The Mayor Hotel Reviews 

7
TrustScore 2.5 out of 5

2.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Hotel
  2. Bed & Breakfast
  3. Boutique Hotel
  4. Family Hotel

Information provided by various external sources

Our hotel is located in the Heart of Aarhus. Newly refurbished rooms with an ecologic and homemade breakfast. New exciting hotel!


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.7

All reviews

(7)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Der var bestilt og betalt et værelse…

Der var bestilt og betalt et værelse til 3 personer. Vi kom i god tid og fik at vide, at vi kun kunne ind på værelse mod ekstra betaling. Vi takkede nej. Da vi fik værelset, var der ikke redt op til 2 personer. Der gik flere timer, inden der kom en ekstra seng. Vi burde have refusion henset til hotellets egen politik. Personalet og morgenmaden var helt ok

December 10, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

2 overnatninger på hotellet

2 overnatninger på hotellet, kommer meget gerne igen...

Ringede til hotellet, inden ankomst, da jeg blev usikker grundet flere dårlige anmeldelser. Fik en rigtig god snak med én af de ansatte i receptionen, og blev den vej beroliget. Hun fortalte hvordan det fungerede pt grundet deres ombygning.

Jeg har ikke fortrudt mine overnatninger. Fik et fint lille værelse, det vidste jeg det ville være, da jeg rejste alene.

Der var en del støj fra gaden, grundet hotellets beliggenhed midt i Århus centrum, det kan hotellet jo ikke gøre for, ligesom mågeskrig 😉😆 det er så heller ikke hotellets skyld.

Hotellet ligger fuldstændig midt i smørhullet til banegården/Bruuns Galleri (max 200 m), gågaden, Jægergårdsgade, seværdighederne osv.

Billig parkering i Bruuns Galleri,165 pr døgn, som du blot melder i receptionen, så ordner de det for dig, så nemt.

Overdådig morgenbuffet, hvor de ansatte hele tiden var omkring for at rydde af bordene og fylde op på fade m.m. Selv mindre end 1 time før de lukker for morgenmaden, blev der fyldt fulde fade op...

Alt i alt en rigtig god oplevelse, til meget billige penge, i forhold til andre hoteller i nærheden... muligvis pga renoveringen, men jeg blev under ingen omstændigheder forstyrret af renoveringsstøj...

Ældre værelse der med tiden kunne trænge til renovering, men det kommer vel, i forbindelse med den pågående renovering?

Sødt og høfligt personale, hele vejen rundt...

July 9, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bliv væk - find et andet hotel!

Bliv væk - Find et andet hotel
Har overnattet på Scandic The Mayor, fra torsdag den 19. til fredag den 20. juni - Det var en blandet oplevelse.
Parkering kunne ikke ske i forbindelse med hotellet grundet ombygning, så fik henvist plads hos Bruuns Parkhus og fik at vide at det ville koste 165 kr. Jeg betalte 287,50 kr.!
Dertil kommer at hotellet var under ekstremt omfattende renovering - På hjemmesiden skriver I, "Muligvis forekomme støjgener " ... Men hvad med også at nævne at alle elevatorer var ude af drift og at den trappe man skulle gå på er et stillads ... det er simpelthen ikke i orden. Det er en byggeplads.
Jeg må indrømme at jeg har rejst meget i min karrierer men ikke oplevet et så ringe niveau for et hotel i den kategori.
Har klaget direkte til hotellet, der giver et langt og ikke særligt brugbart svar retur.

June 19, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Dejligt ophold i "Smilets By" i december

Vi var to, der havde købt deals til en forlænget weekend i Aarhus her i julemåneden. Vi ankom med bil, som der desværre ikke var p plads til ved hotellet, men de havde en aftale med p huset i Bruuns galleri i kort gå afstand. Hotellet ligger centralt lige ved Hovedbanegården og gågaderne.
Værelserne er nydelige og udstyret med, hvad man behøver. Morgenmads buffeten er flot med noget for enhver smag. OG SÅ KAN DE KOGE BLØDKOGTE ÆG!!!! Receptionens personale er professionelle og meget hjælpsomme. Vi kommer igen til sommer!

December 19, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alt er fantastisk!

Alt er fantastisk ved dette hotel! Super beliggenhed i hjertet af Århus, skønt værelse med stilfuld indretning, den bedste morgenmad vi længe har smagt og en service, der er i top. Restauranten er også virkelig et besøg værd. De bedste anbefalinger herfra.

March 25, 2017
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look