sanitairparadijs.nl 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Superslecht, verkeerde kranen geleverd, waarvan 1 kapot bleek, daarna geen enkele vorm van contact meer. Wees gewaarschuwd, koop hier niet!

Rated 5 out of 5 stars

We hebben een Sunshower besteld bij Sanitairparadijs. Hoewel de levertijd ietwat lang was hebben we al die tijd een prettig contact met Nick gehad over de levering. We hadden een onderdeel teveel best... See more

Rated 3 out of 5 stars

Mijn bestelling is met vertraging wel keurig bezorgd. Mailtjes met het bericht uw bestelling ‘is verzonden’ zetten je op het verkeerde been, want het werd zonder bericht daarover een maand later. Kort... See more

Rated 1 out of 5 stars

Beste opgelichte klanten van sanitair paradijs, Aangezien er nogal veel slechte reviews zijn omtrent "geen geld terug krijgen of bestellingen die niet aankomen" hebben wij een mailadres aangema... See more

Company details


Contact info

All reviews

(52)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Oplichting naar het heel erg lijkt

Oplichting naar het heel erg lijkt. Betaald en niets geleverd gekregen. Geen reactie op verzoeken terugbetaling. Het bad dat ik besteld heb en zogenaamd op voorraad was, is na 8 weken nog steeds niet geleverd, maar op de website blijft staan dat klanten deze kunnen bestellen met levering binnen 1week. Het laatste geeft de indruk van opzettelijke misleiding.

May 7, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Oplichterij

Betaald, en niets geleverd, en geen contact. Ik heb een mailadres aangemaakt om gezamenlijk een procedure te starten. Mail naar: sanitairparadijsoplichterij at gmail punt com

Update na reactie:
Voor het eerst een reactie van Nick sinds het plaatsen van de bestelling! Uiteraard weer een leugen: er is nog steeds NIETS terugbetaald of geleverd.
Inmiddels aangifte gedaan bij de politie. Gelieve ook aangifte te doen, hoe meer mensen hoe beter. Mail ook naar genoemd email adres, de eerste gedupeerden hebben zich gemeld, we gaan er gezamenlijk een zaak van maken.

April 17, 2024
Unprompted review
sanitairparadijs.nl logo

Reply from sanitairparadijs.nl

Product is reeds aan u gecrediteerd ...

Rated 1 out of 5 stars

Bestellen via de webwinkel gaat snel en gemakkelijk, levering en contact blijft uit.

Bestellen via de webwinkel gaat snel. Levertijd nagevraagd voor bestellen en nu blijft de levering uit. Na een eerder contact en een nieuwe leverdatum blijft de levering weer uit. Meermaals via verschillende kanalen contact proberen te krijgen over de status van de levering en hier geen reactie op mogen ontvangen.
nu maar het verzoek gedaan de gehele levering te annuleren en het geld retour te storten.

May 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestelling geplaatst op 11 april

Bestelling geplaatst op 11 april, 3 weken later nog niets geleverd!

Hieronder de tekst van de website: (bezorging 1 a 2 dagen). Vandaag 2 mei nog niets ontvangen. Niet bereikbaar per telefoon.

WIESBADEN
Scharnierset + hendel geborsteld messing tbv profielloze nisdeur
Bezorging: ✅1-2 dagen

Order geannuleerd. Inmiddels twee weken verder. Helaas geen geld retour mogen ontvangen. Niet bereikbaar per telefoon, geen reactie op mail, geen reactie op whats app.

May 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sanitair paradijs standaard leugens…

Na 2 maanden uiteindelijk de op voorraad bestelde Sunshower ontvangen. We waren gewoon thuis, maar de chauffeur had hem bij de buren onder de carport gelegd. We weten nu ook waarom, de glasplaat ontbrak. Pas nadat ikzelf reageerde, kreeg ik een bevestiging dat dit klopte, omdat de chauffeur een zwarte plaat bij zich had, en ik grijs moest hebben. Maar donderdag zou de glasplaat worden nageleverd. We zijn nu weer bijna 2 weken verder, en geen glasplaat. Bel je op, krijg je een antwoordapparaat dat ze slecht bereikbaar zijn, tickets en email reageren ze niet op. Als je graag je geld kwijt wil, zonder er iets voor terug te krijgen, moet je bij Sanitair paradijs kopen, succes verzekerd. Het zijn pure oplichters.

February 23, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Hopeloze communicatie

Bestelling ging ok, orderbevestiging ok, verzendbevestiging ontvangen, maar inmiddels 16 dagen, 3 emails, 2 onbeantwoorde live chats en 7 telefoon pogingen (kom niet verder dan de automatische beantwoorden) verder. Helaas geen enkele reaktie. Ik vraag mij werkelijk af wat is hier loos en ben bang dat ik ben o….icht. Blijf het beleefd proberen maar etc.

April 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Badkamer accessoires bestel

Badkamer accessoires bestel. Keurig betaald maar tot op heden niets ontvangen. Geen track en Trace en natuurlijk via email geen antwoord. Telefonisch niet bereikbaar. Wellicht via deze weg wel een reactie
????????

April 24, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Xenz sunshower gekocht

Xenz sunshower gekocht. Goede prijs/kwaliteit. Tijdens installatie brak onderdeel af. Dit is adequaat opgelost.

March 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sanitair Paradijs

Ik heb een bestelling bij Sanitairparadijs gedaan. Echter heb ik nooit geen track en trace code ontvangen. Afgelopen weekend telefonisch contact gehad met Nick. Hij heeft me beloofd dat de bestelling alsnog mijn kant op zou komen. Wederom nog niks gezien. Er wordt niet op mails of tickets gereageerd. Daarnaast wordt de telefoon niet opgenomen. Erg vervelend, aangezien wij graag de badkamer willen klaarmaken.

April 18, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Tevreden met onze aankoop

Tevreden met onze aankoop . Volgens afspraak bij ons geleverd . Communicatie wel wat stroef door omstandigheden maar per mail werd er keurig gereageerd

April 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

0 sterren voor Sanitairparadijs

0 sterren voor Sanitairparadijs

Komen hun afspraken niet na, leveren niet, zijn dan niet meer te bereiken en je krijgt je geld niet terug. Wat mij betreft zijn het stelletje oplichters en zou de webshop en showroom Assen per direct gesloten mogen worden

Eind januari sunshower besteld, meerdere afspraken gemaakt met Nick en Bart dat die geleverd zou worden.
Ze zijn alle afspraken niet nagekomen

Nick zou op maandag 8 april in de ochtend hem zelf komen brengen, wederom niet nagekomen. Werd ook niet meer gereageerd op mijn chatberichten, telefoontjes, WhatsApp en mail. Beetje zielig om dan niet meer te reageren.

Mail gestuurd dat ik de bestelling annuleer kreeg netjes een mail terug dat ze het aankoopbedrag binnen 3 tot 5 dagen op mijn rekening zouden storten

Dat was gisteren. En vandaag zijn ze dicht....

De officiële brief om de koop te ontbinden vanwege niet nakomen van de afspraken ga ik vanmiddag aangetekend versturen

Hopelijk dat ze dan wel mijn geld retourneren. Anders ben ik genoodzaakt om gehele juridische procedure te gaan volgen

Wel grappig dat ik hier een review van uur geleden lees: Zo perfect, sunshower netjes geleverd 5 sterren. Maar ja gisteren gaf diegene hun 1 ster en noemde ze nog fraudeurs

April 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Aardig team, wel wat levertijd incalculeren

We hebben een Sunshower besteld bij Sanitairparadijs. Hoewel de levertijd ietwat lang was hebben we al die tijd een prettig contact met Nick gehad over de levering. We hadden een onderdeel teveel besteld en deze werd gecrediteerd volgens afspraak. Bart die de Sunshower kwam brengen is super aardig en had nog een behoorlijk lange rit voor de boeg om alles af te leveren bij andere klanten. Klein team veel werk waardoor er levertijd ontstaat. Zowel Nick als Bart zijn beiden aardig en kundig in hun advies.

April 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Regel dit heel en heel snel …

Wij hebben een bad besteld 3 weekjes moesten wij wachten dat jullie kwamen naar Limburg maar op de dag zelf afzeggen bellen pakken netjes op moetsen ander datum afgesproken op de dag zelf bellen ze af heel netjes geregeld dat we hem goed koper krijgen en dat bad echt slecht was dat die hem niet wou leveren ook netjes van hem hij zegt dat die voor ander bad gaat kijken voor ons heeft ons wat door gestuurd zegt dat die prijs gaat na kijken Vanaf daar gaat mis niemand pakt op horen gewoon niks

April 17, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Heel klant onvriendelijk.

Vanaf augustus bezig om vervangende fronten te krijgen voor mijn badkamermeubel. Elke week opnieuw de vraag stellen, valse beloftes, geen antwoordt op de chat. Ze verdienen de koude douche van Radar, klant is geen koning. Geld vangen lijkt het belangrijkste doel.

April 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Onbetrouwbaar

Wij hebben ooit voor dit bedrijf gekozen omdat de reviews heel goed waren. Onze badkamer is prachtig geworden, maar we moesten 3200 euro meer betalen dan de offerte. Hierover meerdere malen over gemaild en gebeld. Een afspraak met Nick gemaakt om hierover te praten, maar hij is niet op komen dagen. Weer meerdere malen gebeld, ingesproken, maar totaal geen reactie. Ook wij zullen de rechtsbijstandverzekering hierbij betrekken.

April 13, 2024
Unprompted review
sanitairparadijs.nl logo

Reply from sanitairparadijs.nl

`Beste Wij doen geen montage Wij hebben aan gegeven dat de montage ongeveer 9000 uur zou kosten en exclusief evt meer werk zou zijn als de vloer kapot zou zijn U heeft dit meer Dhr ... van ....Bouw besproken . Als blijkt dat u fundering kapot is kunnen wij dit niet helpen . Wij hebben nette een goede spullen geleverd en zijn niet verantwoordelijk voor de montage. Zie ook de algemene voorwaarden wij doen geen montage, Ik heb ook aan gegeven te willen praten hierover maar ik heb jullie niet gezien bij mij op de zaak tijdens de afspraak die gepland stond.

Rated 1 out of 5 stars

OPLICHTERS!! Niet bestellen !!!! Wordt niks verzonden

OPLICHTERS!!! Order wordt niet verzonden
9 maart order gemaakt, product was op voorraad. Klantenservice is NIET BEREIKBAAR, reageert niet op telefoon, mailen alleen de online chat functie. Daar worden valse beloftes gemaakt dat de track & tracé wordt verzonden. OPLICHTERS EN TIJD
VOOR AANGIFTE ALS HET BETAALDE BEDRAG NIET RETOUR KOMT!

March 9, 2024
Unprompted review
sanitairparadijs.nl logo

Reply from sanitairparadijs.nl

Beste wij horen graag welke order dit zou gaan. Wij zijn bij met al onze orders voor uitlevering en credits zijn ook bij . Dit slaat nergens op al deze reacties

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kijk aub verder naar een andere…

Kijk aub verder naar een andere leverancier! Er worden veelal loze woorden en afspraken verkocht. Bewust de zaken vaag houden en vooral niet bereikbaar zijn, houden het bedrijf nog even op de been. Verstikkend voor de eigenaar, maar heb vooral geen medelijden met iemand die schaamteloos zijn verantwoordelijkheden niet neemt.
Nu gedeeltelijk de order ontvangen, maar niet voldoende om verder te komen met de badkamerrenovatie die nu gaande is. Ik ben de tel kwijt hoeveel concrete dag-en tijdsafspraken hier aan te pas zijn gekomen.
In de reviews van de laatste weken en de reacties die de eigenaar daarop geeft, is wel aan te tonen dat er geen sprake is van een reflectief vermogen. Nick, je beseft niet waar je mee bezig bent maar ik hoop voor heel veel anderen dat je er na ons niet mee door gaat. Dat scheelt voor iedereen een hoop ellende.
Mocht je voor deze review wel de tijd nemen om met een achteloze reactie te komen, app/bel/mail je dan gelijk even terug naar ons?

Na deze review uiteraard eindelijk contact. Zie ook hier de reactie op deze review en zie het patroon. In de afgelopen dagen is er wel de tijd genomen om neppe positieve reviews te schrijven, maar op onze pogingen tot contact wordt niet gereageerd.

April 12, 2024
Unprompted review
sanitairparadijs.nl logo

Reply from sanitairparadijs.nl

Alle spullen zijn netjes bij u geleverd u mist enkel nog een maatwerk meubel waar levertijd op zit ... en de douchedeuren maar die kunnen pas ingemeten geleverd worden wanneer u het tegelwerk klaar heeft. Tevens zijn deze producten ook nog niet betaald . Tevens hebt u een enorm goede prijs voor de producten gekregen daar hoor ik u niet over... Communicatie is er altijd geweest en door omstandigheden is er een aantal keer een afspraak verzet. Mvg Sanitairparadijs.

Rated 1 out of 5 stars

Zeer onbetrouwbaar en frauduleus…

Zeer onbetrouwbaar en frauduleus bedrijf.

Twee toiletreservoirs besteld a 350,- en levering blijft uit. Genoeg mogelijkheden tot levering geboden en na 3 weken geen product of geld terug ontvangen.

Wij gaan aangifte doen van oplichting en zullen betrokken partners zoals het hostingbedrijf, ideal provider en de bank informeren.
De positieve reviews lijken nep.

March 26, 2024
Unprompted review
sanitairparadijs.nl logo

Reply from sanitairparadijs.nl

Goedeavond , We hebben elkaar inmiddels gesproken en het probleem opgelost . het geld is netjes retour geboekt
Mvg

Rated 1 out of 5 stars

Slechte ervaring

Eerste levering netjes geleverd. Maar we missen nog steeds een onderdeel waar we wel voor hebben betaald. Hij reageert niet meer op voicemail, berichten, bellen. Komt afspraken niet na. Excuus na excuus. Inmiddels al 4 maand verder. Rechtsbijstand ingeschakeld, aangetekende brief verstuurd waar hij vervolgens niet binnen twee week op reageert.

Super slecht, bestel niet bij sanitair paradijs.

De aangetekende brief is ook per email verstuurd..

April 12, 2024
Unprompted review
sanitairparadijs.nl logo

Reply from sanitairparadijs.nl

Beste ,Wij hebben geen brief mogen ontvangen . Graag contact opnemen via info@sanitairparadijs.nl . Dan horen we graag wat u nog mist en zal het netjes worden opgelost. Ons inziens zijn alle producten naar u verstuurd. Mvg Sanitairparadijs.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look