Tempo Cykler Reviews 

48
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg er lige vendt tilbage fra et "walk in", hvor jeg fik fjernet resterne af et leje som sad fast i kronrøret. Supergod behandling. Delen blev banket ud på et par minutter og prisen blev sat urimel... See more

Rated 5 out of 5 stars

Er du cykelentusiast, eller bare en ganske almindelig hverdags cyklist, er det i Tempo Cykler din cykel skal handles, eller laves:-) Top service, og super flinke medarbejdere. INTET er for stort, elle... See more

Rated 1 out of 5 stars

Fik ikke en særlig god behandling og kunne ikke få lavet min cykel uden at ALT mellem himmel og jord også skulle ordnes selvom jeg forklarede at jeg ikke havde råd til det hele men bare skulle have... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hos Tempo cykler hvor Stefan og de andre fantastiske medarbejder er får man den bedste service som rækker langt ud over deres arbejdstid. Jeg fik min cykel lavet , de gæve gutter brugte deres fritid... See more

Company details


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(48)

2 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Jeg var dernede i dag med min hustrus …

Jeg var dernede i dag med min hustrus cykel, fordi kæden var faldet ned og havde sat sig fast. Det tog ti minutter at lave det, og samtidig fiksede de også magneten på hendes cykelcomputer. Tak for fint arbejde.

Mvh. Kurt Krag

May 22, 2017
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Tempo Cykler - betyder kvalitet og service med TEMPO på! ;)

Jeg kan kun sige tusind tak for jeres hjælp og Thumps Up for Tempo Cykler => De er der når man har brug for dem! Deres serviceniveau er sublimt og deres arbejde på cyklen er ligeså godt! :)
Min cykel er mit transportmiddel til arbejdet 44 km dagligt. Jeg cyklede hakkende hjem fra arbejde ved 15 tiden og den var hel gal med cyklen. Jeg kom heldigvis forbi Tempo Cykler og tænkte at min cykel måtte laves uanset hvad og hvor lang tid (selvom jeg ik kan undvære den). Allerede nu kl. 17 er den fikset. Og der skulle udskiftes en del. Kranksæt, krans, kæde, pedalarm etc. Nu glæder jeg mig til at cykle imorgen tidlig, med en skøn cykel hvor jeg kan træde igennem! ;)
Jeg har handlet hos andre cykelhandlere før, og her kunne der gå flere dage! MEN ikke hos Tempo Cykler. For Tempo Cykler ligger virkelig tryk på TEMPO! ;)

Jeg er FAN! :D

June 9, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner siger det hele

Smiler mens jeg skriver dette. Havnede hos Tempo Cykler via deres hjemmeside og aftalte kort efter med ejeren Stefan, at de skulle bygge min cykel. Processen viste sig er være en unik oplevelse, for jeg kan ikke huske jeg tidligere har mødt bedre service - fra start til slut. Hvor oplever man et personale som straks byder på kaffe. Når tingene driller søges uopfordret løsninger hos leverandører eller på nettet. Der kommunikeres langt ud over normal arbejdstid. Kunder hentes og bringes skulle der være behov for det. Stefan og hans højrehånd Christian brænder for deres virke, hvilket skinner igennem fra første møde. De er frække som slagterhunde (på den gode måde / der skydes med skarpt - hvilket jeg personligt elsker). Mit projekt bragte mig flere gange til Roskilde, og hver eneste gang var en oplevelse. Stefan var reel og super professionel hele vejen igennem. For at understrege måden Tempo cykler drives på, kan nævnes at jeg ringede til Stefan efter at være kommet hjem med den nybyggede cykel. Der var en ting som umiddelbart drillede, hvortil Stefan per refleks sagde at han ville komme til hjem til mig såfremt hans råd ikke virkede - HVAD ??!!. Hvornår har du sidst mødt en cykelhandler eller anden forretningsdrivende som tilbød at køre hjem til dig??. Det skal nævnes at han vidste at jeg bor i København! Tempo Cykler er et sted hvor man hurtigt bliver ven af huset. Jeg kommer ikke til Roskilde uden fremover at køre ind forbi værkstedet (Jeg vil også have et kundekrus med mit navn på) ;-))))))))))))))))))

June 2, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Altid FANTASTISK service, med fremragende positivt personale. :)

Jeg havde sidste sommer købt en cykel, som jeg var og er rigtig glad for. men igår kom der en revne i dækket og cyklen punkterede. Spurgte dem ad hvad et nyt dæk kostede, men det skulle jeg ikke betale for, fordi det var en fejl i dækket - lyn hurtigt havde de sat nyt dæk og ny slange på hjulet, og så var jeg kørende igen. Det kalder man virkelig god service.

De tidligere gange min familie og jeg har været der, er vi altid blevet behandlet med et smil på læben. De er super flinke og rare. Man får svar på alt det man spørger om, og varene er i orden.
De kan klart anbefales! :)

April 21, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan det gøres bedre! 5 års fri service på nye cykler.

Ut er flyttet til Roskilde 3 år tilbage.
Har altid selv skruet og repareret egne og familiens cykler.
I den forbindelse møder jeg Tempo cykler (mangler en stump).

Intet er for småt for Stefan, der fører ånden fra 1969 videre i butikken.
Dette med en smittende glæde, venlighed og super service ved såvel salg som service og reparationer.
Stefan kan kunsten at møde alle og servicerer deres behov såvel som sælger som omkring service og anden vejledning angående cykler.
Stefan er god til at spørge ind til kundens behov og matche dette såvel rig som fattig.
Steffan laver hverken under- eller "overkill" han matcher kunden.
Gør det muligt at træffe det bedst mulige valg økonomisk og kvalitetsmæssig, så man ved hvad man vælger og fravælger i købet.

Kort sagt en dygtig, kompetent mand i spidsen for en butik med 46 år dybe rødder. En arv som han og hans team løfter uden problemer.
Pedanter og "klagere" findes alle steder (bitre folk), dem slipper Stefan selvsagt ikke for, det gør ingen, så drop, at skele til "pedant anmeldelser"

Find i stedet Roskilde, find ringstedvej 11, find Stefan i Tempo Cykler, hvis du skal købe cykel!!!!
MVH Jørgen B

April 12, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

manglende service

Onsdag aften afleverede jeg min cykel med fladt forhjul. Ekspedienten lovede, at ringe eller sms´s hvis det blev dyrere end de 150 kr. til en lapning.
Hørte intet. Lørdag ringede jeg for at høre, hvordan det gik,
"495 kr. for et nyt dæk".
Det er ikke OK

January 10, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ærlighed

Så fik jeg endelig min nye racercykel og sikke en service, blev anbefalet at kigge ind af min svigerinde som lige havde købt sin cykel der. Og ja når jeg tænker over det er det med er meget stort smil på læberne, for ærlige det må man sku sige de er ggggg. Min svigerinde havde fortalt lidt om mig bla hvad farver angår og det først der bliver sagt ved den første visning af en cykel er DET ER IKKE TØSEFARVET VEL gggggg . Skulle først lige se en dame model uhm den er ret lille tænkte jeg og jeg kunne godt se at Stefan tænkte men han sagde ikke rigtig noget først da jeg havde prøvet den anden herremodel sagde han. Nu siger jeg altså det højt jeg tænker , holda helt op nogle lange stænger du har. Total griner syntes det var så godt. Han var hudløs ærlig og ligefrem super service. Da jeg så skulle hente min cykle hjem i dag spurgte jeg ind til nogle ting jeg ville købe og også der var han ærlig og sagde direkte det skal du ikke det er spild af penge. Hvad mere kan man forlange siger jeg bare. Min næste cykel bliver helt sikkert købt der og jeg anbefaler helt sikkert stedet til andre.

April 28, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

SERVICE - MERE END DET DER KAN FORVENTES

Stod en mandag morgen med en flad cykel og SKULLE nå et tog. Tænkte, jeg sender lige Tempo en SMS og håber de har tid til at lappe den i eftermiddag. Men næ nej, Stefan var lige i området, hentede mig og cykel og kørte omkring stationen med mig ( så jeg nåede mit tog ) - tog cyklen med, og samme dag sidst på eftermiddagen, blev den leveret på hjemmeadressen - DET MÅ SIGES AT VÆRE SERVICE

Tænkte at det var nok mere en tilfældighed, men da så gearsystemet på samme cykel en tidlig lørdag morgen pludselig ikke virkede, - og jeg igen havde brug for at være på et bestemt tidspunkt til en bestemt tid, - sendte jeg igen en SMS, og ja butikken var måske ikke lige åben endnu, men Stefan var der, og jeg var velkommen til at komme - også selvom det var udenfor åbningstiden.

DET ER IKKE BARE SERVICE, DET ER TOPKLASSE OG ÅRSAGEN TIL, AT JEG UDELUKKENDE BRUGER TEMPO CYKLER

April 6, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tempo - det passer!

Var på cykelferie her i vinterferien. Kæden knækkede i Roskilde, men Tempo Cykler klarede det plus skift af tandhjul lige med det samme, så vi alle kunne komme videre.
Stor ros og tak for hjælpsomheden!

February 27, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service, ikke bare idag, men i 5 år!!

Købte d. 10 februar en MTB til knægten på 8 år, den lykkeligste dreng.
Cyklen leveret som aftalt og til tiden og med den ekstra lille detalje som vi ikke havde fanget da vi bestilte cyklen ”husk der er 5 års gratis service inkl.” i prisen.
Det må siges at være service, ligesom der blev brugt tid til at vise os værksted og værktøj, super oplevelse!
Jeg/vi kommer bestemt igen

February 12, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

5/5 stjerner fra mig!!

Hos Tempocykler får jeg altid en super god service kombineret med fine priser og tilbud. Jeg har købt både min Specialized Stumpjumper Comp Carbon og min drengs skolecykel i butikken (to cykler i meget forskellige prisklasser) og har begge gange været ekstremt tilfreds med vejledning, pris og efterfølgende service.
5/5 stjerner fra mig!!

January 28, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste service ever, punktum.

Hej Tempo Cykler. Tak for en god handel i går. Sjældent har jeg oplevet en så god service. Jeg kørte der fra med en fornemmelse af at dette var en butik der ville gå lige den tand ekstra for kunden, så jeg ikke bare var tilfreds, men SUPER tilfreds med servicen. Jeg kan kun anbefale jeres butik

January 14, 2014
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look