REMAX Austria Reviews 33

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Updated Apr 7, 2026

Liebe/r Fr Th,

Immobilienmakler bekommen nur dann ein Honorar, wenn sie erfolgreich eine Immobilie verkauft oder vermietet haben. Sie bekommen aber keines, wenn sie eine Immobilie nur im Bestand haben.
Es ist daher mehr als merkwürdig, wenn Sie schreiben, dass es einerseits einen Vermittlungsauftrag geben soll und andererseits kein Makler die Immobilie betreut/besichtigt haben soll.
Dann kann ja gar keine Bewerbungstätigkeit und Vermittlungsbemühung entstanden sein.

Um diese höchst ungewöhnliche Situation zu verbessern/bereinigen/aufzuklären und Schwung in den Vermittlungsprozess zu bekommen, kontaktieren Sie uns, die RE/MAX-Österreich-Zentrale, bitte umgehend (info@remax.at) und nennen uns:
• den Immobilienstandort
• den Namen des Büros oder des Maklers
• und Ihren Namen.
Ich bin sicher, dass wir umgehend dahinterkommen werden, was da schiefgelaufen sein kann und Abhilfe schaffen können.

Ihr Team von RE/MAX Austria

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Feb 27, 2026

Sehr geehrte Frau Shaveta LADHAR,

hier meldet sich RE/MAX Austria. Wir haben von Ihrer bedauerlichen Situation gelesen und
versucht, Klarheit bezüglich Ihrer schwerwiegenden Anschuldigungen zu bekommen.

Das von Ihnen gekaufte Haus ist eine 200 m²-Villa (Um- und Neubau) in Strasshof an der Nordbahn im klassischen Stil mit üppiger Innendekoration (Säulen, Stuck, Kassettendecken, Versace-Medusen, Marmor-, Parkett und Granitböden) einem Garten mit englischem Rasen mit automatischer Sprinkleranlage und beheiztem Pool auf insgesamt 745m² Grundfläche.

Die von uns eingeholten Unterlagen ergeben, dass Sie das Haus erstmals am 9.Juni 2023,
dann 9 Monate später am 9. März 2024 und am 18. März 2024 mit dem von Ihnen mitgebrachten Baumeister Hrn. Karamjit Singh Sehmbi von der Fa. Nero Bau GmbH. besichtigt haben.
Ihr Vertrauter hat aufgrund des Objekts, der Lage, des Zustands und des Preises zu einem Kauf geraten.

Das Haus wurde ursprünglich um 680.000 Euro angeboten. Sie und Ihr Bruder waren bereit, ein verbindliches Kaufanbot mit 600.000 Euro abgegeben und haben schlussendlich angeblich aufgrund von Finanzierungsgründen um 515.000 Euro gekauft und am 16.Mai 2024 das Haus mit detailliertem Übergabeprotokoll übernommen.
(Kaufvertrag liegt vor.)

Vom Verkäufer wurde zugesichert, dass in dem Haus alles einwandfrei funktioniert.
Ein Problem mit einem Fenster wurde angeblich nach der Übergabe auf Kosten des Verkäufers behoben.

Die Überprüfung der notwendigen Genehmigungen bei der Gemeinde vor der Angebotslegung durch den Makler hat stattgefunden und ergeben, dass seitens der Gemeinde keine neue Benützungsbewilligung ausgestellt wird, sondern dass die vorhandene Fertigstellungsanzeige für die Gemeinde ausreichend ist.

Am 12.Juni 2025, ein Monat nach Übergabe, haben Sie eine Mängelliste – richtigerweise an den Verkäufer – geschickt.
Darin wurden einige Mängel aufgelistet, überwiegend solche, die bei jeder Besichtigung offensichtlich waren (Geländerhöhe, Stiegenbreite, Gangbreite, fensterloser Abstellraum, Durchgangshöhe, Raumhöhe, aber auch nicht sofort erkennbare wie fehlende Türzargengummi, oder Abdichtungsmängel und ein möglicherweise – vermutlich teilweise – verstopftes Kanalrohr. (Mail liegt vor.)
Über den weiteren Verlauf zwischen Ihnen und dem Verkäufer liegt bei uns nichts auf.

Am 21. Juli 2025 haben Sie sich per Mail mit der Bitte, das Haus wieder zu verkaufen, an das Büro gewandt. (Mail liegt vor).
Ein ausreichendes Vertrauensverhältnis dürfte also bestanden haben.

Von den jetzt behaupteten fehlenden Genehmigungen und dem angeblichen Sanierungsbedarf war dabei allerdings keine Rede.

Der Makler hat den zweiten Verkaufsauftrag abgelehnt, weil Sie absolut kein Honorar, auch kein reduziertes, bezahlen wollten.

Für uns ist jetzt interessant, zu erfahren, wo Sie konkret ein Fehlverhalten des Maklers, eine Pflichtverletzung oder eine Unterlassung des Maklers sehen, und was wir konkret für Sie tun können.
Sie können uns gerne auch via E-Mail erreichen unter info@remax.at.

RE/MAX Austria

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Jan 9, 2026

Vielen Dank Frau Seitz für das erfreuliche Feedback an Herrn Geisinger. Wir als Österreich-Zentrale geben das Kompliment gerne nach Vorarlberg weiter. Dankeschön. Alles Gute und die besten Grüße, Ihr Team von RE/MAX Austria

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Sep 18, 2025

Sehr geehrte Frau Pertiller,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir als Österreichzentrale möchten Ihr Feedback ernst nehmen und verstehen, was genau vorgefallen ist. Da wir als Zentrale nicht in die täglichen Vermittlungsprozesse der einzelnen Büros eingebunden sind, wäre es für uns sehr hilfreich zu wissen, um welches RE/MAX Büro bzw. um welchen Makler:in es sich handelt.
Nur so können wir den Sachverhalt prüfen.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@remax.at oder auch hier https://www.remax.at/de/remax/ihre-meinung-ist-uns-wichtig.

Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen transparent und fair geklärt werden kann.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns aufmerksam zu machen.

Ihr RE/MAX Austria Team

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Sep 16, 2025

Vielen herzlichen Dank für die gute Bewertung und das großartige Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und unserem Einsatz zufrieden sind.
Das Team von RE/MAX Austria

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Updated Sep 24, 2025

Danke Herr Rader (alias Herbst) für die klaren Worte. Die Entschuldigung (die wir nie gefordert haben) nehmen wir als Netzwerk gerne an.
Für uns ist die Angelegenheit somit aufgeklärt und erledigt. Vielen Dank!

Liebe Leser,
unsere Nachforschungen haben schriftliche Beweise erbracht:
1. Bernhard Herbst heißt in Wirklichkeit Adolf Rader. Er, sein Bruder Mario und seine Schwester haben geerbt und verkauft.
2. Das betroffene Büro war NICHT RE/MAX in Villach, wie ursprünglich behauptet.
3. Adolf Rader hat als Wohnadresse Deutschland. Sein Bruder Mario, wohnhaft in Österreich, hatte den Kontakt zur Maklerin.
4. Die RE/MAX-Maklerin hat innerhalb der Vermittlungsvertragsfrist 2 Kaufanbote vorgelegt.
Eines davon wurde von Adolf Rader und seiner Schwester angenommen und von Mario Rader abgelehnt.
5. Mario Rader hat nach Ablauf des Alleinvermittlungsvertrages behauptet, er werde selbst direkt an einen neuen Käufer verkaufen. Das steht ihm auch so zu. Die Maklerin hat daraufhin den Auftrag zurückgelegt.
6. Auf ausdrückliche Rückfrage der Maklerin, ob der neue Käufer einer der beiden Kaufanbotleger ist, wurde dies ausdrücklich verneint.
7. Mario Rader hat danach an den Interessenten verkauft, dessen Angebot er selbst abgelehnt hat. Wohl in der Hoffnung, sich damit das rechtlich einwandfrei verdiente Maklerhonorar zu sparen. Dies ist ein klarer Vertragsbruch und ein Betrugsversuch gegenüber dem Makler.
8. Angeblich hat Mario Rader von seinen Geschwistern dafür ein Vermittlungshonorar gefordert und erhalten.
9. Das Büro ist bei Routinerecherchen im Grundbuch auf den Verkauf der Erbengemeinschaft an die abgelehnten Kaufinteressenten gestoßen.
10. Das Büro hat eine Gesamtrechnung an den Sprecher der Erbengemeinschaft Mario Rader geschrieben. Auf dessen Wunsch hin wurde die Gesamtrechnung storniert und drei Teilrechnungen (für jeden Erben eine) ausgestellt.
11. Da sie sich weigerten, zu bezahlen, wurde der Anwalt eingeschaltet, der eine Sachlagenerklärung samt Zahlungsaufforderung gesendet hat. Es ist also eine Lüge, dass die erste Zahlungsaufforderung vom Anwalt gekommen wäre.
12. Da das Vorgehen der Maklerin erstens erfolgreich war und sie von Mario Rader ausdrücklich gelobt worden war, ist die Bewertung des nicht eingebundenen Adolf Rader entsprechend zu bewerten.
13. Die vertragskonformen Rechnungen wurden allesamt ohne weitere Diskussionen oder Rechtsmittel akzeptiert und bezahlt.
Insgesamt stellt diese Handlungsweise der Herren Rader dennoch rechtlich unzweifelhaft einen versuchten Betrug gegen einen Makler und in weiterer Folge eine vorsätzliche Rufschädigung gegen ein Maklerbüro dar.


Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Verkaufsprozess Ihres Hauses unzufrieden waren und sich nicht ausreichend informiert oder betreut gefühlt haben. Eine professionelle und transparente Begleitung aller Beteiligten ist uns als RE/MAX Österreich ein sehr großes Anliegen.
Da es sich bei RE/MAX um ein Franchise-Netzwerk handelt, werden die Vermittlungstätigkeiten von rechtlich selbständigen Maklerbüros durchgeführt. Gerne möchten wir Ihrem Feedback aber nachgehen und den geschilderten Sachverhalt gemeinsam mit dem zuständigen Büro prüfen.
Wir laden Sie daher herzlich ein, uns eine Mail an info@remax.at zu senden, oder uns direkt via https://www.remax.at/de/remax/ihre-meinung-ist-uns-wichtig zu kontaktieren, damit wir die Situation detailliert klären können. Nur so können wir dazu beitragen, Missverständnisse aufzuarbeiten und künftige Prozesse zu verbessern.
Vielen Dank, RE/MAX Austria

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Sep 1, 2025

Sehr geehrter Herr Volkmann,

wir melden uns als Franchisezentrale von RE/MAX in Österreich. Wir verstehen Ihren Unmut. Ungeschehen können wir die von Ihnen angeführten Kontaktversuche unserer selbstständigen Büros leider nicht mehr machen, aber auf jeden Fall das unsere dazu beitragen, dass dies nicht wieder vorkommt. Daher bitten wir Sie um den/die Namen der Büros oder Makler, die Sie kontaktiert haben. Danke für Ihre Bemühungen.

Ihr Team von RE/MAX Austria

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Aug 29, 2025

Sehr geehrte Frau Schmid,

vielen Dank für Ihr Feedback. Sie sind bei uns in der Österreich-Zentrale. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Schäden während Besichtigungen sind äußerst selten bzw. uns noch nie untergekommen, wir nehmen Ihren Hinweis aber ernst.

Damit wir den Fall prüfen können, bitten wir Sie, uns per E-Mail an info@remax.at folgende Informationen zukommen zu lassen: Datum und Uhrzeit der Besichtigung, Name der betreuenden Maklerin, sowie eine kurze Beschreibung und – falls möglich – Nachweise zum entstandenen Schaden.

Wir möchten gemeinsam mit Ihnen an einer Klärung arbeiten und danken Ihnen vorab für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von RE/MAX Austria

Reply from REMAX Austria

Aug 19, 2025

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Gerade in einer sensiblen Lebenssituation wie einem Trauerfall ist Rücksichtnahme besonders wichtig – das erwarten wir auch von all unseren Franchisepartnern.
Da Ihre Bewertung für uns leider weder namentlich noch standorttechnisch zuordenbar ist, können wir den geschilderten Vorfall leider nicht nachvollziehen. Wir möchten den Sachverhalt jedoch klären und sicherstellen, dass so etwas nicht unbeachtet bleibt. Wenn Sie wollen, dann wenden Sie sich bitte direkt und vertraulich an uns unter info@remax.at, damit wir den Hintergrund nachvollziehen und eine Klärung oder Aussprache herbeiführen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von RE/MAX Austria

Reply from REMAX Austria

Aug 6, 2025

Sehr geehrte:r anonyme:r Verfasser:in,

grundsätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass sämtliche preisliche Vereinbarungen in einem Immobilienkauf ausnahmslos schriftlich im Kaufanbot festgehalten werden müssen. Nur so sind diese auch für alle Parteien nachvollziehbar und rechtsverbindlich.
Mündliche Zusagen – insbesondere in einem Bereich wie dem Immobilienkauf – sind weder branchenüblich noch seriös abwickelbar. Es gehört zur professionellen Sorgfalt, auf derartige schriftliche Fixierung zu bestehen – und genau das empfehlen wir auch allen Kund:innen ausdrücklich.

Da Sie sich anonym äußern, ist es uns leider nicht möglich, den konkreten Fall nachzuvollziehen oder in direkten Kontakt zu treten. Sollten Sie an einer Klärung interessiert sein, laden wir Sie gerne ein, sich mit Details und Kontaktdaten an info@remax.at zu wenden.

Falls es Ihnen hingegen lediglich darum geht, unser Unternehmen öffentlich in ein schlechtes Licht zu rücken, nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis – bedauern aber, dass ein konstruktiver Dialog auf diesem Weg nicht möglich ist.

Mit freundlichen Grüßen,
RE/MAX Austria

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Jul 31, 2025

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung Frau Lanz. Wir als Zentrale von RE/MAX in Österreich freuen uns sehr über solch positive Rückmeldungen und geben dieses selbstverständlich gerne an Herrn Mairinger von RE/MAX ImmoCenter in Vöcklabruck weiter. Er wird sich darüber mit Sicherheit ebenso freuen wie wir.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden die besten Grüße, Ihr Team von RE/MAX Austria

Reply from REMAX Austria

Jul 1, 2025

Sehr geehrte Frau Dr. Guiliani,

wir nehmen Ihre ausführliche Rückmeldung zur Kenntnis, wir bzw. Mag. Nenning haben öffentlich wie im direkten Austausch bereits unsere Position dargelegt.

Unseren Informationen zufolge ist die Übergabe Ihres ehemaligen Hauses an die neuen Eigentümer vor mehreren Wochen recht erfolgreich von statten gegangen. Dazu gratulieren wir Ihrem ehemaligen Miteigentümer, den Käufern, der Maklerin und vor allem Ihnen, sehr geehrte Fr. Dr. Giuliani, recht herzlich!

Beste Grüße, Ihr Team von RE/MAX Austria

Reply from REMAX Austria

Jun 26, 2025

Sehr geehrte Frau Blach,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zum neuen remax.at-Design Feedback zu geben.
Wir sind etwas überrascht über Ihre Empfindung der schlechten Lesbarkeit,
weil wir dachten, bestmöglich Kontrast zu generieren.

Aber wir wollen dem trotzdem eingehend nachgehen.
Dazu bitten wir Sie, uns einen Screenshot von der/n Seite/n, die Ihnen so negativ aufgefallen ist/sind, an info@remax.at zu senden.
Vielen Dank für Ihre Mühe und Unterstützung!

Liebe Grüße!
Das Team von RE/MAX Austria

Reply from REMAX Austria

May 6, 2025

Sehr geehrte Frau Morgetitsch!

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen in RE/MAX!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Kogler und das Team von RE/MAX Plus in St. Pölten so zufrieden waren. Der persönliche Einsatz, die professionelle Präsentation Ihrer Immobilie und die menschliche Note spiegeln genau die Werte wider, für die RE/MAX steht.

Ein großes Dankeschön auch von unserer Seite an das engagierte Team in St. Pölten – wir sind stolz, so kompetente Partner in unserem Netzwerk zu haben. Wir haben die erfreuliche Bewertung bereits an Hr. Kogler weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und danken nochmals für Ihre Weiterempfehlung!

Ihr
RE/MAX Austria Team

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Updated May 8, 2025

Liebe Fr. Anita N.,
RE/MAX Austria hat Ihre Anschuldigungen auf Trustpilot.at gesehen.
Sie sind im Wesentlichen dieselben wie jene vom 12.01.2025. Als Sie Ihre damalige Beschwerde gelöscht haben, wurde automatisch unsere Beantwortung mitgelöscht.
Den längeren Mailverkehr mit uns mit allerlei Tipps für Sie dürften Sie auch vergessen haben.
RE/MAX Austria versucht als rechtlich unabhängiger Dritter, auf Ihre Punkte einzeln einzugehen. Ihr rechtlicher Geschäftspartner war und ist das unabhängige RE/MAX-Büro in Imst.
Auf Nachfrage haben wir Mails, WhatsApp-Nachrichten zwischen Ihnen und dem Makler sowie Aktenvermerke dazu erhalten und erfahren:
Der Immobilienkauf, über den Sie sich 2025 beschweren, war im September/Oktober 2021, also vor mehr als drei Jahren:
Den Unterlagen zufolge haben Sie am 20.09.2021 mit Eltern und Freund besichtigt.
Am 23.09. sind Sie aus freien Stücken ins Büro gekommen, um ein rechtsgültiges, verbindliches Kaufanbot zu unterschreiben. Einige Tage später wollten Sie plötzlich die Wohnung nicht mehr. Der Makler hat angeboten, im Kulanzweg (!) das rechtsgültig abgeschlossene (!) Geschäft für Sie völlig kostenfrei (!) mit der Verkäuferin aufzulösen. Kurz darauf haben Sie doch wieder auf einen Kauf bestanden, den Kaufvertrag vom Anwalt erstellen lassen und unterschrieben.
Die 27 Jahre junge Gartenwohnung mit 83 m² Wohnfläche und 167 m² Eigengarten um 289.000 Euro erschien zum Zeitpunkt der höchsten Preise auch anderen Interessenten relativ günstig – 10 andere Besichtigungen haben nachweislich stattgefunden.
Anschuldigungen:
Eine Wohnung zu kaufen, nur weil die angeblich kranke Verkäuferin während der Besichtigung die Wohnung verlassen hat, ist weder sinnvoll noch glaubhaft. Zu behaupten, der Kauf sei unter Druck erfolgt, ist – siehe oben – weder richtig noch theoretisch glaubwürdig.
Die angebliche Frage nach Ihrem Vermögen war in Wirklichkeit eine nach den Finanzierungsmöglichkeiten. Das ist etwas anderes und notwendig, weil der Verkäufer ja sicher sein Geld erhalten muss. Meist erfolgt eine Bankbestätigung, dass „sich das ausgeht“. Von Ihnen wurde nicht einmal dies verlangt, weil genügend andere jederzeit hätten kaufen wollen.
Mängel:
Angeblich feuchte Wände: Wenn die Feuchtigkeit von außen kommt, muss die Hausverwaltung dies sanieren. Wenn sie von innen kommt, ist es u. U. eine Kombination von zu wenig Heizen und zu hoher Luftfeuchtigkeit durch zu wenig Lüften, aber beides keinesfalls ein Verschulden des Maklers.
Energieausweis:
Wird nach allgemein gültigen Regeln im Auftrag der Hausverwaltung für ein ganzes Haus von einem externen Experten erstellt, denn nur solche dürfen das. Für einen falschen Energieausweis (ein derartiger Fall ist uns bisher unbekannt) haftet ggf. der Ersteller – und nicht die Hausverwaltung oder der Makler.
Undichte Fenster:
Sind bei einem 27 Jahre alten Objekt unwahrscheinlich, aber nicht völlig unmöglich, und wenn doch, dann ein Fall für die Hausverwaltung. Möglicherweise wären auch nur die Scharniere nachzujustieren oder die Dichtungen zu erneuern gewesen.
Frieren:
Sie arbeiten in einem Gesundheitsberuf und wissen, dass Frieren nicht nur von der objektiven Raumtemperatur, sondern von vielen persönlichen, subjektiven Faktoren (Bekleidung, Ernährung, Bewegung, Schlaf, Hormonhaushalt, Alter …) abhängen kann.
Sanierung:
Da RE/MAX Imst kürzlich zwei andere Wohnungen in dieser Anlage vermittelt hat, wissen wir, dass die Hausverwaltung einen Außensanierungsbeschluss der Eigentümerversammlung ausgesendet hat – das sollten auch Sie wissen. Das Problem sollte also gelöst sein oder gelöst werden – von der Hausverwaltung.
Zufriedenheit:
Ob Sie mit Ihrer Wohnung zufrieden sind oder nicht, ob Sie den RE/MAX-MaklerInnen in Imst vertrauen oder nicht, ist Ihre persönliche Entscheidung. Ob Sie Wahrheiten, Halbwahrheiten oder Unwahrheiten darüber verbreiten und Personen für Dinge anschuldigen, für die diese nicht verantwortlich sein können – allerdings nicht. Bitte dies nochmals in Ruhe überdenken!

Reply from REMAX Austria

Apr 30, 2025

Sehr geehrte Frau F.!

Es hat leider einige Tage gedauert, bis wir aufgrund Ihres anonymen Postings eruieren konnten, wer Sie sind und wer Ihr Makler ist.
Es tut uns leid, dass Sie mit seinem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Nicht alle von Ihnen angeführten Punkte sind aktuell für uns nachvollziehbar.
Philipp Feurstein wird sich bei Ihnen melden, die Umstände seiner teilweise schlechten Erreichbarkeit er- und aufklären und – wenn Sie es weiterhin wünschen – sehr gerne die Vermarktung weiterhin betreiben.
Auf jeden Fall (ob mit oder ohne RE/MAX) wünschen wir Ihnen beim Verkauf Ihrer Immobilie den erhofften Erfolg!
Ihr Team von RE/MAX Austria

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Updated Mar 11, 2025

Sehr geehrter Herr Gamsjäger,

hier meldet sich die RE/MAX Österreich -Zentrale. Wir entnehmen Ihrer Bewertung, dass Sie ein von einem männlichen? RE/MAX-Kollegen schwer enttäuscht wurden. Das tut uns leid und wir wollen dem nachgehen. Daher bitten wir Sie um den Namen des Maklers und/oder des Büros. Entweder auf diesem Weg oder per Mail an info@remax.at.
Danke für Ihre Unterstützung!
Ihr Team von RE/MAX Austria

Sehr geehrter Hr. Gamsjäger,
nach Rücksprache mit dem Büro Bad Ischl wissen wir (schriftlich dokumentiert):.
Erst im Zuge der Erhebungen stellte sich heraus, dass sich Ihr Objekt zumindest teilweise in der „Gefahrenzone gelb Wildbach-Hangwasser“ und in der „Gefahrenzone Hochwasser rot (hohes Risiko)“ befindet und ein Carport umfasst. Derartige Gegebenheiten müssen ordnungsgemäß beim Bauamt auf den aktuellen rechtlichen Letztstand hin überprüft werden, auch bezüglich vorhandener Baubewilligungen/Bauanzeigen. Dazu braucht der Makler eine Vollmacht des Eigentümers zur Einsichtnahme mit dessen Unterschrift. An dieser ist es ja letztendlich gescheitert.

Zum Timing:
Am 18.2. sprachen Sie von eineinhalb Monaten, also Ende März, als Ziel-Fertigstellungstermin.
Am 4.3. waren Sie im Büro und fragten, ob das Gutachten auch schon früher, nämlich bis 17.3. fertig gestellt werden könnte. Das wurde Ihnen zugesichert.
Am 6.3. wurde Ihnen das ausgefüllte Einsichtnahme-Vollmacht-Formular samt Erklärung zur Unterschrift zugesandt (und nicht wie von Ihnen suggeriert irgendein Auftragsformular).
Es ging immer nur um ein kostenpflichtiges Verkehrswertgutachten und nie um eine Beauftragung für einen Verkauf, wie von Ihnen mehrfach suggeriert.
Sie haben dieses Mail mit „Hallo! Bekomme ich auch eine Antwort auf meine Frage? Danke“ quittiert. Diese Antwort löste Verwunderung im Büro aus. Der Büroleiter rief Sie spontan aus der Maklerbesprechung an, um die Sache aufzuklären. Eine Kommunikation auf Augenhöhe war aber angeblich nicht möglich. Daher legte er den Auftrag trotz der bereits weitgehend fertiggestellten Unterlagen zurück.
Abschließend sei darauf hingewiesen, dass der von Ihnen behauptete disqualifizierende Ausdruck über Sie als Kunde, nach übereinstimmender Aussage des Bürobetreibers und 3 weiterer, während des Telefonats anwesender Personen so nicht gefallen ist.

Es tut uns leid, dass wir Sie leider aktuell nicht zu unseren zufriedenen Kunden zählen können.

Reply from REMAX Austria

Feb 5, 2025

Vielen herzlichen Dank für das erfreuliche und positive Feedback. Wir geben dieses selbstverständlich gerne an Michael Sax von RE/MAX Together im 15. Bezirk Wien weiter. Beste Grüße, Ihr Team von RE/MAX Austria

Reply from REMAX Austria

Jan 28, 2025

Liebe Frau Lindner!
Vielen herzlichen Dank für das erfreuliche und gute Feedback. Wir geben das gerne an Frau Andrasevic von RE/MAX Recon in Innsbruck weiter. Das wird sie freuen und motivieren. Freundliche Grüße, Ihr Team von RE/MAX Austria