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Rated 3 out of 5 stars

Commande bien recue Service clientèle inexistant ,point à revoir car très important Substitution d'un produit par un autre ayant les memes effets mais d'une autre marque donc c'est moyen Satisfais... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commande passez depuis Janvier 2019 j'ai tout essayer contact par mail et téléphone. Rien n'y fait j'ai rien reçu heureusement que c'était 35€ car quand je voit d'autres avis des montants plus élevés... See more

Rated 2 out of 5 stars

Je suis très déçu d'avoir fait confiance à cette société. j'ai payé 19,20 euro pour un produit que je n'ai jamais reçu . Cette société ne répond pas à vos mails. Le téléphone c'est une boite vocale... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commande de 70e passée depuis plus d 1 mois, aucun message, pourtant le paiement a été débité tout de suite. J ai envoyé une lettre de mise en demeure avec AR , aucune réponse ni remboursement N... See more

Company details

  1. Hair Product Store

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Produits et soins capillaires pour cheveux crépus, frisés, bouclés, dreadlocks ou défrisés. Mèches à tresser, tissages, perruques, accessoires et matériel de coiffure.


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
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1.9

All reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Commande passez depuis Janvier 2019…

Commande passez depuis Janvier 2019 j'ai tout essayer contact par mail et téléphone. Rien n'y fait j'ai rien reçu heureusement que c'était 35€ car quand je voit d'autres avis des montants plus élevés et toujours rien.
C'est du n'importe quoi que ce site existe encore !!!

May 11, 2022
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Rated 1 out of 5 stars

Je suis choquée de voir que ce site…

Je suis choquée de voir que ce site continue encore d’arnaquer des gens, j’ai commandé en 2017 pour 100€ et j’ai jamais reçu la commande et je constate que cela fais 4 ans (sans compter les années avant) et que rien n’est fait, combien d’argent se sont-ils fait ?!

October 9, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande de 70e passée depuis plus d 1…

Commande de 70e passée depuis plus d 1 mois, aucun message, pourtant le paiement a été débité tout de suite. J ai envoyé une lettre de mise en demeure avec AR , aucune réponse ni remboursement
Ne pas commander sur ce site, c est une honteuse
arnaque , aucun interlocuteur

August 16, 2021
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Rated 2 out of 5 stars

Je suis très déçu d'avoir fait…

Je suis très déçu d'avoir fait confiance à cette société.
j'ai payé 19,20 euro pour un produit que je n'ai jamais reçu . Cette société ne répond pas à vos mails. Le téléphone c'est une boite vocale . après recherches, j'ai trouvé des commentaires de clients, tout comme
moi ce sont fait arnaqué. Ne commandé pas sur ce site ! ( n° de commande 258513184 ) passée 31/08/2021.

September 28, 2021
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Rated 1 out of 5 stars

Bande d'arnaqueur

Bande d'arnaquer.

Ça fait maintenant 3 mois que j'attends toujours ma commande.
Vous avez mon argent et la commande .
Espèces d'escrocs et vous avez le culot de bloquer mon compte sur votre site d'arnaqueur pour ne pas suivre l'avancée du pseudos colis

May 17, 2021
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Rated 1 out of 5 stars

De pur voleurs !!!!

De pur voleurs !!!!
J’ai fait une commande le 24 avril 2021 et je n’ai toujours rien reçu aujourd’hui nous sommes le 7 Juillet…
Malgré les message laissé sur leur service client, j’ai demandé que ma commande soit remboursée : pas de réponse 😡😖🤬🤬🤬
Je ne recommande vraiment pas ce site

July 7, 2021
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Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 13 avril 2021

Commande passée le 13 avril 2021. Elle est toujours en cours de traitement mon compte bancaire lui débité de 55€.
Je n'ai rien reçu malgré les mails à la pelle, une seule réponse sur 15 mails :"
Votre commande est bien en cours de traitement.
Vous recevrez un e-mail ainsi qu'un lien vers le numéro de suivi de votre colis au moment de l'expédition.à bientôt"
Ben toujours rien et malgré mes messages sur la boîte vocale pas de rappel. J'ai même demandé l'annulation de la commande car j'ai dû quitter le territoire pour le boulot. La moindre des choses aurait été de rembourser la commande.
Bref je me suis fait voler 55€!
Pourtant ils ont un refait leur page de contact sur leur site ces derniers jours de vrais r******* en plus de voleurs !

May 18, 2021
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Rated 1 out of 5 stars

Remboursement

Bonjour,
J'ai passé commande le 20 December 2020 pensant que les produits seraient livrés comme indiqué en quelques jours noté à côté du délai de livraison au moment du panier. Mais c'est sans compter leur Terms & Conditions qui explique jusqu'à 14 jours le temps de la disponibilité des produits. Les quelques jours sont pour l'envoi seulement à partir du commencement de la préparation du colis. Ensuite c'est effectivement 3 jours.
La mienne ne voyant toujours rien arriver la semaine du 29 décembre, je demande une annulation de commande jusqu' au 5 janvier (et j'en profite pour commandé à superbeauté.fr, commande qui arriva avant). Sans réponse de leur service client, juste à partir de ma boite email avec 'on vous répondra bientôt'. Le 6 janvier elle démarre, est expédiée le 7. Je l'a reçoit la renvoie à la hâte en suivant leur consignes de rétractation. Mon colis posé en relais à 1 km n'a pas été réceptionné. Aucun retour de mes 2 appels téléphoniques, ni des 6 messages en emails envoyés avec preuves de dépôt etc. On est le 29 janvier, j'ai dépensé 48 euros sans espoir de remboursement et envoyé une lettre avant hier à litige.fr.
Plus jamais Sematore.

January 29, 2021
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Rated 1 out of 5 stars

Des voleurs!!!

Bonjour
Ne commandez jamais sur ce site
Vous ne recevrez jamais votre commande
Cela fais un mois que j’ai commandé et suite à l’épidémie je dois attendre
Il se moque de qui ??

January 28, 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Commande bien recue

Commande bien recue
Service clientèle inexistant ,point à revoir car très important
Substitution d'un produit par un autre ayant les memes effets mais d'une autre marque donc c'est moyen
Satisfaisant sur certains points

January 10, 2021
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Idem

Idem ! Moi depuis janvier 2018 j'attends toujours ma commande.. enfin, surtout 1 remboursement ! AUCUNE RÉPONSE DE LEUR PART ! 50e de perdus ! Super !

September 11, 2020
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