Selectholidays Reviews 

Wir hatten das erste Mal eine Kreuzfahrt ab Istanbul mit Selectholidays gebucht. Von der Organisation und dem Informationspaket wurden wir mehr als positiv überrascht.
So detaillierte Informationen hat uns in unserem langen Reiseleben noch kein Veranstalter geboten.
Von der Anreise bis zum Transfer zum Hotel und zum Schiff und zurück zum Flughafen war alles verständlich und detailliert beschrieben.

Ich hatte die Reise bei sonnenklar.tv gebucht und wollte nun ein Zimmerupgrade bei selectholidays anfragen. Eine Ansprechpartnerin gab meine Frage weiter, auf eine weitere Anfrage (ziemlich genervt) wurde mir mitgeteilt, daß es nur eine Zimmerkategorie gäbe (?!) und eine Antwort noch (Überlastung) schriftlich erfolgen würde. Mal abwarten.

Nie mehr wieder. Wir wurden vom Veranstalter um viel Geld betrogen. Es wurde falsch gebucht und ich musste vor Ort ein zweites Mal bezahlen. Schadensersatz bekam ich natürlich nicht. Ganz schlechter Service.

Teure Zusatzkosten & keine Unterstützung bei Visaproblem!!!

Wir haben über Lidl/Select Holidays eine Rundreise in die Türkei gebucht. Obwohl wir vorab alle Reisedokumente inklusive Visum übermittelt hatten, wurde meiner Frau die Wiedereinreise in die Türkei verweigert. Es stellte sich heraus, dass ein mehrfaches Visum nötig gewesen wäre – darüber wurden wir aber nicht informiert.

Wir mussten auf eigene Kosten Flüge, Hotel, Visa und Transfers organisieren – über 500 € Zusatzkosten. Eine Rückerstattung wurde trotz mehrfacher Bitte verweigert.

Kundenservice? Leider null Hilfe, keine Übernahme der Verantwortung. Ich kann nur abraten.

Durch Flugverschiebungen, sowohl beim Hinflug (10 Std. 45 Min. später) als auch beim Rückflug (9 Std. 10 Min. früher) gingen uns zwei ganze Urlaubstage verloren. Eine geringfügige Erstattung wurde uns nicht zugestanden. Wir werden nicht mehr über Lidl Reisen und damit Select Holidays buchen und auch keines der beiden Unternehmen weiter empfehlen.

Die Mexico-Reise wurde vom Veranstalter zweimal kurzfristig storniert, obwohl der gesamte Betrag schon eingezahlt wurde. Jetzt ist der Sommerurlaub gelaufen.

Wir haben die Indienreise vom 17. Juni bis 2. August gemacht. Es war eine super Zeit für uns. Haben so viel gesehen. Unser Reiseführer Sumi war einfach spitze. Er hat uns sein Land super präsentiert, wir haben so viel mit nach Hause genommen vom wirklichen Leben in Indien 🇮🇳. Danke dafür, du warst det beste. Seit einer Woche Arbeit hier in Deutschland sprechen wir jeden Tag noch über unsere schöne Zeit in Indien.

Wir haben über Lidl Reisen eine Reise auf die Seychellen bei Select Holidays gebucht. Diese war mit deutschsprachiger Reiseleitung angeboten. Bei der Ankunft am Flughafen Mahe wurden wir von einer deutsch sprechenden Reiseleitung empfangen. Während der Reise war niemand zu sehen und wir waren auf uns gestellt. Der Rückflug wurde wegen des Krieges gecancelt. Niemand von der Reiseleitung stand als Ansprechpartner zur Verfügung. Das letzte Hotel während der Rundreise entsprach nicht unseren Vorstellungen. Das Essen war eintönig und geschmacklos. Die geschmacklos. Wir werden nie wieder bei Select Holidays buchen
Auf der Erstattung der Kosten für die zusätzlichen Übernachtungen warte ich noch.

Wir buchten die kleine Weltreise zu einen hohen 4 stelligen Betrag ( pro Person). Beworben wurde die Reise über Sonnenklar TV. Die Transfers waren fast alle katastrophal. Ich will die Mängel gar nicht aufzählen.
Am Kreuzfahrtschiff Royal Princess gab es keine Probleme, da war alles in Ordnung. Die Hotels waren eher im schlechten 3* Bereich (Beispiel: New York da gab es keine Plätze zum Frühstück und Pappbecher für den Kaffee). Im Angebot wurden Hotels der gehobenen Mittelklasse beworben.
Wir hatten Ausgaben für Taxis, da der Transfer nicht funktionierte und mussten Kleidung kaufen, da unser Gepäck in Helsinki liegen geblieben ist. Hier mussten wir zum nächsten Gate laufen um den Anschlussflug zu erreichen.
Wir bekamen schließlich 400 Euro Entschädigung für die groben Mängel, das sind etwas mehr als 2% der Reisesumme.
Nie wieder Select Holidays

Ich werde nicht mehr über Lidl alias Selectholidays buchen.

1) Empathielose ReiseleiterIn
2) Programm Abweichung
3) Vor Ort Extra Ausflüge die teuer sind
4) Hotels die lieblos sind oder den Hygiene Standards nicht entsprechen.
Fehlendes Eingehen auf spezielle Bedürfnisse
5) Fragen werden Patzig beantwortet.
6) Stonehenge wurde nicht angefahren.
Der Veranstalter ist nicht ausreichend informiert
7) Das Nutzen der Toilette im Bus wurde mir verwehrt .
8) Als Gast wo ich die teuren Zusatz Angebote vor Ort nicht nutzen konnte da Zusatz Kosten wurde ich nicht mehr beachtet oder ignoriert .
Mit Antworten, dass hab ich schon beantwortet
Einzig der Bus Fahrer war kompetent
.
Die Reisen chaotisch und kurze Aufenthalte.

Oberflächlich erklärt.

Wir waren so enttäuscht 😞
Es war eine sehr erschöpfende Reise mit einigen Highlights. Schlecht gewählte Unterkünfte.
Mangelnde Hygiene.
Die ReiseleiterIn war so nahm ich es wahr nicht besonders einfühlsam.

Wir haben uns nach langer Überlegung zu einer Rajasthan-Rundreise entschieden. Die Reise war Top. Vom Flug bis zu den Hotels , hier hat Preis&Leistung immer gepasst. Besonders möchten wir uns bei unserem Reiseleiter Sumi, dem Fahrer und den Begleiter der Reise bedanken . Sumi ist ein super Guide, er hat es geschafft , dass die gesamte Gruppe immer gesund und munter war . Das Tempo der Besichtigungen hat er immer an die Gruppe angepasst. Da es bereits sehr heiß war , hat er auch Besichtigungen in den etwas kühleren Stunden verlegt. Wir können die Reise zu 100% weiterempfehlen. Das war mit Sicherheit nicht unsere letzte Indien-Reise.Nochmals danke Sumi , Viele Grüße Heike&Aziz

Gerne hätte ich gar keinen Stern vergeben. Ich kann mich den schlechten vorangegangenen Bewertungen 1:1 nur anschließen.
Ich muss jetzt nicht alles aufschreiben, weil das andere Kunden schon ausführlich getan haben. Mein Inhalt wäre identisch der Gleiche.
Vom Flug angefangen, hin zu den Hotels und der Gulet-Fahrt. Eine Katastrophe.
Auch wir hatten über Sonnenklar gebucht. Bisher waren wir auch immer zufrieden. Dieses Mal nicht!

Wir wollten jetzt eine andere Reise über Sonnenklar buchen und haben gesehen, dass der Veranstalter wieder Select Holidays war. Wir haben aufgrund dessen nicht gebucht.

Also Finger weg!

SH hat sich die Reise schön gerechnet. Mit tollen Eindrücken locken und Geld am Ende einsparen durch die günstigsten Flüge (bei uns war es Zwischenlandung in Istanbul). Der Tag war komplett futsch. Auch durch die 3 geänderten Hotels und das abgeranzte und schmutzige Gulet wurde Geld eingespart.
Es betraf ja nicht nur unsere Reisegruppe sondern 1:1 vorherige Gruppen, die zu anderen Terminen diese Reise gebucht hatten. Und die besch.... Flüge und Hotelumbuchungen etc. betraf alle Reisenden, die von unterschiedlichen deutschen Flughäfen geflogen sind.

Man erkennt hier ja sofort Kalkül!!!

Schlechter Kundenservice. Hotels kein Stern wert. Ist allerletzte Male gewesen für mich

Es geht um die Türkei/Griechenlandreise mit Gulet Schiff. Termin der Reise 28.5.bis 11.6.
Die Anreise erfolgte über Ismir mir 4 Stunden Busfahrt ins Hotel nach Bodrum , was geändert wurde und nichts mit dem Werbefilm von Sonnenklar zu tun hatte . Trotzdem war alles soweit in Ordnung.
Auf Kos hatten wir das Natura Park Village . Eine schöne Hotelanlage wo eigentlich alles gepasst hat.
In Rhodos waren wir in dem Labranda Blue . Eigentlich auch hier soweit alles in Ordnung .
Auf dem Gulet Schiff waren wir auf dem Tersane 8 , ein eigentlich vergleichbares Schiff wie im Werbefilm. Nur hier muss ich sagen, man müsste mehr vom Schiff haben .
Und als letztes die Fahrt nach Antalja mit Werbeveranstaltungen (die besucht werden mussten !!!!) usw. ist man nach 10 Stunden im Hotel für eine Nacht , weil es ja etwas abgelegen ist geht es ja auch schon in der nacht zum Flughafen.
Aber alles in allem einen gute Reise , wo man noch viel verändern muss um die zu dem zu machen was der Werbefilm einem verspricht .
Ein Reiseleiter für 80 Personen , was soll dieser machen , wenn etwas nicht so ist wie es sein soll und er ist in einem anderen Hotel .

Meine Reise nach Indonesien war über Sonnenklar.tv gebucht, nach einem bestimmten Angebot und bestimmten Flügzeiten, sowie der Fluggesellschaft, wurde das alles ganz anders von SelectHolidays gebucht. Schlechte Verbindungen, lange Flugzeiten und nichts davon, was ich von Sonnenklar.tv bekommen habe und das war so bei den anderen Reisenden auch der Fall. Der Kontakt mit der Firma war auch schlecht, bekam nur per E-Mail komische Antworten, angeblich alles war nur ein Beispiel und wir können es ändern, wie wir lustig sind. Gott sei Dank in Indonesien war alles gut aber nur weil es eine andere Firma geregelt hat.

Passt richtig auf bei Sonnenklar.tv,Lidl Reisen und selber bei SelectHolidays, fragt immer nach und lasst euch alles schriftlich bestätigen, sonst wird es ähnlich, wie bei uns gemacht und fertig.

Die Erfahrung habe ich durch. Haben über SH eine Kreuzfahrt mit Costa nach Norwegen gebucht. Der Anreiseort würde am Tag vor der Abfahrt geändert. Der Transfer zum Hafen ging dann aber. Am Cruiseterminal war das totale Chaos. Die Leute mussten über Stunden bei Regen und starkem Wind draußen auf der Straße warten. Den Heimflug haben wir von SH um 20.30 Uhr bekommen, obwohl sie wussten, dass man um 9 Uhr vom Schiff runter muss. Also haben wir über Costa noch eine Rundfahrt durch Hamburg gebucht. Diese wurde 2 Tage vor Rückkehr wegen zu wenig Teilnehmern abgesagt, wir könnten sie aber in einer anderen Sprache mitmachen. War ja nicht Sinn und Zweck. Ein Umbuchen des Heimfluges über SH war erst nicht möglich, dann für einen Aufpreis von ca. 300 Euro pro Person. Fazit: Dank einer noch dazu gekommenen Flugverspätung saßen wir 14 Stunden am Flughafen. Also, das geht besser.

wir wenden uns an Sie, um unsere Unzufriedenheit mit der Reise nach Griecheland-Türkei vom 03-05 bis zum 17.05.25 zum Ausdruck zu bringen.
Leder entsprach die Reise in mehreren Punkten nicht der Beschreibung im Angebot:
1 Woche vor der Reise wurden 3 Hotels und der Flughafen geändert. Der Flug wurde von Bodrum nach Izmir geändert, das entsprach 4 Stunden bis zum Hotel. Der Bus hatte keine Kapazität für alle Koffer. Deswegen "dürften" mehrere Koffer im Gang zwieschen Sitzen stehen.
Als wir nach Bodrum angekommen sind, haben wir Chaos erlebt. Das Hotel und Anlage war katastophal, soll angeblich 5 Sterne Hotel sein, war aber nicht.
Das Hotel auf Kos war alt, aber ging.
Lange Fahrten immer hin und her, unnötige Ausflüge.
Als wir nach Antalya gefahren sind, wurden wir von Reiseleiter beleidigt, weil wir keine Ausflüge, die im Programm nicht standen, nicht machen wollten.
Uns wurde gesagt, dass wir Schmarotzer sind und das Land verlassen sollen. Die Fahrt nach Atalya hat ingesamt 10 Stunden gedauert.
Die Fahrt vom Hotel zum Flughafen hat auch1,5 Stunden gedauert.
So eine Reise werden wir NIE WIEDER buchen.
Selectholidays darf man nicht vertrauen!!!!!!!!!

Wir haben eine Reise gebucht, die wir bei Aldireisen gesehen hatten, dort aber ausgebucht war. Nach einiger Recherche haben wir dann ein fast identisches Angebot bei SH gefunden. Bereits da war die Kommunikation und Erreichbarkeit schwierig.man landet immer in einem (externen?) CallceNter und die Damen dort sind nett, aber können keinerlei Auskünfte geben.. "wir leiten das weiter - es meldet sich jemand bei Ihnen'. Auch bei der Buchung haben wir einige Zeit/Tage auf einen Rückruf gewartet... aber bei "Kunde droht mit Auftrag" erfolgte dann wenigstens der Rückruf 2 Tage später.

Seit der Buchung habe ich dann mehrfach angefragt, per Email und telefonisch, in welchen Hotels man unterkommt, welche Flugzeiten es werden. Diese Infos waren nötig, um Dinge vor Ort zu buchen, bzw die Anreise zum Flughafen zu planen (mit oder ohne Vorübernachtung abhängig von der Flugzeit)
Dann gab es noch Fragen zu Upgrades, alles ohne wirkliche Rückmeldung.
FALSCHE infos zu Visa wurden geschiickt, damit man kostenpflichtig ein Visum beantragt, was garnicht notwendig ist
Ein Upgrade von ECO auf BC wurde mir für mehr Geld angeboten, als ein regulär gebuchtes BC Ticket gekostet hätte... alles Geldmacherei und Fehlinformationen.
Am Ende sollte ich über 6000€ bezahlen ohne ein einziges Dokumebt in Händen zu haben.als ich mich weigerte, wurde mir mit kostenpflichtiger Stornierung gedroht. Da kalppte der Emailverkehr plötzlich
Ich habe dann schweren Herzens und gegen jegliches Bauchgefühl den angegebenen Zahlungslink genutzt und dann festgestellt durch eine Warnmeldung im System, dass dieser Zahlanbieter auf der Blacklist vom Spamwatch Baracuda steht.
Seit dem warte ich nun 1 Woche auf meine Unterlagen, habe die letzten 3 Tage mehrfach angerufen (zu den Bürozeitem) " es meldet sich jemand bei Ihnen" wieder aus dem Callcenter. Kein Anruf keine Email nichts.
Auf emails reagiert grundsätzlich keiner. Unsere Reise soll in 7 Tagen starten. Ich habe keine Flugzeiten keine Hotels, kann nichts im Vorfeld planen.
Der unvergessliche Urlaub den man in der Warteschleife propagiert bekommt, den hat Select Holidays bereits vor Reisebeginn geschafft. Leider im Negativen. Unsere Vorfreude auf unsere Reise zum 10 Hochzeitsjahr ist in jedem Fall komplett zu nichte genacht. Mal sehen ob die Reise überhaupt stattfinden wird und wenn ja, werden wir vor Ort nur wenig interessante Touren buchen können weil wir keine Infos im Vorfeld bekommen haben.
Hier kann ich nur jeden warnen zu buchen.. ausdrücklich. SCHADE UM DAS LIEBE GELD
Die positiven Bewertungen auf anderen Plattformen entstehen wohl durch die Verwechselung mit selectholidays.COM.
Wird auch mehrfach in Foren besprochen. Leider habe ich das zu spät erfahren.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Wir waren mit Selectholidays auf Rundreise in China. Alles von Buchung bis zur Rückkehr hat perfekt geklappt. Die Flüge pünktlich, die Hotels und die Ausflüge super, die Zugfahrten prima und die deutsch sprechenden Reiseleiter kompetent. Alles wie wir uns das vorgestellt hatten. Was will man mehr