Sagatrim Reviews 

74
TrustScore 5 out of 5

4.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fantastik god betjening af meget kompetent personale! De viste sig som en ven af fitness folket da de som en af de eneste fitnessbutik ikke satte priserne drastisk op for at udnytte corona-krisen! F... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super oplevelser med Christian, der over flere gange hjalp os med at redde vores motionsudstyr ifm. en vandskade i vores hælder. Har også tidligere haft en god oplevelse med ham i forbindelse med en r... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte en motionscykel i fredags efter at have fået fin vejledning. Den blev som aftalt leveret samlet onsdag. Den bedste oplevelse var dog den tid der blev brugt på at forklare alle funktioner sa... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super service Efterspurgte pr. tlf. en udsolgt motionscykel, der ikke kunne skaffes foreløbigt. Fik med det samme tilbudt demomodellen fra butikken med rabat plus yderligere afslag. Kunne afhente med... See more

Company details


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

74 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.9

All reviews

(74)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Sikken service

Sikken service. Havde købt et hygrometer for 9 måneder siden men ikke fået det testet ordentligt. Fandt ud af et nålen sad løs hvilket jeg skrev til dem, og de svarede prompte at de beklagede og sendte en ny kvikt. Eksemplarisk kundeservice, og vil bestemt købe hos sagatrim igen!

January 3, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God pris

God pris. Super kundeservice som hjalp med at samle maskine. Leveret dagen efter bestilling. Fantastisk hele vejen rundt.

February 13, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Elendig service.

Jeg har købt en sauna af Sagatrim for 2 år siden, alt spillede og var god service.

Lige indtil, den gik i stykker og jeg havde brug for en reklamation af en skærm. De vender ikke tilbage, får ikke bestilt den skærm som de mener er i stykker og jeg har nu ikke kunne bruge saunaen i 4 måneder. Hver gang jeg ringer får jeg fat på en ny medarbejder, som endnu engang lover at NU vil der blive taget fat om problemet. Ringe service!

May 25, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fanstastisk Service

Fanstastisk Service

Vi har købt et træningstårn med kabler.

Hele processen fra fremvisningen i deres showroom, til opfølgning og salg - alt var perfekt.

Stor ros herfra - meget anbefalelsesværdig virksomhed.

Mvh Murat

February 25, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende og hurtig service.

Fremragende og hurtig service.
Købte en motionscykel, der desværre havde nogle fejl. i det følgende forløb med reparationer oplevede jeg kun velvilje til at løse problemerne og meget hurtig respons på service og reparation. Jeg fik desuden ombyttet cyklen på fine vilkår og pris. En særlig tak til Peter Christiansen (servicetekniker) som har ydet en særlig professional indsats. Jeg kan kun varmt anbefale Saga Trim.

February 2, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super god service og venligt personale.

Super god service og venligt personale.

Havde for 2 år siden købt en Max trainer, som jeg har været meget glad for, den går desværre i stykker på anden dagen efter garantien er udløbet.
Peter var super fin at snakke med og uden problemer fik de repareret min maskinen uden omkostninger for mig, stort tak herfra for den gode service, jeg henvender mig helt sikkert hos jer igen.

August 15, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ringe kundepleje

Jeg havde udset mig en crosstrainer, men kunne se at den ikke var på lager. I telefonen fik jeg at vide at den ville komme om 1-2 dage og at jeg bare skulle holde øje med hjemmesiden. Jeg tænkte at det havde været super service hvis de havde skrevet mig op, men ok jeg venter og holder øje med hjemmesiden. Da der var gået et par dage skrev jeg en mail for at spørge til status og fik nu at vide at den var udsolgt og at de ikke kunne sige hvornår den kunne leveres igen. Lidt irriterende at man ved min første henvendelse ikke gjorde sig ulejlighed med at give mig et korrekt svar. Også besynderligt at man tilsyneladende stadig var så uinteresseret i mig som kunde at man ikke tilbød at vejlede mig til køb af en anden crosstrainer.

January 11, 2021
Unprompted review
Sagatrim logo

Reply from Sagatrim

Hej Lene

Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse.

Vi har desværre store udfordringer med at få varer hjem i øjeblikket, og modtager dagligt ændringer i leveringstider fra vores leverandører.
Dette medfører at vi p.t. må melde udsolgt i stort set hele vores sortiment af crosstrainere,
hvilket også fremgår af vores hjemmeside.
Vi har derfor haft svært ved at tilbyde dig et alternativ, i denne usædvanlige situation.

Vi ærgrer os over at du vælger at give os 1 stjerne her på trustpilot, og håber at du i stedet vil rette direkte henvendelse til os, så vi kan prøve at finde en løsning.

V.h.
Saga Trim

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service
Efterspurgte pr. tlf. en udsolgt motionscykel, der ikke kunne skaffes foreløbigt. Fik med det samme tilbudt demomodellen fra butikken med rabat plus yderligere afslag. Kunne afhente med det samme og de hjalp med at skille cyklen ad og få den ind i bilen, selvom de havde travlt. Yderst tilfreds kunde.

December 7, 2020
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look