Tomato Reviews 

87
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kommer altid igen! 🙌🏻 Jeg har flere gange handlet hos TOMATO, og har hver eneste gang oplevet professionel betjening, alsidigt udvalg og virkelig fair priser. Som en GDS-kvinde med 1000 hob... See more

Rated 5 out of 5 stars

Det er længe siden jeg er blevet mødt i en butik af så imødekommende, venlig og kompetent personale 🙏 Jeg havde brug for hjælp til at udskifte en kæde i en halskæde og det blev klaret med store sm... See more

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig Nice butik. De har alt fra smykker, opbevaring, legetøj, garn, hatte osv. Rigtig gode priser og sødt personale. Kan klart anbefale!!

Rated 4 out of 5 stars

EDIT: sødt og høfligt svar samt pengene tilbage. Respekt for fantastisk (dog lidt sen) kundeservice ❤️ Vi bestilte to varer, hvor den ene var en æske med sten/fossiler. Nogle var der dobbelt af, så... See more

Company details


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

87 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(87)

12 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

👌👍⭐ elsker det her lagersalg

👌👍⭐ elsker det her lagersalg, har handlet der i nok 10 år:) har købt alle mulige ting som smykker, smykkedele til selv at lave smykker, legetøj og masser af tøj og altsammen mega billigt 👏
Har altid fået rigtig god service og gode rabatter selvom det er et lagersalg:) kan varmt anbefale at man tager ud!!!
Husk at have god tid for der er sååå mange ting at kigge på !!!

September 5, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Tomato har verdens bedste Squishies !!

Tomato har verdens bedste Squishies !!
Det er i hvert fald deres eget udsagn i Gentofte, hvor man ser stort på den generelle bedømmelse fra Forbrugerstyrelsen om, at alle Squishies bør returneres eller smides ud.
Jeg prøvede med gyldig bon at returnere, hvilket de hårdnakket nægtede, for de var jo så heldige ikke at være udtaget til test hos Forbrugerstyrelsen.
Så indtil andet er bevist, har Tomato Gentofte verdens bedste Squishies.

August 20, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Squishies.

Ja, dårlig stil angående squishies. Bliver gennet ind bagved, for at få at vide, at ejeren ikke vil tage ansvar, samt en meget irriteret ejer af Tomato. Vil absolut ikke tage dem fra posen, som til hører Tomato, kan nærmest ikke genkende nogen af dem. Indtil jeg konfronterer, at jeg med sikkerhed ved den og den er købt i Tomato.
Børnene har med glæde tømt deres kuverter med fødselsdags penge og lommepenge, for at købe utallige squishies hos dig, så tag nu dem tilbage du kan genkende, uden alt det irriterende bøvl med dig.

June 28, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig stil - tager kun squishies retur mod bon

Mine børn har købt en række squishies i butikken hen over de sidste par måneder, og vi forventede at Tomato viste god stil og tog det giftige legetøj retur uden bon og brok ligesom alle andre butikker. Men der tog vi fejl. De bytter kun mod kvittering - dem har vi ligesom ikke gemt her op til 1/2 år efter. Dårlig service, dårlig stil. Har man solgt noget giftigt legetøj (til børn!), mander man sig op og tager ansvar. Vi kommer ikke til at handle her igen.

June 23, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Jeg er skuffet over de squishy jeg har…

Jeg er skuffet over de squishy jeg har fået tilsendt ift. det fremviste billede i har på hjemme siden. “Køb 3 store blandet squishy” , Derfor forventer jeg at få tilsendt dem som i reklamere med på billederne, samt i stor størrelse som skrevet. Desværre for jeg tilsendt nogle helt andre .

March 2, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Helt perfekt

super gode squishies og hurtig levering. Fik dem allerede dagen efter, at jeg bestilte. Kan klart anebefale Tomato.

February 28, 2018
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God service og hurtig levering

God service og hurtig levering. Den ene vare (et udklædningskostume), jeg havde bestilt viste sig ikke at være på laver alligevel. Fik et opkald fra Tomato og de ledte land og rige rundt på deres lager for at finde et alternativ. Det viste sig, at de så i stedet havde det kostume, min datter helst ville have, men som vi troede ikke var på lager. Det ville være skønt, hvis deres lagerstatus passede lidt bedre, men ellers er jeg super tilfreds, og pakken kom rigtig hurtigt.

February 17, 2018
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Stadig lang leveringstid

Nu er det 9 dag siden, de skrev varen var sendt og stadig intet modtaget. Ja ved post nord er langsomme, men i juni skrev i, at I var ved at finde en ny leverandør.

January 11, 2018
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Lang leveringstid

Bestilte nogen fidget spinners og de blev hurtigt ekspederet. Jeg fik i hvert fald hurtigt en mail om at det var afsendt. Der gik 9 dage fra jeg fik den mail til vi modtog varen. Jeg har fået hurtigt svar når jeg kontaktede kundeservice og fik en forklaring om at det var Postnord der klokkede i det men det må være Tomato's ansvar hvilken fragtleverandør de vælger.

June 8, 2017
Unprompted review
Tomato logo

Reply from Tomato

Hej Jørgen

Tak dit indlæg.

Du har fuldkommen ret i at det er vores ansvar hvilken fragt leverandør vi vælger.
Post Nord har virkelig uacceptabelt lange leveringstider. Vi er også i gang med at skifte over til anden leverandør.

De bedste hilsner
Tomato

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk sted, professionel service og billigt

Jeg har handlet meget her og altid oplevet en rigtig god og professionel service, de har alt hvad man kan drømme om i smykke og smykke dele og et rigtig flot udvalg af tøj samt så mget mere alt sammen til billige penge.

En tur til Tomato er altid en dejlig dag for hele familien.

April 23, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt service...

Alt perfekt. Købte paracord hos dem.,og da en af farverne var i resrordre, ringede de og spurgte om jeg var interesseret i en anden farve istedet!! God service

February 23, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skrev ang. Varer Og deres svar er at fyre løgne af så vil jeg gerne have mine penge tilbage fra varer købt hos Tomato.eu

De er ikke interesseret i kunder. Især ikke hvis man har spørgsmål. De Sender de lidt mere kritiske videre først virker deres voucher ikke det ordnede de manuelt. Men det kan da ikke være rigtigt.
Det kan ikke passe det skal tage flere uger for at sætte ganske almindelige perler på en webshop når der er bud efter dem, Det var det den butik jeg normalt handlede med regnede med ville være som hos hende, Desværre mistede jeg min perlebutik til nogle der er ligeglade og åbenbart kun har 1 meget ligeglad kundeservice personale. MEn de mener jo at hele danmark bor i gentofte.

Deres svar er løgn. De har den vare jeg har efterspurgt siden 13/7-2016. Men man kan ikke vælge størrelse som de lovede mig ville blive lavet i den første mail jeg sendte. 1 mdr efter spurgte jeg igen efter det samme hvornår det kom hvorpå de sender mig til anden butik som ikke har hvad jeg skal bruge. SAmtidig får jeg en voucher der ikke dur og så sidder Kristian og skal hjælpe mig manuelt og så sidder han og LYVER og siger jeg aldrig har handlet hos dem. Hvilken kundeservice. BESKYLDER FOLK FOR AT LYVE. Men så vil jeg da have mine penge tilbage når jeg ikke har handlet hos dem ifølge Kristian

August 13, 2016
Unprompted review
Tomato logo

Reply from Tomato

Kære Susanne

Vi har ydet en super service overfor dig! Du spørger efter en vare vi ikke har, vi oplyser det ikke er en vare vi har nu. Vi yder den ekstraordinære service, at henvise dig til et konkurrerende firma, hvor du sandsynligvis ville kunne få den.

Vi forstår godt du er ærgerlig over at den dejlige perleforretning BeadsNdrops er stoppet. Og de resterende ting er overgået til os. Vores koncept er mere baseret på lave priser, og vi kan desværre ikke yde samme detaljerede service, som BeadsNdrops kunne.Vi har bla. rigtig mange ting som er ”pluk selv” fra vores lager i Gentofte, som vi ikke kan håndtere på nettet.

At din ærgerlighed så udmønter sig i en generel dårlig bedømmelse af vores firma. virker ikke sagligt og objektivt!

Kom gerne forbi engang, gør en god handel, få et smil, en kop kaffe og se hvor flinke vi egentlig er:-)

Med venlig hilsen

Kristian

Tomato

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Meget tilfreds

Jeg har ofte handlet smykkematerialer her, og har altid været super tilfreds. Så ved sidste levering kom der noget vedhæng med som var i dårlig kvalitet... jeg skrev til Tomato og vupti straks blev der sendt nye samt en undskyldning. Jeg skulle intet refundere da det var nok med et foto... dét er klasse :-)

June 29, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt i top.

Har handlet hos Tomato flere gange, fine varer til gode priser. Sidste ordre bestilt 27/12, og jeg modtog varen 30/12 - flot.
Der manglede et par småting, som jeg gjorde opmærksom på. Fejlen blev hurtigt rettet sammen med en undskyldning.
Kan anbefales.

January 5, 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look