Pour mon véhicule électrique, cet organisme m'a contacté pour une "vérification". N'étant pas disponible au jour et heure initialement proposés, j'ai tenté dix fois de prendre un autre RDV via le lien... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
le 09/09/2026 Le technicien arrive à 8 h RDV programmée l'après midi, il s'avère que ce n'est pas ma cuve qu'il doit retirer mais celle du voisin de plus bon de retrait pour la mienne inexistant. Je p... See more
Company replied
J’ai eu une personne qui est venu pour normalement dit sur le rendez-vous une remise en service pour une chaudière Il s’avère qu’il a fait mais il a visité toute ma maison trouvant des excuses s... See more
J'avais besoin de retrouver mon certificat de conformité datant de 2003. J'ai envoyé une demande sur le formulaire du site. Le lendemain j'avais le certificat dans ma boite email ! Bravo pour cette... See more
Company details
Written by the company
QUALIGAZ EVONIA est un acteur de la transition énergétique et de la sécurité des installations fonctionnant au gaz en France. Nous sommes également Organisme de Formation auprès des professionnels sur le secteur des installations énergétiques. Nous proposons des offres de services destinées aux professionnels intervenants sur les deux domaines que sont la sécurité des installations fonctionnant au gaz et les travaux éligibles aux CEE. Un réseau d'experts qui intervient partout en France.
Contact info
131-135 avenue Jean Jaurès, 93300, AUbervilliers, France
- 0 826 628 628
- marketing-innovations@qualigaz-evonia.com
- www.qualigaz-evonia.com
1.9
Poor
25 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 57% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Nous recevons SMS + EMAIL (!!!) de…
Nous recevons SMS + EMAIL (!!!) de cette marque qui se dit mandatée pour vérifier notre installation, sans que l'on sache par qui ils obtiennent nos coordonnées, adresse, tel et mail...
July 4, 2025
Unprompted review
Advertisement
SCANDALEUX !!
SCANDALEUX !!!
360 euro déboursé afin d’obtenir un certificat qualifié véhicule
Vous devait payer en avance afin de pouvoir avoir un rendez-vous.
Un technicien en ligne doit vous préparer à ce rendez-vous.
Ce dernier vous appel et oubli la moitié de nombreuses informations essentiel (nouvelle norme sur la lyre …)
Impossible d’annuler ou de déplacer le visite
Lieux de rendez-vous sur un parking de super marché !!
Obligé de ce présenter au rendez vous afin d’avoir droit à une contre visite payante(150euros )ÉVIDEMMENT !!
Simplement un engrenage à argent et impossibilité d’obtenir ce document
April 18, 2025
Unprompted review
Aucune réponse à 5 mails de réclamation
Aucune réponse à mes mails de réclamation depuis le 8 janvier dernier.
Elle porte sur le remboursement de la 3ème intervention d'un technicien Evonia suite à une omission sur le rapport du technicien précédent. Cette oubli de mention d'un changement de prise a occasionné une 3ème visite. Donc des frais supplémentaires et encore du retard pour la remise du gaz dans l'appartement. Je demande donc sans réponse de leur part le remboursement de cette 3ème intervention suite à lechange avec un conseiller. Celui ci avait promis de s'en occuper dès rétablissement du gaz. Il est muet depuis !
Un monopole. Aucun respect du client. Lamentable !
February 10, 2025
Unprompted review
Reply from QUALIGAZ EVONIA
Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons vos remarques très au sérieux. Nous regrettons votre expérience qui ne correspond pas à celle que nous souhaitons offrir à nos clients. Un de nos conseillers prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution adaptée.
Bien cordialement
Le service client Qualigaz Evonia
Service client catastrophique
Service client catastrophique. Des contrôles qui ne servent à rien. Une société qui à le monopole mais ne fait pas correctement son métier.
EDIT : inutile de vous contacter via votre formulaire, vous ne répondez jamais. Il faut envoyer des lettres recommandées avec AR pour obtenir une réponse. Réponse donc inutile :)!
January 12, 2024
Unprompted review
Reply from QUALIGAZ EVONIA
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes navrés que votre expérience avec nos services n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans une démarche d’amélioration continue de nos services, nous souhaiterions échanger avec vous concernant votre situation.
Nous vous invitons à venir discuter directement depuis notre page contact https://www.qualigaz-evonia.com/nous-contacter/
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement
Le service client QUALIGAZ EVONIA
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.