Seniocare24 GmbH & CO KG Reviews 183

Unsere Erfahrung mit Seniocare24 war für unsere Familie äußerst belastend.
Für meine pflegebedürftigen Eltern haben wir die Rückkehr nach Hause vorbereitet. Mein Vater lebte drei Jahre in einer Senioreneinrichtung und hoffte innigst, wieder in sein Zuhause zurückkehren zu dürfen. Wir haben Zimmer renoviert, Pflegebetten bestellt und alles für den Einsatz einer Betreuungskraft organisiert.
Die zugesagte Betreuungskraft wurde jedoch zweimal sehr kurzfristig abgesagt:
– kurz vor dem ersten Termin (Begründung: fehlendes Visum)
– 2 Tage vor dem neu vereinbarten Termin
Eine solche Planungsunsicherheit ist in einer sensiblen Pflegesituation kaum tragbar.
Ich werde den Ausdruck der Enttäuschung im Gesicht meines Vaters nach diesen Absagen niemals vergessen. Er hatte so sehr gehofft, nach Hause zurückzukommen.
Leider ist mein Vater kurze Zeit später verstorben.
Unabhängig davon mussten wir trotz der nicht zustande gekommenen Betreuung über 400 € Vermittlungsgebühren bezahlen.
Pflege ist kein gewöhnlicher Service – sie betrifft Menschen in einer besonders verletzlichen Lebensphase. Gerade hier erwarten Familien Verlässlichkeit, transparente Planung und klare Kommunikation.
Wir können unter diesen Umständen keine Empfehlung aussprechen.

Wir hatten von SenioCare24 eine 24 Stunden Kraft aus Polen (auf Empfehlung!).
Die Erfahrung mit SenioCare24 und unserer Polin Jolanta waren mehr als nur sehr gut.
Sie hat sich so herzlich um meine Mutter gekümmert und das Team von der Agentur war auch immer sehr nett und hilfsbereit.
Werden euch auf jeden Fall wärmstens empfehlen!!!

Fast 8 Jahre lang hat Seniocare24 uns Pflegekräfte vermittelt. In all den Jahren hatten wir tatsächlich ohne Ausnahme immer Glück und waren sehr zufrieden mit den Betreuerinnen - dabei war unser Anspruch hoch. Großer Fleiß, hohe Sauberkeit sowie tolle Koch- und Backkünste durften wir erleben. Besonders den letzten 3 Pflegekräften die sich in den letzten 3 Jahren abgewechselt haben, sind wir aufrichtig dankbar für die hoch engagierte, liebevolle Betreuung bis zum Ende. Gott segne Valentina, Halina und Mariia.

Das Unternehmen ist immer erreichbar und organisiert unproblematisch in kurzer Zeit eine Pflegekraft. Diese sind gut ausgebildet.

Wir waren sehr angetan von der Schnelligkeit der Bearbeitung ein Pflegepersonal zu bekommen.
Auch am Telefon wurden gut Beraten. Wir können dies Unternehmen nur wärmstens empfehlen.

Kompetenter Service, richtet sich nach Wünsche, alles pünktlich erledigt, kann ich so weiter empfehlen.

SenioCare24 ist auf keinen Fall zu empfehlen.
Es gibt nur Ärger mit dem Service.
Bzw. es gibt überhaupt keinen Service.
Im Probemonat wird man täglich daran erinnert, dass die zweite Hälfte der Gebühr noch offen ist; nach Zahlung gibt es dann keinen Service mehr und wir müssen regelmäßig an die Vertragserfüllung erinnern.
Es wird sich nicht an Vertragsinhalte und Absprachen gehalten, die Betreuerinnen werden vorzeitig abgezogen und es findet keine ordentliche Übergabe/Einarbeitung statt.

Mit SenioCare24 hat man mehr Arbeit, als dass die Agentur eine Unterstützung ist.

Das einzig Gute waren die Betreuerinnen. Die waren sehr kompetent und selber von der Vermittlung durch die Agentur negativ überrascht. Das Gehalt wurde stark verzögert und auch reduziert ausgezahlt.
Somit sind beide Seiten vom Services sehr entsetzt.

Anscheinend ist dieses alles Kalkül.
Niemand kontrolliert, was da gemacht wird.

Ich rate jedem zu einer anderen Agentur.
Die positiven Bewertungen können nicht echt sein.

Mit Seniocare haben wir immer eine sichere Adresse, dass unsere Oma (92 Jahre) eine 24/7 Betreuung bekommt. Dies war sehr beruhigend für die Familie. Von Seniocare kamen auch Rückfragen wenn die Verständigung zwischen Oma und Pflegekraft nicht geklärt werden konnte. Wir würden immer wieder mit ihnen arbeiten.

Wir haben seit 15 Monaten verschiedene Betreuerinnen über Seniocare. Bisher hat immer alles gut geklappt. D.h wir sind sehr zufrieden.

Wir bekommen über Seniocare24 seit bald 2 Jahren erst für meine Eltern zusammen und jetzt noch für meine Mutter sehr nette Damen vermittelt, die sich immer äußerst herzlich und gewissenhaft um die Versorgung von Patient und Haushalt kümmern. Auch wenn die Deutschkenntnisse manchmal gering sind, klappt die Zusammenarbeit sehr gut, auch weil meine Mutter geistig fit ist.
Wir sind sehr froh, eine so gute Agentur gefunden zu haben.

Meine Mutter wir nun seit über 10 Jahren durch liebevolle und zuverlässige Betreuerinnen aus Polen versorgt. Ein Wechsel findet in der Regel alle 6 oder alle 8 Wochen statt. Dank Seniocare funktioniert dieser Wechsel reibungslos. Selbst bei kurzfristigem Ausfall der Betreuerin (gelegentlich kam auch das vor) konnte Seniicare für einen lückenlosen Ersatz sorgen, was nur durch hohen Einsatz und Kompetenz von Seniocare möglich war. Ich danke sowohl den unermüdlichen Betreuerinnen als auch der Firma Seniocare, einen wesentlichen Beitrag dafür zu leisten, dass meiner Mutter weiterhin würdevoll in ihrer gewohnten Umgebung leben kann.

Seniocare 24 hat uns über 2 Jahre Betreuerinnen vermittelt, die meine Eltern stets vorbildlich unterstützt und gepflegt haben.
Sehr angenehm war, daß sich nur 2 Damen, beide mit sehr guten Deutschkenntnissen, abwechselten, die mit dem Haushalt und meinen Eltern vertraut waren. Es war eine freundliche und harmonische Stimmung im Haus.
Ich empfehle Seniocare24 gerne weiter.

Unsere Oma war 13 Jahre bettlägrig und musste im Bett versorgt werden. Mit SenioCare24 hatten wir einen fairen Partner an der Hand, weshalb ich SenoCare24 auch gerne weiter empfehle!

Wir wohnen in Frankreich und sind sehr froh durch Empfehlung die Firma Seniocare24 gefunden zu haben. Die Pflegekräfte sind sehr nett, kompetent, freundlich und hilfsbereit. Wir empfehlen 100% Seniocare24

Schnelle Reaktion bei der Vermittlung. Anfangs mit vielen Vorschlägen. Gute Weitervermittlung. Sehr gute Kommunikation. Auch mit den polnischen Partnerfirmen erfolgte die Kommunikation in deutscher Sprache.

Wir können Seniocare24 mit bestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen.
Die Vermittlung und die ganze Organisation war reibungslos
und alle Ansprechpartner waren immer sehr freundlich und
kompetent.
Unsere Pflegerin Frau Rehlis hat den Haushalt gemach und
sich sehr liebevoll um meine Mutter gekümmert. Für uns
war sie ein Familienmitglied und wir waren sehr froh dass
sie bei uns war.
Wir wünschen Frau Rehlis und Seniocare24 weiterhin alles Gute.

Freundlich und kompetent

Wir haben Seniorcare im November 2024 für 6 Monate in Anspruch genommen und waren mit der Vermittlung, dem Service und der vermittelten Pflegekraft sehr zufrieden.
Seniorcare war sehr gut erreichbar, sogar an Feiertagen wurde zurückgerufen. Die Pflegekraft konnte nicht gut Deutsch was aber durch die Verwendung einer Übersetzungs App kein großes Problem war.

Wir haben Seniorcare im März 2025 für 2 Monate in Anspruch genommen und waren mit der Vermittlung, dem Service und der vermittelten Pflegekraft sehr zufrieden.
Seniorcare war sehr gut erreichbar, sogar an Feiertagen wurde zurückgerufen. Die Pflegekraft konnte nicht gut Deutsch was aber durch die Verwendung einer Übersetzungs App kein großes Problem war.

Nichts hat geklappt wie abgesprochen, es war sowohl für die hilfsbedürftige Person (und ihre Angehörigen) als auch für die Pflegekraft eine völlige Katastrophe, es kam kein Pflegeverhältnis zustande. Schuld daran war die fehlerhafte Kommunikation zwischen Seniocare und der polnischen Partneragentur. Laut Pflegekraft kommt das öfters vor.

Seniocare24 hat uns unkompliziert und sofort in unserer sehr schweren Situation mit meiner Mutter geholfen. Auch bei den wechseln der Pflegekräfte war alles reibungslos. Wir sind sehr dankbar für alles! Kann ich so rundum weiterempfehlen.