Hemos pedido dos cajas. La primera llegó con las patatas y las peras. En mal estado pudimos reclamar y nos ofrecieron un 20 % de descuento en la siguiente hubiéramos dejado de comprar pero con el desc... See more
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Hemos pedido dos cajas. La primera llegó con las patatas y las peras. En mal estado pudimos reclamar y nos ofrecieron un 20 % de descuento en la siguiente hubiéramos dejado de comprar pero con el desc... See more
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He quedado gratamente sorprendida por la calidad, frescura y variedad de los productos incluidos: frutas, verduras, conservas, galletas e incluso carne en conserva, todo en perfecto estado por un... See more
Estoy encantada con las cajas de Remolonas. Súper bien preparado y todo viene en muy bien estado. Verduras y frutas riquísimas y variadas. Se adaptan a tus necesidades con envíos semanales o quincena... See more
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Mi nombre es Melisa,vivo en Alicante. He recibido mi caja y la verdad me sorprendió para bien.Hay un montón de fruta,que en mi caso mi nena come un montón de fruta y yo también,muchas verduras,tomate... See more
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Remolonas: el súper online del rescate alimentario. Aquí no todo es perfecto. Y por eso nos encanta. Suscríbete a una Caja Remolonas con fruta y verdura de temporada, siempre de productores españoles y rescatada que te llegará a casa semanal o quincenalmente. ¡Tú eliges! Con tu suscripción, además, accedes a nuestra tienda: cientos de productos rescatados (también españoles) y descuentos de hasta el 70%. Todo te llega a casa, preparado con mimo por nuestro equipo, donde también trabajan personas con discapacidad. 💰 Y sí: todo hasta un 40% más barato que en el súper. 🥕 Alimentos perfectamente imperfectos. 🌍 Menos desperdicio, más planeta. 🤝 Más inclusión, más comunidad. Si tú también crees que lo diferente no solo merece su sitio, sino que puede cambiar las reglas… Bienvenido a Remolonas.
Calle Plata 16, 47012, Valladolid, Spain
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Los productos son excepcionales, llegaron muy bien empaquetados y hay una gran variedad.
Solicité un cambio de entrega y no hubo ningún problema. El trato recibido fue excelente.

Reply from Remolonas
Buen producto, de calidad y fresco. Puedes elegir el día y el horario de entrega. Muy satisfecho con la experiencia.

Reply from Remolonas
Muy contento con mis primeras dos cajas, la verdad. En la parte de producto no perecedero de su tienda encuentras productos que sueles comprar en el supermercado a mejor precio...

Reply from Remolonas
Todo funciona bien con Remolonas en relación el sitio, servicio al cliente y los productos son de buena calidad. Aqui no puedo criticar.
Tengo muchos problemas con el reparto y la forma en que está todo embalado. Es la segunda caja que recibo y las frutas blandas y verduras están dañados de nuevo.
Nada está especialmente protegido durante el transporte y siempre encuentro tomates, ciruelas debajo de los artículos pesados.
Siempre pienso que las cajas son demasiado grandes lo que permite demasiado movimiento, tiene que haber una forma mejor de empaquetar los productos que separe la fruta y evite daños continuos.

Reply from Remolonas
Mi nombre es Melisa,vivo en Alicante. He recibido mi caja y la verdad me sorprendió para bien.Hay un montón de fruta,que en mi caso mi nena come un montón de fruta y yo también,muchas verduras,tomate ,papas,cebolla,calabacín, Coliflor,etc.Debo decir que los tomates eran muy ricos,y había un montón.Igualmemte los melocotones,estaban buenísimos !!,paraguayos,manzanas,Melón,Vamos un montón de cosas.A mí pareció súper barato,y buenísimo todo.En vez de comprar en el Supermercado,mucho más caro y poca cosa, volveremos a comprar aquí porque conviene mucho más,además de aprovechar toda esa fruta y verdura que sino se tiraría.

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Tengo varios meses pidiendo Remolonas y estoy muy contento con el servicio, incluso ahora en verano; se nota el esfuerzo en que todo llegue bien. La atención al cliente siempre ha sido amable y atenta.

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Es una pena porque la empresa funciona muy bien, y los productos son de calidad. Mi problema es con el reparto, cuando me llega, que en dos ocasiones no lo ha hecho, está todo golpeado y gran parte tengo que tirarlo. Remolonas ha intentado solucionarlo pero sigo con problemas con la mensajería.

Reply from Remolonas
Contraté una cesta de prueba tras ver un anuncio en Instagram con el convencimiento de que sólo duraría 1 semana. Pues tras ver el cuidado con el llega el producto y sobre todo: un servicio de atención al cliente como pocas veces he visto, me quedo indefinidamente con Remolonas. Me han cambiado de mensajería tras notificar problemas, han hecho seguimiento exhaustivo con mimo y cariño y se han asegurado de que estuviera contenta. De verdad, un 10. Una empresa que no sólo centra el tiro en captar, sino en cuidar al cliente activo, para mí tiene toda mi confianza. Espero que sigáis así mucho tiempo, y enhorabuena por el proyecto 👏🏻

Reply from Remolonas
Da gusto recibir la caja con la fruta que una semana antes te informan su procedencia. Toda la fruta y verduras está muy bien y si en ocasiones algo no lo está me han informado previamente por Whatsapp. Además da gusto poder comprar otros productos de comida o higiene de diferentes marcas reconocidas en el mercado con unos descuentos muy grandes.

Reply from Remolonas
No sabría decir que cualidad destaca más… tienen unos valores impecables, escuchan al cliente, atienden y escuchan al cliente, y el producto viene en buen estado, a pesar de las temperaturas.
Tercera caja que compro, y seguiré haciéndolo.
Felicidades Remolonas! Que suerte haberos descubierto.

Reply from Remolonas
Estoy encantada con Remolonas. Me ha cambiado la forma de organizarme en la cocina: no solo me ahorra tiempo y quebraderos de cabeza al decidir qué comer, sino que también me impulsa a ser más creativa con recetas que nunca se me habrían ocurrido.
Gracias a ellos, planifico mejor, compro lo justo, y eso se nota tanto en el ahorro como en la reducción de desperdicios. Todo el proceso es súper cómodo, y además tienen un enfoque sostenible que valoro muchísimo.
Se nota que hay cariño y pensamiento detrás de cada detalle. Lo recomiendo sin dudar
Pd: no he comido un melón más rico en mi vida

Reply from Remolonas
Es una empresa ejemplar por su profesionalidad y calidad: un equipo rápido, eficaz y amable que entrega fruta y verdura fresca, de excelente calidad, siempre puntuales y con un cuidado impecable en el empaquetado. Un servicio altamente recomendable que genera confianza y entusiasmo en cada entrega.

Reply from Remolonas
No se puede elegir la franja horaria de entrega aunque en la web aseguran que sí.
Entregan en una caja de cartón separando la fruta con papel. La caja por abajo estaba mojada por los kiwis podridos que encontré al terminar de vaciarla.
Varias manzanas golpeadas. Albaricoques malos.
No puedes controlar la cantidad de cada fruta o verdura por lo que en mi caso no acertaron con casi nada. Mucho de lo que menos necesitaba y poco de lo que más.

Reply from Remolonas
Ayer recibí mi primer pedido.
La calidad es estupenda. Mi temor era que llegara todo demasiado maduro y no me aguantara unos cuantos días.
Seguiré pidiendo.
La empresa de transporte creo que debería cumplir con la fecha de entrega, que en mi caso fue un día antes y suerte que estaba en casa.

Reply from Remolonas
Es la primera vez que hago pedido en Remolonas y repetiré. Los productos son frescos y ricos. Lo recomiendo.

Reply from Remolonas
Siento decir que mi experiencia ha sido mala. Después de fijar día y ¨"franja horaria" no han hecho ni caso. Ni siquiera al día siguiente. Si se trabaja con servicio a domicilio deberían cuidar muchísimo esta parte..y más la primera vez, porque en mi caso, no volveré a pedir...

Reply from Remolonas
Son productos frescos en perfecto estado. Animo a qué la gente compre de esta forma para evitar el desperdicio.

Reply from Remolonas
Sobresaliente servicio. Producto de calidad, barato y con sabor a nuestra tierra y nuestro entorno. Muy aconsejable

Reply from Remolonas
La calidad es increíble desde qlo pedi no tiene comparación con las de los supermercados, son puntuales y la atención al cliente genial, una pequeña empresa cn una gran idea

Reply from Remolonas
Normalmente no he pedido comida por correo y suelo ir al supermercado, pero por falta de tiempo me apunté a remolonas ya que con un pedido mínimo me traen comida a casa sin cobrarme el transporte, y estoy sorprendido por la buena calidad del producto, que era mi principal duda, si iba a recibir restos de productos a punto de caducar o no en un excelente estado como me ha pasado alguna vez en otras webs de supermercado... Así que enhorabuena y seguir a este nivel por favor. Recomendación: ampliar variedad de productos fuera del mundo de frutas y verduras, que veo que hay cosas que estáis ofertando a un buen precio, pero pocas para mí gusto.

Reply from Remolonas
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