Sayila 

Als hobby sieraden ontwerpster bestel ik al jaren bij Sayila. Nog steeds goede service en snelle levering vanuit Nederland op mijn adres in Frankrijk. Met betalingen heb ik nooit problemen gehad. Ik vind het jammer dat ze gaan stoppen en zal een andere leverancier moeten vinden.

Ik heb 2 bestellingen gedaan en betaald per ideal. Nu staat er op mijn account dat ze wachten op betaling en dit staat er nu al bijna 5 dagen! Ik krijg ze niet te pakken via telefoon of mail. Geen reactie Ik heb 3 mails verstuurd en wel 10 x geprobeerd te bellen maar er wordt gewoon niet opgenomen. Hele slechte service! Ik hoop nog maar dat t binnenkomt waren n hoop centjes! Maar dit is eens en nooit meer!

Mijn bestelling was lang onderweg, ik kreeg niets binnen. Mail contact hierover was prima, erg vriendelijk.
Ze boden zelfs aan het bestelde nog een keer te verzenden, maar dat was niet nodig het kwam alsnog. Het enige wat fijn zou zijn is dat je een mail krijgt als het verzonden is, dan ben je wat meer op de hoogte. Trouwens wat ik besteld had, bedels en kralen wat erg goed!!

Zeer slechte kwaliteit en service van dit bedrijf, ga niet met hun in zee!
Na het bestellen van 2 wandlampen met bewegings sensor en afstandbediening waarin staat dat het binnen 5 werkdagen geleverd zal worden is niks van waar.
3 weken moeten wachten op mijn bestelling, product zonder afstandsbediening en een defecte lamp erbij.
Bedrijf reageert niet op mails of telefoontjes.
Te mooi om waar te zijn helaas.

Helaas is er sinds mijn review van 3 jaar geleden veel veranderd. Er wordt slordig met bestellingen omgegaan, telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op emails antwoorden ze zelden. Daarbij krijg ik zeer regelmatig mailtjes waarin ze alle items voor een habbekrats aanbieden. Ik denk dat Sayila gaat stoppen, een logische verklaring voor de slechte klantenservice!

Pakket ontvangen zonder ketting, geen reactie nog van klantenservice. Heel heel erg jammer. Spijt van aankoop.

Bestelling geplaatst, bijna een week later nog niets ontvangen, mail gestuurd om te vragen wat de status was ... nadda ... noppes ... antwoord gekregen ... spijtige zaak.

Super betaalbaar en pakjs mooi op tijd gekregen.

Na mijn review van gisteren kreeg ik direct een vriendelijk antwoordt via mail, ik heb dan terug een vriendelijke mail verzonden met dat ik mijn bestelling niet wil annuleren. En wacht nu nog steeds op een verdere opvolging van mijn bestelling. Ondertussen heb ik gisteren wel al bij een ander bedrijf online besteld en krijg die maandag al aan. Waarom moet het bij Sayila zo moeilijk verlopen ??? Beste medeburgers lees altijd eerst de riview voordat je bij een firma wil bestellen. Want een verwittigd paard is er twee waard. De beste riview van Sayila zijn van 2012 , ik heb de indruk dat het bedrijf met de jaren ferm achteruit is gegaan met hun service voor de klanten. Maar dat is hun verantwoordelijkheid want zo gaan ze meer klanten verliezen dan bijkrijgen. Ik ben nu benieuwd of mijn bestelling nog in orde komt! Wordt vervolgd.

Een paar keer heb ik kralen en accessoires besteld en deze waren naar behoren! Deze keer heb ik echter een graveerpen besteld en was na 2 keer testen al kapot, ik heb een mail gestuurd en geen respons gehad, ik zou graag mijn geld terug ontvangen of een andere oplossing zien.

Eerste keer ik iets bestelde en zijn daar zeer onbeleefd!

Ik woon in een grote stad met heel veel brievenbussen, dus hier loopt het ALTIJD fout. Ik vraag afhaalpunt en willen de moeite niet doen, steken het op afhaalpunten ze dat weigeren. En dat is geen waar, want ik ken de mensen van dat afhaalpunt.
Dat gebeurd niet ! En waren zeer onbeleefd op mail. Nu moet ik nog gaan zien voor betaling te tonen, want ook dat weigeren ze te hebben ontvangen, dus die betaling online zal dus ook niet op wieltjes lopen.

Heb een expo ik moest mijn gerief hebben, maar niet aan dit bedrijfje.

Ik ga dit ook melden via testaankoop dat het officieel is.
Voor je geld en bestelling ben je goed, maar om in deze moderne tijd iets te regelen en beleefd te blijven tegen klanten, das anders. Zelfs nog geen opties voorgesteld.

Ze verdienen het niet om klanten te hebben, zeker niet als mensen in moeilijke tijden zich toch nog tot hun zouden wenden.

Slechte energie daar en ik durf het tenminste zeggen.

Excuses voor de vorige review,toch mijn bestelling gekregen

een ketting besteld, deze kwam helaas kapot aan toen meteen een mail gestuurd met een foto erbij. helaas geen reactie en telefoon doen ze niet opnemen. erg slechte klanten service als je dat mag noemen aanngezien ze niet bereikbaar zijn.

Bedankt weer voor de snelle en nette service! Alles was weer in orde, tot de volgende keer! Leuke, betaalbare kralen en onderdelen om de mooiste sieraden te maken of voor andere gave hobby spulletjes! :-D

Ik heb veel artikelen hier gekocht en helaas is de kleur na een week als veranderd, het is echt geen metaal.
Zonder voor die €70
Weggegooid geld
Jammer jammer

Snel geleverd. Prima begeleid met verzend gegevens. Prima webshop.

Kralen gekocht mocht zelf niet kiezen site onduidelijk, 3 kralen gekocht 10 euro wat een prijs dacht ik al stond bij natuur steen even later gekeken op alibaba, 10 stuks voor 7 euro met gratis verzenden! En dat waren zelfs nog de zelfde ook! Wou de bestelling annuleren maar was er al te laat mee

Een groot deel van mijn bestelde artikelen ontving ik niet (10 stuks besteld, slechts 3 ontvangen) . Toen ik dit meldde bij de klantenservice, bleken de artikelen uberhaupt nooit meer leverbaar te zijn. Geen proactief bericht hierover ontvangen. Zeer afwachtende, passieve houding van de klantenservice: men bood geen alternatief aan en ook geen terugbetaling (moest ik dagen later zelf om vragen). Hier valt qua service nog veel te verbeteren!

Fantastisch!!! Later in de middag besteld en toch de volgende dag binnen. Producten precies volgens de foto's en heel prettig geprijsd. Hier koop ik zeker weer.

Ik heb al vaak besteld bij Sayila en ik ben er tevreden over. Het assortiment is heel groot en mijn bestellingen lieten nooit lang op zich wachten. Toen ik een keer een mail gestuurd heb om informatie te vragen heb ik netjes antwoord gehad op mijn vragen.