Detta företag utnyttjar äldre människors godtrogenhet och säljer via telefon på äldre abonnemang som de äldre inte förstår hur man avslutar. Abonnemangen är svåra att avsluta och kräver svårifyllda f... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bluff!!!! Jag betalade min mammas räkning och sen får hon påminnelse. När jag då hör av mig till dem så ska de ha fullmakt. Tar otroligt mycket energi från en så nu har vi även betalat den för att bli... See more
Company replied
VARNING!!! Jag vill genuint varna alla för detta företag och jag hoppas att alla hittar hit innan de hittar deras hemsida. Jag upplever att deras marknadsföring och försäljningsmetoder risker... See more
Company replied
Jag blev uppringd av en supertrevlig man som presenterade Sun Helth D vitamin och jag bestämde mig för att tacka ja. Senare kom jag ihåg att jag redan har köpt D vitamin och inser att det är tillr... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Sun Health arbetar med noggrant utvalda produkter, som skall vara kompletterande till en hälsosam livsstil. I svenska livsmedel, är det sedan många år tillbaka reglerat att adderad viktiga vitaminer som tillsatts (små doser). Detta har vi valt att ta med in i våra produkter, så att ni som kund, kan känna er trygg med mängden som konsumeras samt den effekt som eftersöks.
Contact info
Box 2172, 750 02, Uppsala, Sweden
- 018-701 08 88
- kundservice@sunhealth.se
- www.sunhealth.se
2.3
Poor
165 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Under all kritik bluff företag.
Under all kritik bluff företag.
Dom skickar varor även när man sagt att man inte vill ha varan.
October 1, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Anna,
Har du varit i kontakt med vår kundservice och avslutat din prenumeration, så har du till 100% fått besked om exakt när prenumerationen upphör.
Om du inte kontaktat vår kundservice och sagt upp din prenumerationen, så tror ju vi såklart att du önskar fortsätta.
Svårare än så är det inte här i livet!
Ha en fortsatt fin dag!
mvh
Hasse .P
Advertisement
Varning!
Varning!! I recensionerna här på Trustpilot kan man se att min gamla mamma långt ifrån är den enda äldre eller dementa person som hamnat i svårigheter på grund av er. Ni har också gjort det synnerligen svårt för anhöriga att att försöka hjälpa till med kontakten med er. Om ni hade ärliga avsikter så skulle ni hjälpa era kunder. Det gör ni inte. Det går inte annat än att förutsätta att det är en strategi från er sida för att kunna mjölka pengar i form av ivrigt pålagda förseningsavgifter på ifrågasatta fakturor från mer eller mindre ofrivilliga kunder. Det är skamlöst. Ni behöver inte bemöda er med att svara på min recension, jag ser att jag är i gott sällskap av rättmätigt upprörda ”kunder”. Med tanke på hur illa ni bemöter klagomål så börjar jag fundera på om inte hela företaget är genomruttet. Det kanske är sockerpiller ni säljer istället för vitaminer. Vore kul att kolla upp. Hoppas ni går i konkurs.
October 16, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Emma,
Jag vill bara klargöra ett par saker här, även om du skrev att jag inte skulle svara på din "recension".
Du påstår att vi sätter äldre och dementa i svårigheter vilket inte är sant. Alla som blir kund hos oss gör det frivilligt och signerar ett avtal skriftligen. Ifall sjukdomsbild skulle föreligga kan man enkel inkomma till oss med underlag från sjukvården som styrker detta. Det är inget som den sjuka kommer drabbas negativt av.
Vi har samma kontaktväg för alla kunder och anhöriga. Det är telefon, e-post och brev. Ifall man önskar företräda en annan person som ombud, krävs en fullmakt som kan lämnas in muntligt eller skriftligt.
Att du ens påstår att vi skulle sälja "sockerpiller" är på gränsen till förtal och det tänker jag inte ens bemöta. Produkterna vi har i vårt sortiment tillverkas med samma krav och noggrannhet som läkemedel.
Jag ger dig ett enkelt tips som kommer lösa ditt problem på ett kick. Kontakta vår kundservice och förklara situationen som du behöver hjälp med. Skicka in fullmakt eller läkarintyg. Invänta svar från vår kundservice. Sen är allt klart!
Trevlig helg!
mvh
Hasse .P
Varför ljuger ni
Varför ljuger ni ? Ni har inte ringt mig ! Ni svarar inte telefonen när jag försökt ringa och ni har inte ringt tillbaks. Fick mail idag från er där jag inte håller med. Kan ni snälla ringa mig så kan vi lösa det här innan jag går vidare med det här ni håller på med.
October 11, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Jarryd,
Vi har inte sagt att vi ringt till dig, däremot har du själv ringt våran kundservice tidigare. Du har också mailat vår kundservice och fått svar 2 gånger på 2 dagar så allt verkar vara löst i detta ärende.
Jag får hänvisa dig till att fortsätta kontakten via vår kundservice om du har ytterligare frågor/funderingar, då trustpilot inte är rätt kontaktsätt till vår kundservice.
Önskar dig en bra start på veckan!
mvh
Hasse .P
När jag nu försöker avsluta inom dessa…
När jag nu försöker avsluta inom dessa två veckor, så är det omöjligt att få tag på Sun Health via telefon. Bara ett svar ”Vi tar strax emot ett samtal”, men tiden bara gick och gick. På mailet var det bara ett mail med en bekräftelse att de fått mail, men ingen bekräftelse på att abonnemanget var avslutat. Nu väntar jag på den bekräftelsen som jag hoppas påminde ska ta längre än två veckor. Hur kan ett företag vara så otroligt dåliga på att svara?
October 9, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Ragnhild,
Vid kontroll ser vi att ärendet är besvarat och löst.
När man mailar oss får man bekräftelse att ärendet är mottaget och att svar sker så fort vi kan, utefter inflöde och köposition.
Detsamma gäller när man ringer vår kundservice, man står i kö och vi hinner alltid besvara alla som ringer in under våra öppettider.
Ärenden försenas om man skapar nya mail/förfrågningar i samma fråga (merarbete). Jag manar om lite tålamod och ber såklart om ursäkt om du tycker att svaret dröjt för länge.
Det påverkar inte dig som kund negativt om vi har något längre svarstid emellanåt, vi behandlar alla förfrågningar utefter när de inkommit, inte när svar ges.
Trevlig helg!
mvh
Hasse .P
har ringt min gamla mamma och lyckats…
har ringt min gamla mamma och lyckats lura henne att ta emot ett gratis paket D3 vitaminer mot fraktkostnad, har även skickat ett långt sms där hon anmodas tacka ja till detta provpaket som är början av en årsprenumeration a 2591 som inte går att avbryta utan att betala för allt..... tur det finns 14 dagars ångerrätt men de har bara telefontid 2 timmar må-to och när jag mailade via en länk i "avtalssms" så hamnade jag på en hyperlänk till nordic plus , ett likadant bolag som satsar på att kränga hälsopreparat till äldre, säger bara fy fasn för dessa!!
September 11, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Emma,
Du skriver att vi lurat din mamma att ta emot gratispaket som ändå kostar något? Hur går detta ihop?
Sms:et du refererar till är ett skriftligt avtal som sammanställer allt som överenskommet . Detta är för alla våra kunders trygghet och helt enligt lagboken. 14 dagars ångerrätt har alla konsumenter som köper något via distans, och det är inte "tur" utan helt i sin ordning.
Om du hamnar via avtalslänk hos ett annat företag, vill jag att du dubbelkollar så att du använt rätt avtal. Många utav våra kunder här på Sun Health är också kunder, eller har varit det på andra företag som jobbar med liknande produkter.
Vi får en hel del samtal till oss som är felaktiga, då kunden söker helt annat företag.
Ifall något fortfarande är oklart rekommenderar jag dig att ta kontakt med våran härliga kundservice.
Trevlig torsdag i höstsolen!
mvh
Hasse .P
Advertisement
En glad, ödmjuk försäljare
En glad, ödmjuk försäljare, vi hade ett fint samtal.
October 3, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Maria,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse
Kul att höra att våran representant gav dig en positiv upplevelse.
Ha en trevlig dag!
mvh
Hasse .P
Försöker lura äldre att skriva avtal…
Försöker lura äldre att skriva avtal för D-vitamin. Årskostnad 2581 kr. För d-vitamin. Skäms!
Och, tack för snabbt svar på mitt omdöme. Nej, det du skriver stämmer inte. Jag HAR kontakt med er ang nära anhörig med minnessjukdom. När jag läser era omdömen är de positiva med 5 stjärnor väldigt lika, dvs ungefär såhär:"tydlig och bra information. Tydligt avtal" vilket får en att tro att de möjligen lämnats av er själva. De negativa handlar uteslutande om oss som upplever att ni försöker sälja på äldre produkter till ett, enligt mig, överpris. Avtalet som ger er minst 2500 kr i intäkt och de äldre, minnessvaga, får d-vitamin som de inte kommer minnas att ta. Bra deal för er.
October 2, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Anna,
Våra kosttillskott erbjuds till alla som är intresserad av dessa.
Vi försöker inte lura någon, allt presenteras tydligt.
Efter accept så får man skriftligt avtal med allt tydligt presenterat. Produkt, avtalstid, minsta totalkostnad, ångerrätt.
Detta måste sedan signeras av varje kund helt enligt lagen.
Om du Anna inte är kund hos oss men ändå har synpunkter på priset, eller att vi försöker "lura äldre" så är detta inte ett korrekt omdöme. Upplevelsen här på trustpilot ska komma från någon som varit i kontakt med oss, vilket inte verkar vara saken här.
Trevlig helg och hoppas du får lite härlig D-vitamin från höstsolen! (Som är helt kostnadsfritt att åtnjuta).
Nytt svar efter uppdaterat från Anna:
Om det föreligger sjukdom, så är det en faktor som är avvikande och kan enkelt åtgärdas genom inskickat läkarintyg/underlag från sjukvård. I dessa fall som är få, så kommer inte kunden som är sjuk att drabbas.
Att du ens antyder att vi skulle lämna falska omdömen för att få ett högre betyg här på trustpilot är nästintill förtal. Vad har du för grund att komma med ett sådan påstående? Har du läst igenom våra avtal och förstått hur ett erbjudande, anbud och avtalssignering fungerar enligt svensk lag?
Det är ej heller du Anna som är kund eller fått ett anbud från oss. Därav blir hela omdömet väldigt missvisande.
Vi ser inga som helst felaktigheter, oklarheter i detta ärende och avslutar nu vidare diskussion här på trustpilot. Önskar du ytterligare kontakt är du välkommen att kontakta vår kundservice.
Hasse .P/ för Sun Health.
Jättetrevligt samtal och en underbar…
Jättetrevligt samtal och en underbar liten Saga❤️ att prata med! Tack för ett trevligt samtal
MVH
Eva-Lena
October 1, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Lena,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse
Hoppas du blir lika nöjd med dina D-vitaminer!
Jag ska hälsa vår representant Saga dina fina ord.
Trevlig torsdag!
mvh
Hasse .P
Jag är igentligen emot ALL…
Jag är igentligen emot ALL TELEFONFÖRSÄLJNING oavsett vad, men eftersom jag tydligen har varit kund hos Sun Health tidigare och fick ett gratiserbjudande om att dom bjöd på 2 månaders förbrukning om jag ringde och avslutade prenumerationen i god tid!
October 1, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Anna,
Tack för lämnat omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse
Telefonförsäljning skiljer sig inte från annan försäljning. Produkt, pris och villkor presenteras. Du får alltid skriftligt på allt som du måste godkänna dessutom.
Vi vill alltid premiera våra trogna kunder, hoppas du blir nöjd med dina vitaminer!
Trevlig torsdag!
mvh
Hasse .P
Advertisement
Har redan tecept från min dr så bill…
Har redan tecept från min dr så bill inte ha mer från er!
September 26, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Linda,
Du kan kontakta vår kundservice för uppsägning.
Om din doktor rekommenderar våra/liknande produkter, då är det troligtvis något som gör dig gott!
Hållbarheten är lång på varje paket, så det kommer säkert till nytta för dig.
Trevlig måndag!
mvh
Hasse .P
Reply from SunHealth
Hej Marianne,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse
Hoppas du blir lika nöjd med dina D-vitaminer!
Trevlig torsdag!
mvh
Hasse .P
Väldigt trevlig tjej
Väldigt trevlig tjej, talade tydligt och gav en väldigt tydlig beskrivning på produkten inte heller att hon försökte tvinga på något köp Tavk snälla / Eivor
September 22, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Eivor,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse
Hoppas du blir lika nöjd med dina D-vitaminer!
Trevlig tisdag!
mvh
Hasse .P
Personen som ringde upplevdes pålitlig
Personen som ringde upplevdes pålitlig, behärskad och duktig.
September 22, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Shahla,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse
Hoppas du blir lika nöjd med dina D-vitaminer!
Trevlig tisdag!
mvh
Hasse .P
Advertisement
Ja ni har svarat på mail och förklarat…
Ja ni har svarat på mail och förklarat att hon inte behöver betala påminnelserna. MEN ändå fortsätter ni att skicka dessa påminnelser till en som ni vet har alzheimer. Anledningen till att ni svarat flera gånger är ju för att ni skickat flera fakturor. Varför gör man så kan man ju undra, jag är övertygad att enda anledningen är att lura hon på pengar. Så era svar från kundtjänst är ju bara för att rädda "skinnet" på er själva. Om det hade varit en dement person som inte har någon anhörig som har hand om ekonomin så hade ju den personen förmodligen betalat dessa felaktiga fakturor.
Nu skriver Hasse P att det jag skriver har ingen sanning alls, då har han förmodligen inte läst den mailkonversation som jag har haft med Sun Health, eller så är det han som inte talar sanning.
Detta skrev jag den 2025-06-03 till Sun Health:
Halloj!
Ni har lyckats att rekrytera min mor som kund. Nu är det så att hon har dokumenterad alzheimer och kommer inte att behöva eller för den skull komma ihåg att äta de piller som hon får hemskickat till sig. Så därför så vill jag att ni avslutar hennes abonnemang hos er.
Jag bifogar journalanteckningar från 1177 som bevis för hennes sjukdom. Sedan vill jag att ni inte kontaktar henne något mer, all kontakt ska ske genom mig. Återkoppla snarast.
Svaret jag fick var bra men tyvärr så höll dom inte löftet. Svaret löd:
Vi har nu sett över ärendet och tagit bort vidare leveranser, alla fakturor och även lagt en spärr på telefonnummret för att förhindra vidare kontakt.
Efter det så har det ändå kommit in betalningspåminnelser, den senaste är daterad 2025-09-04 där står även att om hon inte betalar så kan dom överlämna ärendet till kronofogden.
Skriver in er kommentar nedan.
Vi har svarat och förklarat gällande detta ärende flertalet gånger. senast igår via e-post.
Har du fler frågor kan du bara svara tillbaka på mailet i samma ärende. Önskar du prata med vår kundservice via telefon, går det självklart bra att ringa på dess öppettider.
Detta ärendet är helt löst och klart, finns inga konstigheter och allt har gått till enligt rutin.
Önskar dig en bra dag!
mvh
Hasse .P
September 16, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej igen Markus,
Du fortsätter att skriva här på trustpilot, trots att det inte finns något pågående ärende.
Det du skriver har ingen sanning alls, vi hade självklart inte skickat några påminnelser/krav om vi vetat om att en kund är sjuk.
Jag får hänvisa dig återigen till vår kundservice om du vill föra någon vidare diskussion, eller önskar bli kund hos oss.
Sista svar efter uppdatering av Markus:
Vi har nu svarat med samma sak flera gånger till dig Markus och detta blir absolut sista gången.
Så fort vi fick vetskap om sjukdomen, så har vi tagit bort alla fakturor och leveranser som skickats ut. Detta har vi meddelat dig och besvarat flertalet gånger utan gensvar.
Läs tydligt i mailkorrespondensen som du haft med vår kundservice, så ser du också detta. Jag stänger nu ärendet här, och som tidigare sagt så hänvisar jag dig till kundservice om det var något mer vi kunde hjälpa till med.
Trevlig helg/ Hasse. P
Med förhoppningar om att höstsolen skiner på dig idag!
mvh
Hasse .P
Trevlig och tydlig person som ringde…
Trevlig och tydlig person som ringde och förklarade
September 9, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej kund,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Det låter precis som en representant från Sun Health!
De brukar vara just trevliga och tydliga.
Hoppas du blir lika nöjd med dina D-vitaminer!
Trevlig tisdag!
mvh
Hasse .P
Bemötandet var suveränt
September 9, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Yolanda,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Blir extra glad så här på en tisdag när jag får höra att bemötandet var suveränt!
Hoppas du blir suveränt nöjd med dina vitaminer!
Trevlig eftermiddag!
mvh
Hasse .P
Mycket bra information
Lugn o trevlig kille (Marcus) tydlig med all info mkt viktigt när man är en gammal tant/ Eva
September 8, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Eva,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Kul att höra att du uppskattar vår representant Marcus, han är en riktig klippa!
Hoppas du blir nöjd med dina D-vitaminer!
Trevlig tisdag!
mvh
Hasse .P
Advertisement
En glad och trevlig tjej ringer och…
En glad och trevlig tjej ringer och undrade över vitaminkonsumtionen här i huset. Hon var väldigt duktig på att förklara vad det gällde och hur allt skulle gå till..
Är alla som denna tjej kommer jag lätt att bli ruinerad på grund av att jag svara ja till allt och sen som vanligt glömmer bort att avsluta prenumerationen i tid…
För oftast säger jag ja tack fast jag inte har råd bara för att de är så trevliga att prata med. De som är som en robot och bara pratar om fakta och så här är det är mycket lättare att nobba.
September 5, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Helena,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Mänsklighet och värme är viktigt i kundkontakterna. Kul att höra att det var tydligt och enkelt att förstå villkoren hos oss.
Hoppas du blir nöjd med dina vitaminer!
Med önskan om en bra start på veckan!
mvh
Hasse .P
Jonathan lät väldigt övertygande när…
Jonathan lät väldigt övertygande när han talade om vitamin D3
Så jag tänker prova dem och känna resultat inom två veckor
September 4, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Bengt-Åke,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Jonathan talar från erfarenhet!
Hoppas det funkar lika bra för dig som för honom!
Ha en fortsatt fin torsdag!
mvh
Hasse .P
Personen som ringde var mycket trevlig…
Personen som ringde var mycket trevlig och avslappnad att prata med
September 3, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej BRF Kungsroddaren,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Härligt att höra att våran representant var uppskattad!
Ha en fortsatt fin eftermiddag, och hoppas solen lyser på dig!
mvh
Hasse .P
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.