TEAG Thüringer Energie AG Reviews 

Der Kundenberater war sehr freundlich und hat eine sehr gute Lösung für mein Problem gefunden. Das Telefonat hat nicht lang gedauert aber der kompetente Mitarbeiter wusste eben schnell wie er mir helfen kann. Ich habe übrigens nur einmal anrufen müssen und und musste auch nicht ewig in einer warteschleife warten (1 minute).

Schnelle Bearbeitung der Vertragsverlängerung und somit der Änderung.

Schnelle Hilfe und freundliche Dame am Telefon.
Aber lange Wartezeit

Meine Fragen wurden vollumfänglich beantwortet und waren für mich verständlich.
Es ging um die jährliche Gasabrechnung.
Bin nun gespannt, ob sie auch in Kürze kommt.

Ich habe, wie immer, eine gute und freundliche Beratung von ihrer Mitarbeiterin erfahren! Danke!

Wir sind nachweislich durch Übernahmeprotokoll des Vermieters am 26.01.26 aus unserer alten Wohnung ausgezogen und trotzdem möchte die TEAG jetzt durch Forderungsschreiben noch die vollen Beträge für Februar kassieren. Möchte man etwas klären geht da keiner ans Telefon und E-Mails, wurden uns auch nicht beantwortet!
Update 19.04.26
Bis heute keinerlei Antworten auf unsere E-Mail erhalten. Nur gut, das es heutzutage auch noch andere Stromanbieter gibt!

Also die Dame war sehr freundlich und In dem was sie gesagt hat sehr kompetent, bin sehr zu Frieden.

Sehr gute telefonische Erreichbarkeit bei Rückfragen und äußerst kompetenter und freundliche Mitarbeiter!

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin.sie hat mir sehr geholfen.

Nette und freundliche Mitarbeiter.
Kompetente Beratung und Bearbeitung meines Anliegens.

Hallo, ich bin seit 2019 Kundin bei der TEAG. Von Anfang an wurden wir immer kompetent beraten. Bei Fragen stets freundlich und zuvorkommend behandelt.
Jetzt haben wir sogar ein neues Angebot vom TEAG Team erhalten, was uns viel Geld erspart.
Ich kann die TEAG als Partner für Strom nur wärmstens weiterempfehlen.
Ein großes Danke schön!

Die freundliche Mitarbeiterin konnte mir sofort weiterhelfen.
Allerdings kann es nicht sein, dass ich in der Warteschleife hänge , kein Gespräch hatte und nach meiner Meinung gefragt werde. Ich bekam erst nach 3 Anrufen ein Gespräch, deshalb einen Stern Abzug.

Der Kundenservice ist sehr freundlich im allgemeinen war ich sehr zufrieden auch die App ist gut 👍 Die Telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein.

Sehr gute Beratung

Es konnte schnell und kompetent geholfen werden.
Die Beratung war sehr höflich. Gerne wieder

Freundlicher Mitarbeiter, gute Deutschkenntnisse. Angenehmer Kontakt. Leider in seinen Möglichkeiten durch die TEAG Tarife sehr eingeschränkt. Andere Anbieter können Arbeitspreise um ca. 30% günstiger anbieten.

Sehr freundlich,schnelle Beantwortung meiner Fragen. Keine lange Wartezeit beim Telefonieren.

Leider ungefragt den Vertrag verteuert, Vertragsänderung wurde auf Nachfrage sofort angeboten. Dies könnte auch selbstständig erfolgen.

Habe dadurch Mehrkosten.

Ich bin wirklich positiv überrascht vom Service der TEAG Thüringen. Besonders hervorheben möchte ich das Kundencenter: Ich wurde proaktiv angerufen mit der freundlichen Nachfrage, ob alles zu meiner Zufriedenheit läuft und ob ich im Online-Portal gut zurechtkomme.

Das erlebe ich so gut wie nie bei Energieversorgern. Der Anruf war wertschätzend, unaufdringlich und lösungsorientiert. Meine Fragen wurden direkt geklärt und ich hatte jederzeit das Gefühl, ernst genommen zu werden.

So stelle ich mir Kundenservice vor. Weiter so!