RisarcimentoViaggi Reviews 

230
TrustScore 5 out of 5

4.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Grazie a RISARCIMENTO VIAGGI! ha seguito del mancato recapito del bagaglio in un viaggio mi hanno aiutato ad ottenere il risarcimento della somma che ho dovuto affrontare a causa del disagio che mi a... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho recuperato tutti i soldi di un volo, cancellato al gate, a Parigi, a pochi minuti dalla partenza. Non era semplice, perché la compagnia era disorganizzata. La messaggistica è stata sempre veloce, t... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho affidato a Risarcimento Viaggio la pratica per il ritardo del mio volo e sono rimasta estremamente soddisfatta del servizio. In soli due mesi hanno ottenuto per me sia il rimborso delle spese sos... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ormai sono una vera garanzia. È la seconda volta che ci rivolgiamo a loro: la prima durante il periodo Covid, quando eravamo rimasti bloccati in Messico dopo che ci avevano cancellato praticamente... See more

Company replied

Company details

  1. Legal Services

Written by the company

Siamo una piattaforma che si occupa di disservizi in materia turistica (cancellazione volo, ritardo aereo, smarrimento bagaglio, danno da vacanza rovinata). Contattaci e troverai sempre una risposta al Tuo problema. Per noi il cliente non è un numero oppure una pratica. Prima di rinunciare cerchiamo di capire se vi sono possibilità di ottenere il risarcimento eseguendo opportuni controlli e screening sulle reali cause del disagio patito


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

230 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.9

All reviews

(230)

53 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Consiglio vivamente in caso di ritardo…

Consiglio vivamente in caso di ritardo aereo. Mi hanno risarcito per un volo in ritardo di più di 3 ore nonostante altri siti non erano in grado di farlo. Ci sono voluti circa 7 mesi per il rimborso ma l’attesa ne è valsa sicuramente la pena.

October 30, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Le compagnie provano sempre ad ostacolarci ma noi andiamo avanti fino a che non ottenete quanto dovuto!!! Grazie mille per averci scelto!!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

100% affidabili.

Ho apprezzato il fatto che mi hanno contattato, via loro sito, per capire bene la situazione. Dato che spesso si fa una grande confusione con ritardi o annullamento dei voli. Mi hanno tenuto sempre aggiornato e in circa 12 mesi abbiamo concluso la pratica con risarcimento a mio favore. Tengo a precisare che le competenze sono offerte in maniera completa e gratuita al cliente. 10/10! Bravi.

October 16, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille!!! La vostra fiducia è la nostra forza!!

Rated 5 out of 5 stars

Rimborso EMIRATES dopo 2 anni

Rimborso EMIRATES dopo 2 anni

Dopo 2 anni sono riuscito finalmente a ricevere il rimborso di un volo della Emirates, il cui ritardo ci ha fatto perdere la prima parte del viaggio di nozze. Ringraziamo di cuore, dopo 2 anni avevamo perso le speranze!

October 11, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie a voi..mai perdere la speranza!! Noi perseguiamo i nostri obiettivi fino alla fine!!

Rated 5 out of 5 stars

Volo cancellato 3 ore prima della…

Volo cancellato 3 ore prima della partenza…
Ho dovuto viaggiare tutta la notte in treno e ovviamente tutto il programma del viaggio saltato.
Per fortuna esiste risarcimento viaggi che in tempi brevissimi e senza dover fare nulla mi ha risarcito i biglietti e il disagio causato. Personale molto qualificato e sempre pronto nel rispondermi. Con l’andamento che stanno prendendo queste compagnie aeree nel creare disagi siamo fortunati ad avere un servizio così.

October 10, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille Marco per la fiducia accordataci!! Facciamo il massimo per farvi ottenere ciò che vi spetta!!

Rated 5 out of 5 stars

Risarcimento per volo cancellato

Volo cancellato dopo 7 ore di estenuante attesa in aeroporto (inizialmente continuavano a ritardarlo per poi cancellarlo del tutto). Chiesti i danni a Risarcimento Viaggi e siamo riusciti ad ottenere il rimborso. Le compagnie aeree (specialmente le low cost) fanno di tutto per evitare di pagare, quindi il fatto che ci impieghino un po' a offrire un rimborso è del tutto normale. Il team di Risarcimento Viaggi ha preso subito in carico la nostra pratica appena caricata (gennaio 2024) e non hanno mollato la compagnia finché non ci hanno concesso il rimborso (settembre 2024). Ci vuole un po' delle volte, ma ne vale la pena, quindi non perdete le speranze perché il team è sempre sul pezzo.

September 27, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille Noemi!! L'importante è non demordere e portare a casa il risultato!!! Chi la dura la vince!!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Isarcimento per ritardo

Mi sono rivolto a loro anche stavolta per un ritardo dovuto al maltempo.
Nonostante mi avessero informato dal principio che sarebbe stato difficile, visto che tutti i voli erano stati dirottati per lo stesso motivo, hanno provato comunque ad aprire la pratica.
Siamo riusciti almeno ad avere il risarcimento della cena e le spese extra!
Sempre gentilissimi e volta per volta mi hanno tenuto aggiornato sull’iter della pratica.
I numeri 1!

September 18, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille Alessandro! Cerchiamo sempre di fare il massimo per farvi ottenere quanto vi spetta!!! Grazie ancora!

Rated 5 out of 5 stars

Toooop

Affidatevi a loro per qualsiasi problema avuto durante i vostri voli... sono riusciti a farmi avere un Risarcimento per un annullamento del mio volo.
5 stelle.. toooppp

September 6, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille Stefano!!!!

Rated 5 out of 5 stars

Rimborso Austrian durato 2 anni

Dopo 2 anni sono riuscito finalmente a ricevere il rimborso di un volo della Austrian. Non fosse stato per la tenacia e pazienza degli avvocati non avrei mai proseguito con la richiesta di rimborso.

Consiglierò sicuramente questo servizio ai miei conoscenti.

August 1, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille Marco!!! Voi siete la nostra forza!

Rated 5 out of 5 stars

Volo per Vienna cancellato

Grazie alla professionalità e
competenza dello staff Risarcimentoviaggi, sono riuscito ad ottenere un rimborso da Wizzair per un volo cancellato a febbraio del 2023.

July 10, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie a te Domenico per averci scelto!!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Autentica professionalità

Causa con Wizz abbastanza complessa. Il team di Risarcimento Viaggi si è dimostrato caparbio, professionale e competente. Nonostante le lungaggini della causa sono riuscito ad ottenere il giusto rimborso. Ancora grazie.

July 15, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille Mauro...alla fine ce l'abbiamo fatta!!!Cerchiamo di persistere fino a che non otteniamo il giusto compenso!!!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo supporto al cliente

Alcuni mesi fa ho avuto un volo cancellato di Ryanair negli ultimi 10 minuti prima del volo e mi sono rivolto a risarcimento viaggi per avere del supporto legale e capire come agire.
Dopo aver mandato i dati e i documenti necessari, l'avvocato di riferimento si è presa cura della mia pratica, contattandomi ogni tanto per delle informazioni.
Sempre molto disponibili e con una sito web abbastanza semplice da usare e funzionale per il cliente, sono positivamente colpito dall' efficienza e l'efficacia con la quale questo team di legali mi ha supportato fino ad ottenere il rimborso di parte dei costi che ho dovuto sostenere quando il mio volo è stato cancellato.
Super consigliato a chi ha questo tipo di disagi.

July 10, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille Antonio..le vostre parole sono la nostra carica!!!

Rated 5 out of 5 stars

Grandiosi!

Conosciuti tramite una storia Instagram, per caso… all’inizio ero un po’ titubante però ho deciso di fare un tentativo, ho fatto tutto quello che mi avevano richiesto e mi sono affidato a loro per provare a colmare l’enorme danno causato da Wizzair. Le tempistiche iniziavano ad allungarsi e ad un certo punto ho smesso di crederci, poi all’improvviso, due giorni fa, mi é arrivata una chiamata che mi ha rallegrato la giornata, erano loro che mi comunicavano che dopo tante “battaglie”, erano riusciti ad ottenere una proposta di rimborso da parte della compagnia aerea sia per il biglietto pagato, sia per gli enormi disagi da loro causati! Ho accettato immediatamente e li ho ringraziati per l’enorme professionalità e disponibilità. Sicuramente se dovessi avere problemi in futuro mi affiderò nuovamente a loro senza pensarci

July 12, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille Marco!!! Le compagnie provano in tutti i modi a farci desistere ma noi perseguiamo l'obiettivo fino alla fine!!!

Rated 5 out of 5 stars

Risarcimento ottenuto

Ho conosciuto il team, tramite Semar, la mia agenzia di viaggi e dopo un' esperienza un po' turbolenta con ITA...
Da subito mi hanno rassicurata, mostrandosi estremamente preparati e specializzati in materia...
Abbiamo ottenuto il risarcimento,e in tempi decisamente contenuti ( avevo sentito racconti da altri di iter particolarmente lunghi)
Perciò non mi rimane che consigliarli vivamente, sapendo di parlare di gente professionale e dedita al proprio lavoro

September 7, 2023
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille Paola per le tue parole e la fiducia accordataci. Il nostro staff cerca di dare sempre il massimo per farvi ottenere tutto ciò che vi spetta!!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Una garanzia contro Ryanair.

Il team di Risarcimento viaggi ha per due volte fatto valere i miei diritto contro Ryanair.
La prima volta 2018 a seguito della cancellazione di un volo per Berlino a causa dello sciopero del personale tedesco di Ryanair (e non del personale dell'intero aeroporto).
La seconda volta quando Ryanair ha rifiutato di rimborsare un biglietto pur avendo una certificazione medica rilasciata dall'ASL pochi giorni prima del volo.

In entrambi i casi ho ottenuto il giusto risarcimento/rimborso dei biglietti.

June 18, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille Giuseppe per la rinnovata fiducia in noi!!! Siete voi loa nostra forza!!

Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatto

Anche se con tempi incredibilmente lunghi non dovuti al loro operato ma alla farraginosa macchina burocratica della giustizia italiana, sono stati efficaci nel ricorso presentato.
Soddisfatto

June 18, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie Aldo...fino alla fine per ottenere ciò che vi spetta!!!

Rated 5 out of 5 stars

Servizio impeccabile e massima…

Servizio impeccabile e massima disponibilità da parte degli operatori, nonostante i tempi richiesti sono sempre stati pronti a chiarimenti e aggiornamenti continui sullo stato della pratica, permettendo infine di avere risarcita la cifra richiesta dal contenzioso avuto con la compagnia aerea

June 18, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille Rodolfo..le vostre parole sono la nostra forza!!

Rated 5 out of 5 stars

Estrema professionalità !!

Grazie mille per la vostra professionalità e per l'eccellente lavoro svolto.
la Vs competenza è stata essenziale per il raggiungimento del risarcimento.

June 18, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie a te per la fiducia accordataci!!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Sono contenta del servizio di viaggiare…

Sono contenta del servizio di viaggiare
sicuri che mi ha permesso di ricevere il risarcimento sul volo di rientro dalla Grecia partito con ore di ritardo. Grazie ancora per la vostra professionalità

June 13, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille a te Federica per la fiducia!!!

Rated 5 out of 5 stars

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile! Cordialità e professionalità al Top davvero molto competenti!ci anno aiutato tantissimo grazie!

May 24, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie a voi!! Fino all'ultimo centesimo!!!!

Rated 5 out of 5 stars

Personale preparato e competente

Personale gentilissimo e preparato, sempre disponibili, le cause sono un po’ lunghe ma i tempi tecnici non dipendono da loro, una volta ottenuto un confronto con la compagnia aerea mi hanno subito contattata e si sono messi a disposizione, soldi del rimborso immediatamente sul conto, consiglio assolutamente questo sito per qualsiasi reclamo per ritardi o cancellazioni

May 27, 2024
Unprompted review
RisarcimentoViaggi logo

Reply from RisarcimentoViaggi

Grazie mille Giada per le tue parole!!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look