Protector forsikring Danmark Reviews 

48
TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Dårligt firma - hold jer langt væk fra dem. Min mor blev påkørt af en af deres kunder for ca 2 mdr siden og har stadig ikke fået den betaling hun er berettiget til. For mig et useriøst firma - "bandi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vid en olycka skar jag av en sena i mitt lillfinger som förde till operation och fingret står idag ca 25% böjt og kan ikke steckes ut. Dette gör att jag fastnar i ting, slår i, tappar ting och har ik... See more

Rated 1 out of 5 stars

Måtte vente over 3 uger før de ville udbetale penge, for en skade deres egen kunde har erkendt er hans fejl, efter en afgørelse om skyld. Ved telefon kontakt bliver man mødt af sure, uprofesionelle o... See more

Rated 1 out of 5 stars

0 stjerner. Som modpart, er sagen efter 3 mrd. endnu ikke afsluttet. De besvarer kun de mails de har lyst til og ændrer aftaler. Nægter at udbetale kontanterstatning da de vil have køretøj og... See more

Company replied

Company details

  1. Insurance Agency
  2. Auto Insurance Agency
  3. Commercial Insurance Company
  4. Insurance Company
  5. Liability Insurance Company
  6. Personal Insurance Company

Written by the company

Protector forsikring er et skandinavisk selskab som er noteret på Oslo børs. Vi har haft en kraftig og lønsom vækst siden starten i 2004. Protector forsikring leverer forsikringer til virksomheder og offentlige kunder og distribuerer produkterne gennem udvalgte forsikringsmæglere.


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.4

All reviews

(48)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

0 stjerner.

0 stjerner.
Som modpart, er sagen efter 3 mrd. endnu ikke afsluttet.
De besvarer kun de mails de har lyst til og ændrer aftaler.
Nægter at udbetale kontanterstatning da de vil have køretøj og registeringsattest INDEN udbetaling. Hvorfor mon et???
Det har de ikke lovhjemmel til hvilket er ganske lovstridig. På trods af advokaten er med på sidelinjen overholder de ikke reglerne og gør lige hvad der passer dem i samarbejde med taksatoren.
Hvad mon Finanstilsynet, Datatilsynet, Ombudsmanden mf. siger til det.
Til alle andre, gå med livrem og seler når i har med denne virksomhed at gøre.

Svar: køretøjet ønskes ikke beholdt og synes i skal undersøge reglerne inden i fastsætter jeres egne.

March 24, 2022
Unprompted review
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Linda

Det er således en helt normal procedure for kontanterstatning ved totalskade. Du kan ikke både få erstatning for køretøjet og beholde køretøjet.

Med venlig hilsen
Protector forsikring Danmark

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

De skulle have haft o stjerne

De skulle have haft o stjerne . Ude for en ulykke 2020 . Var ved en specialist ;de valgte stort set og se bort fra hvad , hvad han skrev , og brugte egen lægekonsulent . Det værste jeg nogensinde har oplevet . Men graden er dobbelt så høj , i mit egen forsikringsselskab . Vil aldrig nogensinde anbefale dem , tværtimod .

March 23, 2022
Unprompted review
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Nikolai

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.

Hvis du og din skadebehandler ikke kommer til enighed, kan du indsende din klage på mail til vores centrale klageorgan: klage@protectorforsikring.dk

Med venlig hilsen
Protector forsikring Danmark

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig har jeg oplevet så dårligt et…

Aldrig har jeg oplevet så dårligt et selskab med rod i deres system lover har ringet flere gange og får aldrig den der har med sagen at gøre og de lover at de ringer tilbage MEN der sker aldrig en skid og flere gange er det jo næsten bare skole børn der tager telefonen

August 18, 2021
Unprompted review
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Peter

Det beklager vi meget, og vi vil gerne forsøge at rette op på det. Vil du sende dit telefonnummer samt hvad sagen konkret drejer sig om (og meget gerne et skadesnummer eller policenummer, hvis du har sådan et) til info@protectorforsikring.dk

Så sørger vi for at få kigget på det hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Protector forsikring

Rated 1 out of 5 stars

Kundeservice ?

Vi er skadelidte i en sag, hvor skadevolderen er forsikret hos Protector. Skaden på vores bygning blev anmeldt i februar.

Status i dag:
Skadelidte er dybt frustreret, da vi mangler taksering af skaden og dermed ikke kan udbedre.
Skadevolderen oplever den ringeste kundeservice ever.
Sagsbehandler hos Protector arbejder latterlig langsom, misforstår oplysninger og holder ikke aftaler. Dette fremgår mail korrespondancen mellem skadevolderen og Protector)

Jeg er meget spændt på, hvornår Protector kan eller vil? behandle sagen .

Status 18.06.:
Super hurtigt respons på min anmeldelse. Tak for det. Jeg skrev fluks en mail til jer …men har ikke hørt noget siden. Desværre.

June 14, 2021
Unprompted review
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Anette,

Det er vi kede af at høre, og vi vil meget gerne kigge på sagen. Vil du ikke ringe på 50605830 (eller sende en mail til skade@protectorforsikring.dk), så vi kan undersøge nærmere hvad udfordringen er og hjælpe sagen godt på vej?

Med venlig hilsen
Protector forsikring

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Protector forsikring ignorerer mig totalt

Hej,
En Movia Bus har påkørt mig kraftigt bagfra, og jeg kom til skade. Jeg har anmeldt skaden til modpartens forsikringsselskab (Protector forsikring Danmark), jeg fik ringet flere gang, fik skrevet flere e-mails og blev lovet at jeg vil blive ringet op flere gang, men der skete intet. Jeg er endda begyndt på fysioterapi, og stadigvæk intet har jeg hørt fra Protector forsikring Danmark. Jeg har spurgt pænt om hvornår vil Protector forsikring Danmark betale mine fysioterapi udgifter, men jeg blev bare ignoreret. Jeg mister snart tålmodigheden og vil snart kontakte en advokat hvis jeg ikke høre fra Protector forsikring Danmark. Det er uacceptabelt at jeg bliver ignoreret mine rettigheder!

February 2, 2021
Unprompted review
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Nadal.

Det kan godt tage noget tid at behandle en anmeldelse, når uheldet involverer flere parter. Men vi forstår din situation, og vi lover, at vi gør hvad vi kan for at behandle din anmeldelse hurtigst muligt. Hvis du vil have en opdatering, så send en e-mail til skade@protectorforsikring.dk og husk at vedlæg skadenummeret. :-)

Rated 5 out of 5 stars

alt gik uden problemer

.................

January 12, 2021
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Jesper

Tusind tak for de 5 stjerner :-)

Med venlig hilsen
Protector forsikring

Rated 1 out of 5 stars

Ingen forsikkring jag vil rekommendere

Vid en olycka skar jag av en sena i mitt lillfinger som förde till operation och fingret står idag ca 25% böjt og kan ikke steckes ut. Dette gör att jag fastnar i ting, slår i, tappar ting och har ikke god rörelse eller finmotorik. I tillägg har jag meget ont i fingret når det är kallt. Sökte om skadeerstattning men den vurderades till under 5%, jag kan dock överklaga och detta skulle kosta 9150 dkr. Ingen forsikkring jag skulle rekommendra någon.

January 11, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Stor præmie forhøjelser

December 19, 2020
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Carsten

Vi er meget kede af anmeldelsen, da vi altid begrunder præmiestigninger på saglig vis. Selvom vi hæver præmierne, så plejer sammenhængen mellem vores præmier og vilkår dog at være meget konkurrencedygtig, så vi håber, vi kan gøre det godt igen.

Med venlig hilsen
Protector forsikring

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Er midt i et forløb med en skade (…

Er midt i et forløb med en skade ( indtil vider køre alt fint :-) )

December 18, 2020
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære kunde

Tusind tak for den flotte anmeldelse :-)

Med venlig hilsen
Protector forsikring

Rated 1 out of 5 stars

Prøv alle andre først

I min virksomhed køber jeg forsikringer for mere end 200.000 kr. årligt, og jeg har blandt andet 15 biler, både personbiler hvide plader og kassebiler på gule plader.
Efter at have haft en række dårlige episoder med Protector forsikring, så valgte vi at få nye priser indhentet, og det førte til skift af forsikringsselskab til bedre pris og forbedrede betingelser.
Nu bliver jeg så informeret om, at Protector oplyser til andre selskaber at vi er "SANERET", hvilket i deres sprogbrug betyder, at vi er smidt ud som kunde. Noget man typisk gør ved kunder med særlig høj skadesfrekvens, problemer med betaling osv. Altså en advarsel til andre forsikringsselskaber.
Det er ikke korrekt.
Jeg kan kun advare imod at blive kunde hos Protector. Det er vanskeligt for mig at forestille mig en dårligere service end den de tilbyder.
Prøv alle andre først!
Vh. Adm. direktør Morten Raahede

December 11, 2020
Unprompted review
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Morten

Sagen er desværre mere kompleks, men vi er naturligvis kede af, hvis vi har lavet nogle fodfejl. Vi kigger lige på forløbet igen, og ser om der er noget vi kan gøre bedre fremover.

Med venlig hilsen
Protector forsikring

Rated 4 out of 5 stars

Vi oplever hurtige svartider hos…

Vi oplever hurtige svartider hos Protector Forsikring samt hurtig opkrævning af bilskaderne med fyldestgørende dokumentation. Deres skadebehandlere er kompetente og serviceminded.

December 8, 2020
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Lidl

Tusind tak for jeres flotte anmeldelse, som er givet videre til skadebehandlerne. Vi vil nu forsøge at gøre os fortjent til den sidste stjerne ;-)

Med venlig hilsen
Protector forsikring

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse over de en måned før…

Dårlig oplevelse over de en måned før årsskiftet advisere en ubegrundet præmie stigning på 180%

December 1, 2020
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Anchersen

Vi er meget kede af anmeldelsen, da vi mener det er vigtigt at begrunde præmiestigninger på saglig vis. Begrundelsen angiver vi i vores fornyelsesbrev, som vi håber, I har haft lejlighed til at læse. Hvis I/mægler har nogle spørgsmål til begrundelsen, er I altid velkomne til at kontakte os på 50605830 eller info@protectorforsikring.dk

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

god og hurtig behandling

har kun oplevet god og hurtig behandling

November 24, 2020
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Rasmus

Tusind tak for din flotte anmeldelse. :-)

Rated 5 out of 5 stars

Fair og hurtig

October 21, 2020
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Hej Berit.

Tusind tak for de fem stjerner :-)

Med venlig hilsen
Protector forsikring

Rated 1 out of 5 stars

Bliv aldrig kunde ved protector

Bliv aldrig kunde ved protector forsikring
Gør jer selv den tjeneste at tage et hvilket som helst andet forsikrings selskab.

Vi var uheldige at tabe en hjul kapsel på en turistbus på Svendborg Sundbroen hjul kapslen var af plastik. Men det er lykkes kunden at få total skadet hans bil da kapslen skulle være kørt ind i begge forskærme på bilen og herefter op på køler hjelmen og op på taget og så røg hjulkabslen i Svendborg sund.

En hjul kapsel af plastik kan umuligt total skade en bil og mit forsikrings selskab protector giver bare modparten ret og giver kunden en ny bil uden vores samtykke.

Nu har vi betalt selvrisikoen men nu forlanger
Protector også sags omkostninger udover selvrisikoen.
Så idag har vi betalt 2700 kr i sags omkostninger fordi vi ikke er enige med protector forsikring

Så skal i snydes så bliv kunde ved protector forsikring

Mvh

Hjallese minibus Odense ApS
Hørmarken 8
5260 odense.
Tlf 70701066.

April 30, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

virkelig dårlig service og behandling

virkelig dårlig service og behandling
Dårlige medarbejder
Den ene siger noget den anden noget andet og lederen får kunden til at fremstår som løgner

April 14, 2020
Unprompted review
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Halima

Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse. Hvis du sender skadenummeret på info@protectorforsikring.dk att: Trustpilot, så følger vi op.

Rated 1 out of 5 stars

Simpel hen det dårligste af det…👎🏻🤬

Simpel hen det dårligste af det dårligste
Efter skade stiger forsikring med mere årlig, med mere end skadens omkostninger👎🏻🤬

March 11, 2020
Unprompted review
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Danny.

Det forstår vi godt kan virke urimeligt. Hvis du sender skade/policenummer på info@protectorforsikring.dk att: Trustpilot, så følger vi gerne op for at se, om der er noget, vi kunne have gjort bedre.

Rated 1 out of 5 stars

De drukner skadelidte i opgaver med at…

De drukner skadelidte i opgaver med at fremsøge tilbud fra flere parter og med at dokumenterer forløb, alder og slitage på genstand m.m. Desuden så har de uanstændige lange svartider på mails, man står tilbage med en rigtig dårlig oplevelse!

January 24, 2020
Unprompted review
Protector forsikring Danmark logo

Reply from Protector forsikring Danmark

Kære Rasmus.

Det er bestemt ikke sådan vi ønsker at behandle skadelidte. Hvis du sender skadenummer på info@protectorforsikring.dk att: Trustpilot, så følger vi gerne op for at se, om der er noget, vi kunne have gjort bedre.

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look