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Après de multiple mails pour savoir ou en est ma commande du 19-09-21 et bien entendu sans réponse. Je vais faire appel à la DGCCRF, ayant de la famille dans le droit des consommateurs, je vais pas me... See more

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Commande passée le 26 mars, débitée immédiatement, mais produit en rupture alors qu'il était annoncé en stock ! A ce jour, soit 2 mois après avoir passé ma commande, aucune nouvelle malgré mes nombreu... See more

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Commande d'un montant de 99,90€,passé sur le site le 7/08/2021 sous référence : YESVULZTH. Ace jour, aucune nouvelles de cette commande. Le site ne réponds pas aux mails, et les lignes télép... See more

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J'ai passé commande ( cde 008273) sur le site en septembre. produit en réappro OK. sans nouvelle , je relance à de multiples reprises on me dit le produit est arrété on me propose un equivalent je r... See more

Company details

  1. Beauty & Well-being

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Produits de santé, beauté & bien etre, Santé market est une boutique de vente en ligne de produits de santé, beauté & bien etre. Nombreux choix de produits pour votre bien-être ! Achat par paiement sécurisé.


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Rated 4 out of 5 stars

Rapide et éfficace.

J'ai commander mon produit et je l'ai reçut en 48h comme indiqué sur le bon de commande en toute sécurité car le pli postale et opaque donc ce qui empêche toute indiscretion.
Je suis relativement content d'avoir fait mes achats sur santémarket.fr

December 28, 2011
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Rated 4 out of 5 stars

c'est un peu prématuré

comme on dit au moins cela ne peu pas faire de mal. c'est prematuré pour le résultat .

au point de vu de l'envoi aucun probleme ni dans l'emballage
ni dans la rapidité de l'envoi

December 11, 2011
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Rated 3 out of 5 stars

attente trop long pour expédition

on fait une commande qui soit disant sera expédié sous 48 heures
sauf que 15 jours aprés on n'a toujours pas de nouvelles de celle-ci mais par contre l'argent est retiré aussitot, si on n'envoit pas de mail on ne sait pas ce qu'il se passe ,alors qu'on doit nous envoyer un courriel s'il manque un produit, mais ce n'est pas fait.
je suis déçu pour cette commande car c'est la première fois que je commandé.

November 23, 2011
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Bonjour,

Le client a recu un mail s'il a commandé un produit non disponible pour proposer de changer ou annuler le produit en rupture.
Il est cepandant noté lors de la commande si le produit est en stock ou non

Rated 2 out of 5 stars

je suis pas contente avec le service

J'ai fait mon commande il y a plus d'une semaine et je n'ai pas encore reçu mon colis. J'ai téléphoné le service client et on m'a fait attendu pendant 10 minutes sans m'aider. Alors, je ne suis pas vraiment contente avec le service de santémarket.

November 22, 2011
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Bonjour,

Le client a recu un mail s'il a commandé un produit non disponible pour proposer de changer ou annuler le produit en rupture.
Il est cepandant noté lors de la commande si le produit est en stock ou non.

Par ailleurs quand nous avons un client nous l'aidons du mieux que nous pouvons sans le faire attendre 10 min.

Rated 1 out of 5 stars

A bannir des parapharmacies !

Je déconseille fortement, sauf si vous avez de l'argent et du temps à perdre !! Commande passé le 02 octobre. 15 jour plus tard, n’ayant pas de nouvelle, je contacte le service client (un mal fou à les avoir !!). Qui m’apprend 3 jours plus tard qu’il y aura des produits périmés dans ma commande (sic ?!) et me demande si je souhaite la confirmer ou pas. Ce à quoi je réponds par la négative. Ils m’assurent par mail de l’annulation de ma commande et du remboursement intégral de mon achat dans maxi 8 jours.
J’ai dû faire intervenir une Société spécialisée dans les achats sur le net pour faire pression et un mois plus tard, j’ai enfin été remboursée.
Donc, pour moi, c’est zéro pointé, et je recommande fortement d’aller chez d’autres parapharmacies qui, elles au moins, savent gérer leur boutique.

November 22, 2011
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Effectivement nous avons fait une promo avec des produits a 1,50€ à un moment avec une date de péremption proche d'ou ce prix attractif, nous les avons retiré avant la fin justement pour ne pas dépasser cette date et avons alors remboursé ces produits.

Rated 3 out of 5 stars

livraison trop longue commande depuis plus de 8 jours

livraison trop longue cde depuis 8 jours toujours pas de nouvelles

November 20, 2011
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Bonjour,

Le client a recu un mail s'il a commandé un produit non disponible pour proposer de changer ou annuler le produit en rupture.
Il est cepandant noté lors de la commande si le produit est en stock ou non.

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Rated 5 out of 5 stars

C'est rare !!

Bonjour,

Je suis trés contente de la rapidité pour reçevoir mon colis, j'ai du le reçevoir 2 jours maxi après avoir passé commande.

Merci

November 15, 2011
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Rated 5 out of 5 stars

Un site obligatoire en marque-pages.

Je me suis promené sur le site avec une très grande facilité parce qu'il est conçu de manière rationnelle et la commande s'est déroulée très simplement. Je ne suis pas un grand spécialiste d'internet (informatisé depuis peu à 77 ans!) et cependant j'ai trouvé du plaisir à passer cette commande.

November 14, 2011
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Rated 1 out of 5 stars

Commande non perçue

Bonjour,

Je suis très mécontent de cette commande non perçue à ce jour!!!!
Auparavant toute commande arrivait dans les 72 heures maxi.

Je pense que vous donnerez l'explicatif de cette grosse anomalie.

Merci.

November 13, 2011
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Reply from Santé Market.fr

Bonjour

Il se peut que vous ayez commandé un produit qui n'était pas en stock, à ce moment là il y a effectivement un délais d'attente.

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