Everything was okay. The item arrived quickly and looked like the pictures. However, the product description lacks more detailed information, such as dimensions and other specifications. Also, there w... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ordered a Santa hat that was supposed to be a good quality item 'unlike cheap versions'. It's terrible with thin material, shedding both white and red material, poorly made overall. Will go on the bin... See more
Company replied
Everything came just as the website said it would! The items are beautiful and excellent quality! The Danish postal service is ridiculously slow, so I had super low expectations, but the items all arr... See more
Company replied
I f*cked up my delivery method, instead of GLS pakkeshop I somehow said pick up at warehouse..... That is a little too fair on my bike. Only found out when I received the text message ... orde... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Temashop.dk er Danmarks største webshop med salg af kostumer, udklædning og tilbehør. Vi har mere end 25.000 varer i shoppen til markedet bedste priser, så hvad enten du skal til karneval, halloween, fastelavn, sidste skoledag eller temafest, så finder du hvad du skal bruge hos os. Kig forbi vores webshop : www.temashop.dk
De bedste priser - og god service!
Written by the company
- 30 dages fuld returret
- Du har 30 dages returret fra du modtager din pakke. Det er naturligvis tilladt at prøve tøjet, bare husk returnere det i original emballage.
- Gebyrfri Webshop
- Vi tager ikke gebyr for brug af kreditkort - uanset om du bruger Dankort, VISA eller Mastercard.
- Reklamationer / Garanti
- Skulle der være en fejl på et af vores produkter, så sender vi hurtigt en ny vare. Vi kræver blot du indsender billededokumentation.
Contact info
Håndværkervej 24, 7000, Fredericia, Denmark
- 89938210
- info@temashop.dk
- www.temashop.dk
4.4
Excellent
40K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Temashop
Hei Ann Lisbeth.
Tusen takk for din anmeldelse av oss! Det setter vi stor pris på!
Vi er glade for at tjenesten vår står til dine forventninger og krav, vi elsker fornøyde kunder!
Vi håper å se deg igjen en gang! ❤️
Vennlig hilsen
Camilla - Temashop.no
Very quick, received items 24 hours after order
Very quick, received items 24 hours after order. Kundeservice replied within 10 minutes to a needed change in address.
June 13, 2024
Reply from Temashop
Hi Monika!
Thank you so much for the fantastic review! 🌟
We're happy to read that you received your items so quickly and that our customerservice was able to assist you promptly with your address change. 🙏
Your satisfaction means the world to us, and we're delighted to have provided you with a smooth shopping experience.
We look forward to serving you again in the future! 🚀
Have a wonderful summer! 🌞
Kind regards,
Pernille / Temashop.no
Superkjapp levering!
June 11, 2024
Reply from Temashop
Hei Christine.
Takk for at du setter pris på vår lynraske levering! 🚛
Det betyr mye for oss å kunne yte en rask og nøyaktig service til våre fantastiske kunder.
Vi ser frem til ditt neste besøk. 🤗✨
Festlig Hilsen fra
Silje - Temashop.no 🌸
Reply from Temashop
Hej Palle.
Tusind tak for din anmeldelse af os! Den sætter vi stor pris på!
Vi er glade for at vores service levede op til dine forventninger og krav, vi elsker glade kunder!🥰
Vi håber på at se dig igen engang! ❤️
Festlig hilsen fra
// Silje - Temashop.dk ✨
Reply from Temashop
Hej Peter.
Tak fordi du værdsætter vores lynhurtige levering! 🚛
Det betyder meget for os, at kunne yde en hurtig og præcis service til vores skønne kunder.
Vi vil glæde os til dit næste besøg. 🤗✨
Festlig hilsen fra
// Silje - Temashop.dk 🌸
Reply from Temashop
Hej Annelise.
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Det er simpelthen så dejligt at høre, at du har haft en super god oplevelse - Det er jo lige sådan vi ønsker det skal være. 😍
Jeg vil glæde mig til, at se dig på shoppen igen!
Venlig hilsen
Camilla - Temashop.dk
Reply from Temashop
Hej Kai.
Tusind tak for de flotte 5 stjerner! 🤩🙏
Din tilfredshed betyder meget for os - og vi vil fortsætte med at stræbe efter at yde en førsteklasses service til dig og vores værdsatte kunder.
Vi ser frem til at betjene dig igen næste gang, du besøger vores webshop! 🤗
Venlig hilsen
Camilla - Temashop.dk
Rask levering
June 10, 2024
Reply from Temashop
Hej Annika.
Tusen takk for 5 stjerner!
Det betyr mye for oss å få en så hyggelig anmeldelse fra deg 🤗✨
Vi er glade for at du satte pris på vår lynraske levering.
Vi gleder oss til å se deg igjen ved neste festlige anledning! 🥳
Vennlig hilsen
Camilla - Temashop.no
One side fits all stemmer ikke!
One side fits all stemmer ikke! Matrosluen var i bete fall barnestørrelse! :-)
June 7, 2024
Reply from Temashop
Hei Bent.
Vi er utrolig lei oss for å lese om opplevelsen din med varen du mottok. 😔
Dette er absolutt ikke den typen opplevelse vi ønsker at du eller noen av våre kunder skal ha. 🙏 Vi vil gjerne høre mer om det slik at vi kan undersøke om det muligens er en produksjonsfeil.
Jeg kan ikke umiddelbart se at du har kontaktet oss i kundeservice.
Vi er her for å hjelpe – og mottar du noe som er defekt eller langt unna det du forventer, blir vi utrolig glade om du kontakter oss direkte – så vi har en sjanse for å hjelpe deg.
Jeg har sendt deg en personlig epost, som jeg håper du vil svare på, så er jeg sikker på at vi nok finner en riktig god løsning sammen.
Vi vil absolutt ikke at du skal dra herfra med denne opplevelsen og vi vil veldig gjerne hjelpe deg med problemet 🌸😊
Med vennlig hilsen
// Silje - Temashop.no
Reply from Temashop
Hej Charlotte!
Tusinde tak for din skønne anmeldelse og for de 5 stjerner!⭐😍 Hvor er vi dog glade for dine søde ord og at du er meget tilfreds med din oplevelse hos os! 🙏
Vi glæder os til, at betjene dig igen næste gang du besøger webshoppen ved næste festlige tilfælde! 🥳
Med venlig hilsen,
Pernille / Temashop.dk
Hurtighed.
June 6, 2024
Reply from Temashop
Hej Tonni!
Tak fordi du værdsætter vores lynhurtige levering! 🚛
Det betyder meget for os, at kunne yde en hurtig og præcis service til vores skønne kunder.
Vi vil glæde os til dit næste besøg. 🤗✨
Med venlig hilsen,
Pernille / Temashop.dk
Reply from Temashop
Hej Michael!
Tak for de 5 stjerner og fordi du værdsætter vores lynhurtige levering! 🚛
Det betyder meget for os, at kunne yde en hurtig og præcis service til vores skønne kunder. 😊
Vi vil glæde os til dit næste besøg ved næste festlige lejlighed. 🤗✨
Med venlig hilsen,
Pernille / Temashop.dk
Absolut intet at klage over 🙂
June 4, 2024
Reply from Temashop
Hej Betina!
Tak for den funklende stjernehimmel. ✨
Hvor er det bare dejligt at du har haft en god oplevelse hos os!
Det er præcis det vi ønsker. 🌷
Vi glæder os til, at betjene dig igen næste gang du besøger webshoppen!
Med venlig hilsen,
Pernille / Temashop.dk
Reply from Temashop
Hej Christina
Tusind tak for de 5 stjerner! Det betyder meget for os at få en så dejlig en anmeldelse fra dig 🤗✨
Det glæder os, at du satte pris på vores service og den lynhurtige ekspedition.
Vi glæder os til at se dig igen ved næste festlige anledning! 🥳
Med venlig hilsen,
Pernille / Temashop.dk
Helt superb
June 3, 2024
Reply from Temashop
Hei Fatima
Tusen takk for din fantastiske anmeldelse og for 5 stjerner!⭐😍
Vi er så glade for dine søte ord og at du er fornøyd med opplevelsen din hos oss!🤗✨
Det betyr mye for oss og vi gleder oss til å gjenta suksessen neste gang du besøker nettbutikken! 🙏
Med vennlig hilsen,
Pernille / Temashop.no
Supersnabb leverans!
May 30, 2024
Reply from Temashop
Hej Eva
Tack så mycket för de 5 stjärnorna! Det betyder mycket för oss att få en så fin recension från dig. 🤗✨
Det glädjer oss att du uppskattade vår service och blixtsnabba leverans.
Vi ser fram emot att se dig igen vid nästa festliga tillfälle! 🥳
Med vänliga hälsningar,
Pernille / Temashop.se
Reply from Temashop
Hej Ellen-marie.
Tusen takk for 5 stjerner! Det betyr mye for oss å få en så hyggelig anmeldelse fra deg 🤗✨
Vi er glade for at du satte pris på vår service og den lynraske levering.
Vi gleder oss til å se deg igjen ved neste festlige anledning! 🥳
Vennlig hilsen
Camilla - Temashop.no
Reply from Temashop
Hej John.
Tak for din anbefaling!
Hvor er det bare skønt du deler din feedback med os!
Så kan andre også få fornøjelsen af, at læse om din gode oplevelse 🤗
Tak for de 5 fantastiske stjerner. ✨
Vi vil glæde os til at se dig på shoppen igen. 😍
Venlig hilsen
Camilla - Temashop.dk
Reply from Temashop
Hei Chahinez.
Takk for din herlige feedback!
Så utrolig fantastisk det er at du har hatt en så god opplevelse, og at den lynrask levering er verdsatt! 😊
Det er selvfølgelig leit og høre at du synes prisene er litt dyre.
Jeg håper selvfølgelig og se deg igjen en annen gang 🌸
Vennlig hilsen
Camilla - Temashop.no
Reply from Temashop
Hei Axel.
Vi er lei oss for å høre om opplevelsen din etter at du har handlet med oss. En handleopplevelse hos oss skal definitivt ikke være slik. 😔
Jeg kan ikke se at du har vært i dialog med vår kundeservice – Vi vil veldig gjerne hjelpe deg med problemet.
Vi ønsker absolutt ikke at du skal motta varene på denne måten. Huff!
Hvis vi snakker om en klage på et produkt, er jeg sikker på at vi finner god løsning sammen. Du skal selvfølgelig ikke betale for å ha mottatt en ødelagt vare.
Jeg har sendt deg en personlig e-post, som jeg håper du vil svare på – Vi ønsker virkelig å hjelpe deg og finne en god løsning.
Vi håper imidlertid å se deg i butikken igjen ved en annen festlig anledning. Du er mer enn velkommen. 🤗
Med vennlig hilsen
// Silje - Temashop.no
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.