DO NOT BUY FROM THIS COMPANY.
DO NOT BUY FROM THIS COMPANY.
I never leave negative reviews, but this was shocking.
Ordered on 26th May. After weeks of waiting, I had to chase them myself and was told it would be in stock on 20th July. When that date passed, they still hadn't contacted me. I chased them again on 27th July, only to be told they still didn't have it in stock.
Because of this, I missed two DJ events. Not even an apology.
Avoid.
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NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA.
Nunca dejo reseñas negativas, pero esto ha sido vergonzoso.
Hice el pedido el 26 de mayo. Después de semanas esperando, tuve que preguntar yo y me dijeron que estaría en stock el 20 de julio. Pasó esa fecha y nadie me avisó de nada. Volví a escribir el 27 de julio y me dijeron que todavía no lo tenían en stock.
Por culpa de esto perdí dos eventos de DJ. Ni una disculpa.
No la recomiendo.
Reply from RADIO COLON
Hola Jay
Lamentamos sinceramente la mala experiencia que has tenido con este pedido.
En este caso se trataba de una maleta Walkasse cuya disponibilidad no era inmediata y, de hecho, en nuestra web figuraba como producto sujeto a consulta de stock. Cuando realizaste el pedido, nuestro proveedor nos indicó una fecha prevista de entrada para el 20 de julio y esa fue la información que te trasladamos.
Desafortunadamente, el fabricante no recibió la mercancía en la fecha comprometida y la disponibilidad volvió a retrasarse. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente si contabas con el producto para trabajar en eventos.
Donde sí creemos que podríamos haberlo hecho mejor es en mantenerte informado de este nuevo retraso sin que tuvieras que contactar de nuevo con nosotros, y te pedimos disculpas por ello.
Somos un pequeño comercio familiar y dependemos en muchas ocasiones de los plazos que nos facilitan fabricantes y distribuidores, aunque eso no evita que asumamos nuestra responsabilidad en la comunicación con nuestros clientes. Te reiteramos unas disculpas . Un saludo