Massivt tillidsbrud og nedladende behandling af Lone Paredes
Jeg har gennem et par år benyttet klinikken efter anbefaling fra min mor, som er kommet hos Lone i mange år. Men efter min oplevelse den 30. marts med min 4-årige Labradoodle, kommer vi her aldrig igen. Min hund har foderallergi og skulle denne dag også kemisk kastreres. Da han har haft dårlige oplevelser hos en tidligere dyrlæge, kræver han en omfattende håndtering og skal bedøves, før de kan komme til at behandle ham.
Oplevelsen startede med et kæmpe tillidsbrud. Lone fortalte mig direkte, at jeg fremover selv skal give min hund mundkurv på inden bedøvelse. Dette var jeg på ingen måde forberedt på, da jeg fra start har været klar omkring, at jeg ikke vil medvirke til dette – noget, personalet tidligere har udvist fuld forståelse for. Det var enormt ubehageligt at blive tvunget til.
Herefter fulgte en 20 minutter lang og nedladende tale om min hunds race, hvilket jeg har lagt øre til før. Lone lagde ikke skjul på sin modstand mod doodles generelt og hævdede, at de kun avles for penge uden tanke på sundhed. Hun mente, at sociale medier og algoritmer havde påvirket mit valg af hund, og hun inddrog endda sit privatliv ved at fortælle, hvordan hun havde fået sin datter til at advare en veninde mod racen. Hun kaldte ligefrem en hund for et "produkt", man kan levere tilbage, og påstod, at min hunds adfærd skyldtes hans race. Min hund har ingen dårlig adfærd; han er blot bange for dyrlæger, efter han har haft dårlige oplevelser tidligere. Derudover har han allergi, ligesom andre hunde. Flere gange bad hun mig love at "reklamere" mod køb af doodles. Jeg sad tilbage med ondt i maven og en følelse af, at min hund intet var værd.
Da Lone endelig kiggede på klokken, sagde hun, at hun havde en "bagkant". Da jeg endelig kunne få lov til at spørge, forsøgte jeg at stille et spørgsmål til behandlingen af den kemiske kastration, og her blev jeg talt ned til med beskeden om, at jeg nu brugte hendes tid forkert, så bedøvelsen trak ud. Jeg fik aldrig spurgt om det, jeg ville. Jeg proppede modvilligt mundkurven på min hund og kørte grædende derfra.
Ved afhentning forsøgte jeg på en rolig måde at forklare, at det havde været en ubehagelig oplevelse. Jeg fortalte ærligt, at jeg blev ked af hendes nedladende tone omkring min hunds race. Lone gik straks i forsvar, nægtede øjenkontakt og forlod lokalet midt i samtalen. Hun kom tilbage med min hund og meddelte, at det virkede som om, det var mig, der havde et problem. Hun gav mig skylden for, at hendes næste klient ventede – på trods af at vi selv havde ventet 25 minutter på hende tidligere – så endnu engang pålægger hun mig skylden for, at jeg spilder hendes tid/bruger hendes tid forkert. Hun satte blot dankortterminalen med et beløb på langt over 5.000 kr. foran mig og gik ud igen, hvorefter vi nærmest blev smidt ud af klinikken.
Min hund og jeg har altid fået god behandling på klinikken, især af dyrlæge Maja, men efter denne usmagelige oplevelse med Lone, mister klinikken nu tre faste patienter (min hund samt min mors hund og kat). Havde hun udvist blot en smule respekt og lyttet, kunne hun have bevaret os som kunder, men i stedet får hun nu en dårlig anmeldelse her, hvor alle kan læse med. Jeg synes, det er vigtigt, at det her kommer frem. Jeg har på ingen måde tænkt mig at reklamere imod doodles, da jeg bestemt ikke mener, hun har ret – tværtimod. Jeg vælger i stedet at reklamere for, at man skal holde sig langt væk fra Rødovre Dyreklinik og Lone Paredes. Hvis man ønsker at blive mødt på en ordentlig måde, har den mindste respekt for sig selv og sit dyr, og vil have et sted, hvor man rent faktisk kan få et ord indført, så holder man sig langt væk!!!








