Opgav pris uden moms selv om jeg spurgte om totalprisen
Firmaet har nu henvendt sig og oplyser, at jeg naturligvis kun skal betale det oplyste beløb, og får forskellen refunderet. Og at der naturligvis er garanti på arbejdet. Jeg kaster så et par stjerner mere. Men har alligevel stadig mistet et par timer på forgæves venten, den dag jeg blev "brandt af".
Oprindelig anmeldelse:
Pumpe vaskemaskine defekt. Fik oplyst prisen, og selv om jeg spurgte sagde de at det var med det hele.
Prisen blev således større end 1700 kr. for rep. af en 4 år gammel vaskemaskine.
En ny kan købes for 2.200 kr. Så dårlig vejledning.
Endvidere oplyste jeg maskinens nummer, og de sagde at de havde alle pumper med i bilen. DET HAVDE DE IKKE.
Så de ville komme dagen efter. DET GJORDE DE IKKE OG RINGEDE IKKE AFBUD OG HAVDE SLUKKET TELEFONEN.
Ringede dog mandag morgen og satte den i samme dag.
Det gik vist hurtigt, den sidder ikke helt fast, så det er noget sjusk.
Find et andet firma, der overholder aftaler og ikke laver sjusk, og som oplyser korrekt pris.
De har pligt til at oplyse prisen incl. moms, når de handler med private forbrugere.