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bonjour depuis un mois je me bat chez eux avec une certaine martinez pour avoir un relevè de information toujour rien il me faut faire quoi ?

C est une arnaque à l assurance méfiez vous ils me volent et ne rembourse pas
Personnes ne répond à mes mails par contre pour souscrire ils vous harcèlent des voleurs

Ce n est pas une assurance mais juste une équipe qui pompe tout l argent qu’ils peuvent ! Ne JAMAIS Prendre cette assurance ! Ne faites surtout pas cette erreur . Dans un premier temp on vous demande de payer une avance donc vous la payer puis tout les mois on vous retire le montant de l’assurance sans même déduire l avance ! Pour ma part j’ai eu Mme Dacosta , Stéphane canetti et Mme Talbi qui mon toujours fais tourner en bourique pour un accident que j’ai eu alors que je n était pas dans mon véhicule donc pas du tout en tord !!!! 6 mois pour me faire mes réparations ! INADMISSIBLE !!!!!!! A ce jour j essaye toujours de recevoir mon relevé d information et on me dit oui oui s’en jamais me l envoyer !

Des champions du monde de l incompétence à vite oublier.Ridicule ,nullissime , attention ne prenez rien chez tonassur.

Bonjour,

J'ai fais une demande de souscription chez Tonassur fin novembre 2017 pour une assurance auto. La commerciale MME DA COSTA m'a proposé de faire une avance de 100 € par CB et de régler le reste par mensualité. A réception des documents d'adhésion, j'ai décidé de ne plus donner suite. j'ai contacté MME DA COSTA en lui indiquant que je ne donnais pas suite. je lui ai donc envoyer un mail de rétractation et n'ai pas signé ni envoyé le bulletin d'adhésion.

elle m'a reconfirmé par mail que je serais remboursé dans un délai de 30 jours.

A ce jour toujours RIEN!!!! Pas de réponse ni aux mails ni au téléphone.

Je déconseille vivement!

Petit rectificatif sur mon avis concernant l'escroquerie à l'assurance TONASSUR. ARNAQUE SUR LES FRAIS DE "SINISTRALITE" ou COMMENT PROFITER DES MALUSSES AUTO POUR LES ROULER

Ma plainte à la DGCCRF n'a pas abouti au pretexte qu'il s'agit d'un litige commercial, je m'en vais donc porter plainte à la gendarmerie, qui vas me servir pour utiliser l'article L133-25 du code monétaire et financier qui laisse la possibilité d'opposer une carte bleue dont on a autorisé le débit pendant un délai de 8 semaines.
je vous tiendrais au courant des résultats.
sans résultat il restera la saisie du médiateur des assurances et pourquoi pas l'emission de julien Courbet....

Quand au SERVICE RECLAMATION TONASSUR une employé vous répond, elle fait semblant de ne pas comprendre votre nom... l'arnaque continue

j'ai payer 376€ et n'ayant pas eu ma vignette à temps j'ai utiliser mon droit de rétractation. je leurs ai envoyer un mail+ une lettre recommandé signifiant ma rétractation qui aujourd'hui sont sans aucune réponse... me suis-je fait rouler? il est encore tot pour le certifier mais leurs ignorances et les avis négatifs ici me font pensé que oui

je voudrais un devis pour pouvoir prendre une assurance chez vous

A fuir!!!!! Ne jamais souscrire chez eux ils son malhonnête,!!!! Frais de dossier pour souscrire qui vous coûtes la peau des fesses!!!! Conseiller mal aimable au téléphone et de mauvaise foi!!! Tonassur est une grosse arnaque on reçoit jamais la carte verte définitive.des vrais escrocs

Cette assurance est une honte .
380€ de frais de dossier a payer afin d'être assurer pour en retour ne jamais recevoir de carte verte . De plus ils nous ont résilier sans nous tenir informer que ce soit par mail , par téléphone ou par courrier. Et bien sûr quand on cherche à téléphoner le monsieur qui s'occupe de notre dossier on nous informe qu'il est en "vacance "
De plus ils nous demandent de remplir un papier sur l'honneur stipulant que nous n'avons pas le permis !!! Ou est leur logique. ...

cette assurance est une arnaque totale....
j'ai du harceler à plusieurs reprise afin de pouvoir obtenir mes carte verte, et maintenant je me bat avec eu afin de pouvoir arrêter l'assurance....
assureur de mauvaise foi, les garanties ne sont pas fiable, les conseillers au téléphone ne veulent rien entendre. je ne recommande vraiment pas cette assurance qui fais de l'argent facile sur les clients pris a la gorges....
réfléchissez bien avant de souscrire et allez voir les avis sur FACEBOOK, plusieurs personnes se cont faite avoir....
Suite a votre réponse sur se site je peux mettre les e-mail envoyer et reçu que nous avons échangé suite a notre désaccord.... cela dis oui j’ai bien etais remboursé... apres vous avoir informer par mail que mon avocat prendrais le relais et que celui avait tous les justificatifs nécéssaire (preuve de reception d’accuser signé oar vos services qui me disaient qu’il ne l’avais pas eu, preuve de vente, carte verte non recu et j’en passe...) Vous écrivez que j’ai refuser de prendre le papier, je n’ai rien refusé c’est vous qui vouliez que j’aille a la prefecture et j’ai refusé car je n’avais pas a y allez. C’etais a vos service d’arreter l’assurance a la date d’anniversaire du contrat des ma premiere demande... bien a vous

Payer 170 euro dis cela couvre 2 1er mois résultat qu'un mois et reste frais plus frais mois après renseignement eronner

Tonassur et net vox sont à éviter ses des escrocs de l assurance réfléchissez bien avant de souscrire chez eux!