TRAPANI, Italy
3.9
Great
16 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Shopping per mio figlio Michael
Ho approfittato degli sconti e comprato diversi capi per mio figlio taglia 3-6mesi e non ho speso neanche tanto .
Sono rimasta soddisfatta del'acquisto che ho effettuato online, arrivato secondo il tempo previsto
April 20, 2026
Reply from Prénatal - TRAPANI
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Semplice e veloce
October 29, 2025
negozio ben assortito e conveniente
negozio ben assortito,conveniente,accogliente
May 16, 2025
Unprompted review
Reply from Prénatal - TRAPANI
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Sono entrata in negozio per comprare u
Sono entrata in negozio per comprare un regalo. Ho chiesto se poteva venire qualcuno ad aiutarmi per l'acquisto. C'erano due o tre commesse vicino la cassa. Non mi hanno neanche risposto. Ho aspettato ancora qualche minuto, ma niente. Sono uscita credendo di essere trasparente. Peccato per voi perché avevo intenzione di spendere una bella cifra.
February 24, 2025
Unprompted review
Reply from Prénatal - TRAPANI
Gentile Laura,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita e ci confronteremo certamente con il personale di negozio in merito.
Per aiutarci a comprendere meglio quanto accaduto ,poterti offrire maggiore assistenza e poterci interfacciare direttamente ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Reply from Prénatal - TRAPANI
Gentile Dora,
siamo dispiaciuti per la tua esperienza negativa.
Per raccontarci meglio quanto accaduto ,avere maggiore assistenza e poterci interfacciare direttamente ti invitiamo a contattarci
all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Prenatal per me ha sempre avuto il…
Prenatal per me ha sempre avuto il primo posto per l’acquisto dell’abbigliamento delle mie figlie e anche per i regali ad altri bambini. Il proprietario e le commesse del punto vendita di Trapani sono persone eccezionali, che sanno prendersi cura della clientela. Sono cliente da almeno 35 anni e posso solo dire che i prodotti ( vestiti, giocattoli e accessori per l’infanzia ) si distinguono per la ricercatezza del dettaglio e per la qualità
September 14, 2024
Unprompted review
Reply from Prénatal - TRAPANI
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Sono diventata mamma da poco e non…
Sono diventata mamma da poco e non avevo ancora avuto modo di conoscerli. Ho comprato sia durante la gravidanza che dopo ed ho fatto pure la carta vip, fino a quando un giorno ricevo un regalo acquistato lì da loro e per vari motivi mi è stato consegnato qualche mese dopo l'acquisto. Mi sono recata in negozio per fare un cambio e non è stato possibile perché erano già trascorsi i 30 giorni(era un giocattolo).
Per me è stata una mancanza di rispetto.
Hanno perso una cliente
May 4, 2024
Unprompted review
Reply from Prénatal - TRAPANI
Gentile Silvana,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri
clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto o necessiti di maggiore assistenza ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente
lieti di aiutarti.
Molto semplice e pratico si vedono bene…
Molto semplice e pratico si vedono bene i prodotti per poter fare un regalo consapevole
August 21, 2023
Reply from Prénatal - TRAPANI
Grazie Pierangela, siamo molto contenti che ti sia trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Molta confusione
Molta confusione, i creatori della lista non sapevano del regalo e il negozio ci aveva detto che era già stato consegnato…
July 31, 2023
Reply from Prénatal - TRAPANI
Gentile Vito,ci dispiace molto per quanto segnalato. I vostri feedback per noi sono molto utili, cercheremo sicuramente di migliorare. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!
Reply from Prénatal - TRAPANI
Grazie Vitalba, siamo contenti che ti sia trovata bene con noi! Ti aspettiamo presto!
Reply from Prénatal - TRAPANI
Gentile Cliente, siamo molto contenti tu sia soddisfatta del nostro personale e dei nostri prodotti. Ti aspettiamo presto in negozio o su prenatal.com
Reply from Prénatal - TRAPANI
Gentile Christian, purtroppo l'affluenza a volte è superiore del previsto e questo può sicuramente generare rallentamenti nel servizio. Siamo contenti che in generale la tua esperienza sia stata positiva, ti aspettiamo presto!
Ho trovato molto utile poter fare un…
Ho trovato molto utile poter fare un regalo per una lista nascita direttamente online vivendo lontano dai miei amici che hanno avuto una bimba
March 23, 2023
Reply from Prénatal - TRAPANI
Grazie Gianfranco, siamo molto contenti che ti sia trovato bene con noi! Ti aspettiamo presto!
Prodotti di qualità e prezzi…
Prodotti di qualità e prezzi vantaggiosi. Unica pecca secondo me la lunga attesa in cassa.
March 18, 2023
Reply from Prénatal - TRAPANI
Gentile Valentina, ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo contenti che in generale ti sia trovata bene con noi! Ti aspettiamo presto!
Buonasera venerdì mi reco da Prenatal a…
Buonasera venerdì mi reco da Prenatal a Trapani (corso Pier santi Mattarella) acquisto un accappatoio del di 27,99, con carta vip il prezzo viene scontato a 19,59. Tutto ok fino a quando arrivo a casa tolgo il prezzo è sotto trovo che prima degli sconti costava meno 24,99 con carta vip 17,49. Evviva gli sconti
February 24, 2023
Unprompted review
Reply from Prénatal - TRAPANI
Ciao Giuseppe, siamo dispiaciuti e ci scusiamo per quanto accaduto.
Nel frattempo ti invitiamo a procedere con la segnalazione tramite il nostro sito che trova al seguente link: https://www.prenatal.com/contact/.
Siamo sempre disponibili ad ascoltare i feedback per trarre degli spunti di miglioramento. Grazie e buona giornata
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.