Telekomweb Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnell und freundlich. Das Gerät selbst war leider nichtmehr auf Lager, aber es wurde ein deutlich besseres und teurerers Gerät *kostenfrei* angeboten und geliefert - trotz dass ich gleich 3 Ger... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hatte nach Aufgabe von zwei Bestellungen - Nokia 6150 + Samsung GTC-3350 die gemischten Bewertungen hier gelesen und war etwas verunsichert. Tatsächlich dauert wohl nur die Lieferung aus den Niede... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hallo habe ein Refurbischet Nokia 1100 dort bestellt und habe Grade A bekommen wie Fabriksneu sogar die Mittelgeheuseschale alles wie Fabriksneu alles Funtioniert besten,alles super eingepackt punkto... See more

Rated 1 out of 5 stars

Handy voller Kratzer und Gebrauchsspuren, Gehäuse verbogen, Spaltmaße passen nicht. Das ist kein "Original Telekom Gerät"! Gerät zurückgeschickt, Firma ist zwischenzeitlich umgezogen und die Retoure k... See more

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

34 reviews

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4.3

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnell und freundlich

Sehr schnell und freundlich. Das Gerät selbst war leider nichtmehr auf Lager, aber es wurde ein deutlich besseres und teurerers Gerät *kostenfrei* angeboten und geliefert - trotz dass ich gleich 3 Geräte bestellt hatte.

September 21, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Verlust des Pakets

Ich dachte, dass meine Sendung verloren gegangen ist und meldete mich beim Kundenservice. Sie waren sehr nett und haben mir kostenlos ein Ersatzpaket geschickt. Kurze Zeit später stellte sich heraus, dass das 1te Paket nicht verloren gegangen war, nur etwas verzögert angekommen ist. Als ich das 2te Paket erhalten habe, durfte ich es behalten. Das war wirklich sehr nett und ich habe mich sehr gefreut. Bestelle gerne wieder aufgrund des Kundenservice.

March 10, 2026
Unprompted review
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Rated 2 out of 5 stars

Lagerhaltung und Versand offenbar nicht im Griff

Ich habe versucht, über den Shop einen "HTC Akku BA S420 1300 mAh Li-ion (original)" zu erhalten.
Kauf und Bestätigung am 23.10.25 - funktioniert problemlos
"Verschickt" Meldung am 28.10.25 - auch wenn ein Wochenende dazwischen liegt, empfinde ich das als etwas lang. Auch das keine Sendungsverfolgungsnummer möglich ist, ist schwach.
11.11.25 - noch kein Eingang des Akkus bei mir - angerufen, freundlicher Mitarbeiter meinte, ich hätte mich schon problemlos eher melden können. Ersatzlieferung vereinbart, weil die Sendung wohl verloren gegangen ist.
20.11.25 - weiterhin kein Eingang des Akkus bei mir - per Email angeschrieben, was denn da nun los ist
25.11.25 - Antwort:
"Wenn die Adresse korrekt ist, müssen wir leider davon ausgehen, dass der Umschlag während des Versandprozesses verloren gegangen ist. Auch hierfür bitten wir um Entschuldigung.

Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel derzeit nicht mehr lieferbar.
Wir werden Ihre Bestellung daher stornieren und den Betrag noch diese Woche erstatten."
25.11.25 - Betrag wurde rückerstattet - sehr gut
25.11.25 bis heute: HTC Akku BA S420 1300 mAh Li-ion (original) ist bis heute jeden Tag im Shop bestellbar. - das geht GAR NICHT!

Falls das Team das hier liest, nehmt das als Anlass eure Prozesse zu verbessern. Denn angeblich nicht mehr lieferbare Produkte weiterhin im Shop "auf Lager" zu kennzeichnen, ist nicht seriös. Auch keinerlei Sendungsverfolgung anzubieten ist heutzutage keine gute Entscheidung im Bezug aus Seriösität.

2 Sterne sind daher rein für Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie die anstandslose Zurückerstattung.

November 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VORSICHT!!!

VORSICHT!!!
Das Handy welches diese Firma zum Verkauf anbot, ich dann bestellt und per PayPal bezahlt habe, war überhaupt nicht vorrätig. Obwohl ich direkt, die Rücküberweisung meines Geldes eingefordert habe, hat der Verkäufer nicht reagiert. Leider musste ich PayPal einschalten, die das Geld für mich zurückgeholt haben.
Es handelt sich hier um Gauner.
Sehr unseriös!
Finger weg!!!!

September 22, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Super!

Super Beratung - sehr gute Preise- hochwertige Qualität der Handy’s.
Bestellte Artikel sehr gut verpackt und schnell geliefert.

June 17, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Schöne Bestellung erhalten.

Nach telefonischer Kontaktaufnahme habe ich eine Bestellung bei Telekomweb aufgegeben.
Ich habe die Bestellung 2 Tage später erhalten, sieht aus wie neu und funktioniert einwandfrei. Danke schön!

November 27, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht!

Vorsicht!! Ware - trotz Vorauszahlung - nicht erhalten, da angeblich nicht mehr lieferbar, obwohl vorher Verfügbarkeit bestätigt wurde. Warte seit 3 Wochen auf die Rückzahlung! G.Eix

September 25, 2024
Unprompted review

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