Toner24 Reviews 

74
•
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

entreprise réactive aux avis clients car après un souci de SAV et 3 semaines d'attente; une prise en charge et un geste commercial ont enfin pu résoudre mon problème.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Nonostante la merce provenisse dalla Germania, la consegna è stata rapida e veloce poi se ci aggiungiamo che il prezzo offerto è molto competitivo tenendo presente che si tratta di cartucce xl non si... See more

Rated 5 out of 5 stars

FANTASTICI & PRECISISSIMI ... COMPLIMENTI !!! HO ORDINATO 5 ARTICOLI ... CE NE ERANO SOLO 2 DISPONIBILI E LI HANNO SPEDITI SUBITO ... MI HANNO SCRITTO IL GIORNO STESSO E CHIAMATO PER SPIEGARMI... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ho acquistato una piastra GHD Gold in questo negozio perché è un rivenditore autorizzato e non volevo sorprese sgradite, ma volevo un prodotto sicuramente originale e così è stato. Piastra ricevuta in... See more


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

74 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(74)

12 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

MOLTO SODDISFATTA

MOLTO SODDISFATTA. AVEVO PROBLEMA CON UN TONER, E' STATA INVIATA SUBITO LA SOSTITUZIONE, MOLTO PROFESSIONALI.

November 9, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande non livrée, pas de remboursement

Pour une commande Passée le 4 aout 2020 et jamais livrée, ni jamais expédiée d'après leur site. Nous attendons toujours le remboursement au 29 septembre, malgré de nombreux mails de relance et annulation de commande.
site a fuir

September 29, 2020
Unprompted review
Toner24 logo

Reply from Toner24

Cher client, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : mail@toner24.it. D'après le compte client, nous avons ouvert une enquête pour la commande du 04.08 et après le retour d'information de DHL, nous vous avons émis une note de crédit pour celle-ci et avons également remboursé de manière vérifiable le montant sur votre carte de crédit.

Rated 1 out of 5 stars

Un servizio inaccettabile!

Un servizio inaccettabile!! Non rispondono alle email! Non rispondono al telefono e dopo 11 giorni devono ancora consegnare dei toner DISPONIBILI!! Indecenti e vergognosi! Avendo già pagato ora farò rivalsa su paypal ma mai mai mai e mai più un servizio del genere!! Dato che loro si decantano come i migliori per le aziende!!

March 21, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessimo servizio, soldi buttati

Pessimo servizio. Hanno sbagliato la consegna inviandoci materiale per un'altra stampante e non hanno voluto rimborsarci. Una condotta davvero inaccettabile perché oltre ad averci causato problemi per la mancata consegna abbiamo anche perso i soldi della spedizione e dei toner. Abbiamo provato a convincerli con diverse email, spiegando che l'errore era stato loro e che sarebbe stato corretto da parte loro un rimborso del servizio ma non hanno voluto sentire ragioni e sono stati anche scortesi. Totalmente sconsigliato.

September 4, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

pessimi

Ho sempre comprato e mai avuto problemi.
Il penultimo ordine mi viene spedito all'indirizzo di fatturazione (dove non c'è nessuno) e non a quello di spedizione e per prenderlo o aspetto altri due giorni o vado a prendermelo da sola all'Access Point UPS. E così faccio.
L'ultimo ordine di venerdì, faccio attenzione all'indirizzo di spedizione. Mi arriva la conferma d'ordine e non risulta. Immediatamente scrivo e faccio presente la cosa, ma ricevo una risposta generica (nelle conferme d'ordine l''indirizzo di spedizione non risulta"). Chiedo ancora conferma ma nessuno risposta fino a stamani quando mi viene detto che l'indirizzo che risulta è quello di fatturazione. UPS si rifiuta di portarlo nella mia sede in giornata, ho pagato doppie spese di spedizione per avere qui la stampante oggi e invece??? professionalità zero, se tutto va bene, si risparmia ma se si ha un che minimo problema, non sanno minimamente come gestirlo, anzi hanno pure cercato di scaricare la colpa su di me...NON COMPRERERO' MA PIU', piuttosto spendo qualcosina in più ma almeno vado tranquilla...

October 3, 2016
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

toner originale difettoso non sostituito

mi hanno mandato un toner col tamburo staccato, purtroppo me ne sono accorta dopo due mesi (era il pacco doppio) ho mandato la segnalazione ma non mi hanno neanche risposto (oltre 60 euro di danno) ero cliente da anni ma non acquisto piu' da loro c'è di meglio
Carla Gaggioli

March 10, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Scelta enorme di consumabili

Nell’ufficio della mia palestra abbiamo dai tempi dei dinosauri una vecchia inkjet hp. Avevamo difficoltà a trovare nei normali negozi le cartucce originali adatte. Dopo una ricerca in internet abbiamo trovato questo sito. E’ incredibile quello che offrono e la quantità e tipologia di merce disponibile a magazzino. Abbiamo così ritrovato le cartucce che ormai non riuscivamo più ad acquistare in nessun altro posto. La grafica del sito non è tra le più accattivanti ma l’intera navigazione si svolge in maniera semplice ed efficiente. Con pochi click e in maniera intuitiva si termina il processo di acquisto. Inoltre mi è piaciuto tantissimo il blog. Lì si possono reperire molte informazioni tecniche su diverse tipologie di prodotti come stampanti e accessori. Informazioni utilissime se ancora non si sa bene su quali marche o prodotti orientare la propria scelta. Da darci sicuramente un'occhiatina!

December 12, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sito specializzato in consumabili di stampa

Appena entrato nel sito ad essere onesto non avrei mai pensato di trovarmi così bene! Il sito non è proprio esteticamente bello ma è tutto compensato dal servizio che il negozio online offre!! La scelta di cartucce, toner e nastri di inchiostro è veramente senza precedenti, senza dimenticare che sono tutti prodotti originali. I prezzi sono convenienti nonostante non si tratti di compatibili che mi hanno già distrutto la mia vecchia Epson. Sono rimasto soddisfatto pure perchè basta cliccare sui nomi delle diverse marche per imbattersi in lunghe liste di prodotti disponibili. E' un sito proprio specializzato. Non conoscevo un sito di cartucce e toner di questo tipo da quando il mio negozio di fiducia ha chiuso mi sto rifornendo sempre qui e finora sono più che contento.

October 28, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Un buon portale!!

Impressione veramente positiva. Il sito mi è stato consigliato da un mio collega e così ho provato a ordinare due cartucce che avevo finito. A primo impatto il sito non mi ha stupita più di tanto ma appena ho visto i prezzi (decisamente più bassi rispetto quelli dei negozi e in genere di molti altri siti) e dei servizi offerti (consegna super rapida, possibilità di fare fattura e costi di spedizione bassi) mi sono dovuta ricredere. Alla fine mi sono lasciata convincere e ho ordinato le mie cartucce e….wow mi sono veramente arrivate il giorno dopo e in perfetto stato. L’unica cosa che posso dirvi è: provatelo!

October 4, 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look