SU Reviews 

Hver gang man skal bruge jeres l0rte hjemmeside er den nede, utroligt man ikke har noget anstændigt velvidende i suger 40% i skat.

Tak Maria og ukendte anden supportarbejder. 🙏

Jeg har haft et skift af mit CPR nr, i denne forbindelse, skete der noget med betalingen af min SU gæld som gik galt.

Dette resulterede i, at jeg var blevet overført til gældsstyrelsen da der ganske enkelt ikke var blevet betalt. (En række uheldigheder, samt egen uopmærksomhed)

Efter kun en halv time, havde Maria fået hjulpet mig på allerbedste manér. Nu er jeg blevet trukket tilbage, starter med mine afbetalinger igen påny som ønsket.
Meget forstående, sød og menneskelig dygtig medarbejder som også havde god kontakt hele vejen igennem.
Hun besidder en kvalitet som er super vigtig som supportmedarbejder; hun trak på en kollegas viden da der var behov for det.
Igen, super godt arbejde og jeg er meget tilfreds!

Jeg har som forældre fulgt med i min søn's forsøg, at få sin engelske bachelor uddannelse på fast track listen.
Magen til uanstændig, direkte useriøs behandling er jeg ikke stødt på før. Sagsbehandleren, Michael H., gør virkelig alt, for at processen afspores og stoppes. Brev fra universitetet, der direkte bekræfter fuldtidsstudiet i de enkelte år med indgående forklaringer, bliver totalt ignoreret og blot refereret som 'ikke fremkommet med nye oplysninger' - en decideret løgn!

At sådan en uanstændig behandling, især overfor unge mennesker, der skulle bære Danmark videre i fremtiden, bliver accepteret, er mig en gåde.

Måske er min søn's 'forbrydelse' at han læser i udlandet og her skinner SU Styrelsens foragt kraftigt igennem.

Tak Michael H for din ualmindelig flabede, arrogante og uanstændige behandling af min søn. Men jeg tager sagen videre, det kan jeg garantere dig for. Sådan behandler vi ikke unge mennesker. Aldrig!

Hvorfor skal det være så besværligt? Får at vide at alt er okay ved studieskiftet når mit udenlandske uddannelsessted skriver en kommentar i dokumentationen. Dette gør de og så siger SU at den kommentar forvirrer dem og burde fjernes. Sry hvad? Og nu blev jeg igen afvist for 2. gang af den grund som kommentaren i dokumentationen skulle forklare... Jeg er målløs og står uden SU lige pludselig, skal betale husleje og mad. Taler disse mennesker ikke med hinanden på arbejdspladsen eller i det mindste skriver noget i deres system som den næste sagsbehandler kan læse efter? Jeg synes godt nok at man kunne være lidt mere Informativ og imødekommende når der opstår problemer

De er slet slet ikke opdateret eller har styr på deres ting, su bliver stoppet fordi de ikke har styr på deres ting der er indberetter at man ikke er studie aktiv fordi de ikke har indskrevet ECTS points, og de har ikke styr på hvad og hvornår

Super dårlig behandling ved kontakt. Får bare fortalt sådan er det og det er det bare

Super øv man ikke kan give ingen stjerne

Som andre nævner skal denne virksomhed nævnes til polititet. De gør alt for at gøre processen så besværlig som mulig. Sagde min skole ikke var anderkendt selvom et familiemedlem læste denne samme uddanelse. Man prøver så at uploade yderligere dokumenter på deres amatør hjemmeside og hjemmesiden lader ikke en uploade pdf, png eller jpg filer.
Jeg tager så ind på deres hovedkontor i håb om at snakke med nogen men det kan man selvfølgelig ikke og får at vide man kan skrive en mail og de vil svare inden for 3 dage. Nu der gået 2 uger og jeg kommer ikke til at modtage SU eller få en del af en betalt udannelse tilbage.

Håber virkelig der er nogen som laver en reportage på denne elendige ledelse og virksomhed.

Har haft det samme problem igen og igen. Jeg spørger så I telefonen om man på nogen måde kan klage eller om der er nogen kontrol ved service. Det er der ikke. Så hvis du har problemer med en medarbejder eller sådan noget, så er der simpelten ikke nogen måde at klage eller få forbindelse med en person ovenover. Man kan sku ikke forvente god service når medarbejdere ved at folk alligevel ikke kan klage til deres chef.

Hvis jeg kunne ville jeg give su NUL stjerner! En flok indkompetente medarbejdere! jeg har haft så mange problemer, at jeg ikke kan fokusere på mit studie! Jeg er rasende. De afbrudte min uddannelse ved en fejl og har nu oprettet et tilbagekrav på 27.00 kr., selvom DE lavede fejlen og nu skal JEG finde ud af hvor mange de penge de har udbetalt og nu vil have tilbage, der tilhører mig. Jeg er målløs. Jeg tror jeg har ringet og skrevet 100 gange, og jeg fik endda en email der bekræftede at alt var iorden, men det var det selvfølgelig ikke alligevel. Og nu ved jeg ikke om de penge jeg har tilhører mig? Hvordan kan den offentlige sektor være sådan???? Hvis jeg havde et valg, ville jeg søge støtte andetsteds til en uddannelse. PINLIGT

Virker fint. Får fin støtte. Ingen problemer. Super flinke mennesker i telefonerne også :)

SU giver (retsmæssigt) su til min kone, men annullerer så SU’en igen og giver ikke besked på HVORFOR. Kun at hun skal betale det tilbage de havde nået at overføre. Faktum er at hun er berettiget til SU på sin uddannelse og nu bliver vi nødt til at tage ned på SU kontoret med udskrevne lovtekster inklusiv understregninger fordi de ikke selv har styr på det. Må ærligt talt sige at det er sådan her gennem hele den offentlige sektor, det er reglen fremfor undtagelsen at det offentlige er inkompetente og laver fejl i sager af stor betydning for folks liv!!!!

SU har indberettet for meget til skat! Faktisk drejer det sig om 24.000 kr som jeg skulle ha modtaget 3 gange udover min alm. Støtte og lån. Denne fejl blev de gjort opmærksom på i marts 2019, og nu 5 måneder senere, er det stadig ikke rettet. Selv SKAT synes de er for meget! Jeg står jo med en kæmpe “gæld” som SKAT jo vil opkræve af mig, og som jeg umuligt kan betale, eller vil, for den sags skyld. Jeg er dybt rystet over SU, og ifølge min su-vejleder, skyldes det at de ikke er kommet så langt i processen og at de samtidig har fået nye programmer.
Man bliver træt!!

Snyd og bedrag, offentligt når det er værst.

Ingen empati, vejledning eller støtte, trods man aldrig har snydt dem.

Hvorfor skal jeg betale den høje skat, når den uddannelse støtte jeg burde få ikke vil betale mig?

Denne kontor skal tjekkes af uddannelse styrelsen. De arbejder uden samvittihed , de har ingen ansvarlihed ovehoved. Skam.

Der er ikke andet end problemer med SU. De laver konstant fejl og deres behandlingstider er lange som bare pokker, hvilket er ret problematisk når man står og ikke kan betale husleje og regninger pga en fejl DE har lavet. Og det sker bare HELE tiden.

SU har de værste ansatte, på telefonen de arbejder uden samvittighed, de vil gøre alt for tage de sidste par kroner fra lommen af dig, uden nogle begrundelse!!!

Ingen ansvarlighed og umulig at komme i kontakt med..
Skiftede min folkeregister adresse, d 13 - 8. Så jeg kunne få su som udeboende.
Pga svendborg kommune først behandler adresse skiftet pr 7-9, får jeg kun su som hjemmeboende i september. De laver så skiftet med tilbage virkende kraft fra d 13 - 8.
Det har nu vist sig umulig, at få den mistede su udbetalt. Kommunen henviser til su ansvarlige på skolen, hun henviser til kommunen. Su styrelsen svarer blot med standard svar, på min mail til dem. Har mistet 3000 kr pga kommunens langsommelighed og pga ingen tager ansvar 😠

Jette Hansen fra SU-kontoret (Kbh professionshøjskole) Hun burde enten blive sendt på kursus, hvor hun lærer hvordan man hjælper og taler til sine medmennesker! Eller også burde hun finde sig et nyt job, som ikke indebærer at skulle tale med mennesker! Hun talte til mig, som om jeg var total evnesvag, og var yderst sparsom med relevante informationer for min situation. Og talte hun også ned til mig. Jeg har arbejdet i servicebranchen gennem mange år, så jeg ved hvordan man skal tale til folk... med respekt! Og så skal man udvise hjælpsomhed i sit arbejde, man får trods alt løn for det!!! Generelt så synes jeg at su-kontoret udfører en ringe og umenneskelig service. Bliver de ansatte ikke oplært ordentligt i at yde hjælp/service eller i hvordan man i det hele taget behandler sine medmennesker?? Det virker som om, at disse su-ansatte føler sig højere hævet over alle os andre.. Vi er alle lige meget værd. Husk det.. Jeg mistede helt modet efter den samtale med Jette, og blev sgu ret ked af det og frustreret :-(( Unødvendig oplevelse...

Utroligt at S.U kan være så elektronisk ringe, man laver en afdragsordning og den bliver automatisk tilmeldt BS og alligevel så laver de fejl og sender et indbetalingskort selvom det har kørt som det skulle i 2 år og man får ingen eboks notits om de har sendt besked og så ser man de har trukket dobbelt sats pga. Deres egen fejl, det er under al kritik at de laver sådanne fejl når de siger at betaling forwgår nemt og automatisk over BS, tak for en fantastisk inkompetent service

jeg har mistet en hel mdr. SU! og det er ikke mig som har lavet fejlen.
jeg føler mig snydt! nu står jeg i minus 12000kr begrund af jer tak for hjælpen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jeg søgte su den 1marts, skal starte den 18april, og har ikke hørt et ord fra su siden jeg søgte, der står bare at sagen tager længere tid pga det personlig betjening... man ringer der ind og de kan kun se ansøgningen men ikke gøre noget!
Uddannelse stedet prøvede jeg at ringe til, men der er alle su medarbejderne pludselig på påske ferie hele ugen til starten af næste uge (godt de sørger for folk inden skolestart)
Så nu sidder jeg 12 april og har ikke flere penge og huslejen ikke betalt (ikke alle er så godt økonomisk stillet at de kan gå i banken)
så konsekvensen af det er jeg bliver nød til at droppe uddannelsen pga jeg simpelthen ikke har nogen penge til transporten, 3 zoner frem og tilbage... så det tilbage på kontanthjælp og holde mig 3 mdr ferie