Service Nordic Reviews 

Reply from Service Nordic

Jul 3, 2024

Kære kunde,

Jeg beklager dybt for den misforståelse, der opstod i forbindelse med vores tilbud om at male jeres tag. Jeg vil gerne forklare situationen nærmere, så I forstår baggrunden for prisændringen.

Da vi først talte på telefonen, blev tagets størrelse oplyst til at være 150 kvm, og ud fra denne information gav jeg jer en pris. Da jeg kom ud for at besigtige taget personligt, opdagede jeg imidlertid, at taget faktisk er 250 kvm stort og kræver mere materiale og arbejde end først antaget.

Desuden nævnte I, at et andet firma tilbød at skifte 25 plader uden beregning på et tilsvarende stort tag. Da vores tilbud inkluderede en pris for det oprindelige tagareal på 150 kvm, var det nødvendigt at justere prisen for at dække det ekstra arbejde og materiale, især med udskiftningen af pladerne.

Jeg beklager, at denne ændring i prisen har skabt forvirring og besvær for jer, og jeg forstår jeres frustration over at skulle vente på vores aftalte tid og nu skulle overveje andre muligheder. Jeg vil gerne forsikre jer om, at vi altid stræber efter at levere ærlige og retfærdige priser til vores kunder.

Jeg beklager endnu engang for misforståelsen og det besvær, I har oplevet. Hvis I har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er I velkomne til at kontakte mig direkte, så vi kan finde en løsning, der passer bedst til jer.

Venlig hilsen,
Aydin
Service Nordic

Reply from Service Nordic

Jul 3, 2024

Kære Morten.

Tusind tak for jeres fantastiske anmeldelse og de flotte ord om vores firma, Service Nordic! Det glæder os utroligt meget at høre, at I har været så tilfredse med vores arbejde og service.

Det var en sand fornøjelse for os at kunne hjælpe med at rense, algebehandle og male jeres tag. Vi sætter en ære i at levere kvalitetsarbejde og sikre, at vores kunder føler sig trygge og velinformerede gennem hele processen. Det betyder meget for os, at I oplevede en professionel og serviceminded tilgang fra vores side.

Det er altid vores mål at skabe tillid og tryghed hos vores kunder, og vi er glade for at høre, at I har haft en positiv oplevelse med os. Jeres anbefaling og ros betyder meget for os, og vi sætter stor pris på jeres tillid og støtte.

Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe jer med i fremtiden, er I altid velkomne til at kontakte os. Vi ser frem til at kunne assistere jer igen, hvis behovet opstår.

Endnu engang tak for jeres støtte og de flotte ord!

Med venlig hilsen,
Aydin
Service Nordic

Reply from Service Nordic

Jul 3, 2024

Kære Valdemar.

Tak for jeres positive tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at I er tilfredse med det arbejde, vi udførte med at rense jeres tag og fliser. Det betyder meget for os at vide, at I er glade for resultaterne.

Det glæder os også at høre, at I har anbefalet os til jeres naboer og veninder. Vi sætter stor pris på jeres tillid og støtte samt de anbefalinger, I giver videre til jeres netværk. Det er altid vores mål at levere kvalitetsarbejde og skabe tilfredse kunder, og jeres anbefalinger betyder meget for os.

Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe jer med eller hvis I har brug for vores service igen i fremtiden, er I velkomne til at kontakte os. Vi værdsætter jeres kundeloyalitet og ser frem til at kunne hjælpe jer igen.

Endnu en gang tak for jeres feedback og anbefalinger!

Venlig hilsen,
Aydin
Service Nordic

Reply from Service Nordic

Jul 3, 2024

Kære kunde,

Jeg beklager den dårlige oplevelse, du har haft med et firma, der angiveligt skulle komme fra Hvidovre og som ikke har opfyldt deres aftale om at checke dit tag i begyndelsen af året. Jeg vil gerne forsikre dig om, at det ikke er vores firma, da vi har baseret i Rødovre, og jeg kan ikke genkende dit navn

Det er ærgerligt at høre om din skuffelse og frustration over manglende kommunikation og opfølgning fra det pågældende firma, der angiveligt skulle have besigtiget dit tag. Det er vigtigt for os, at vores kunder modtager professionel og pålidelig service, og det er beklageligt, at du ikke har fået den oplevelse i dette tilfælde.

Jeg vil opfordre dig til at kontakte det pågældende firma direkte for at få afklaring på situationen og eventuelt kræve en forklaring på den manglende opfølgning. Det er vigtigt, at du som kunde føler dig tryg og godt behandlet i forbindelse med ethvert serviceforløb.

Hvis der er noget andet, jeg kan gøre for at hjælpe dig eller svare på spørgsmål, er du velkommen til at kontakte mig direkte. Jeg sætter pris på din feedback og vil gerne sikre, at du får den hjælp, du har brug for.

Reply from Service Nordic

Jul 3, 2024

Kære kunde,

Mange tak for jeres fantastiske feedback! Det glæder os utroligt meget at høre, at I er tilfredse med den super professionelle og effektive behandling af jeres gamle tag fra 1973, som var plaget af alger og mos. Det er dejligt at vide, at taget nu ser helt friskt og nyt ud, og at I er glade for resultatet.

Vi sætter pris på jeres varmeste anbefaling af vores arbejde, og det betyder meget for os at få sådan en positiv tilbagemelding. Det er vores fornemste mål at levere kvalitetsservice, og det glæder os at høre, at I har fået en god oplevelse med os.

Hvis I har brug for yderligere assistance eller hvis der er andre projekter, vi kan hjælpe jer med i fremtiden, er I mere end velkomne til at kontakte os. Vi sætter stor pris på jeres tillid og støtte, og vi ser frem til at kunne assistere jer igen, hvis behovet opstår.

Endnu engang tusind tak for jeres rosende ord og anbefaling!

Med venlig hilsen,
Aydin
Service Nordic